[MASOCH-L] Ferramenta abertura de chamados Helpdesk

[Douglas Fischer]

Se não me engano, RNP usa OTRS.
Com direito uma pá de integrações...

Em 19 de outubro de 2017 04:01, Diaulas Castro <diaulas at gmail.com> escreveu:

> recomendo RT4, desconheço outros além dos standards free/open em linux.
> Mas se gastar um esforço nele o retorno é garantido, out of box o RT não se
> diferencia... porém ele abre muitas possibilidades.
>
> Mas a maior possibilidade do RT é o desafio, se não fosse ele ( e o chefe
> no cangote) eu não teria aprendido muitas coisas.... mas voltando..out of
> box, não sei se o RT4 é superior a outras soluções.
>
> Em 26 de setembro de 2017 13:35, Rogerio Sousa de Carvalho <
> rogeriocarvalho83 at gmail.com> escreveu:
>
> > Boa tarde pessoal,
> >
> > Procurei em threads anteriores e não encontrei algo a respeito, poderiam
> > por gentileza me indicar opções de ferramentas Opensource para abertura
> de
> > chamados?
> >
> >
> > Att,
> > Rogerio Carvalho
> > __
> > masoch-l list
> > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
> >
> __
> masoch-l list
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>



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Douglas Fernando Fischer
Engº de Controle e Automação