[MASOCH-L] Duvida - qualidade/perdas de pacotes/rotas - vivo fibra londrina PR

[Fernando Frediani]

Será que ninguem aqui se importa com a questão do atendimento quando você
realmente precisa.
Aqueles 'brabos' de ficar tocando música interminavelmente até a linha
cair, de te transferirem pra um departamento inexistente e ... a linha cair
de novo, da atendente pedir pra reiniciar o modem ou perguntar as coisas
mais inúteis possiveia, ou ainda da sua conexão não estae funcionando e a
atendente dizer que não há nenhum problema técnico na sua àrea.
Sei que alguns podem pensar: "Ahh mais minha conexão é estável e eu não
tenho que ligar lá", mas quando o problema acontece o castigo vem de uma
vez só.

Sei também que na lista o ponto de vista é majoritamente técnico, e que um
upload maior ou rotas mais curtas são legais,  porem na hora de avaliar um
produto, pra mim pelo menos 50% do produto tem que estar associado ao
atendimento.

Sinceramente uma empresa que negligencia o atendimento a tal ponto não
merece 1 centavo do meu dinheiro.

Por isso eu sempre dou preferencia aos menores aonde disponivel, mesmo que
isso me custe um pouco mais por mês, e mesmo que eu tenha que sacrificar
parte da velocidade seja de download ou upload.

Abraços
Fernando

On 9 Jan 2017 21:56, "Eduardo Rigler" <erigler at gmail.com> wrote:

> Bem, eu costumo dizer que analisar provedores que tem cobertura nacional é
> a mesma coisa que comparar autonomia de bateria de celular ou consumo de
> carro: nunca chega-se um consenso absoluto.
>
> Já vi muita gente reclamando de Vivo Fibra quase na mesma proporção NET e
> outras. Fui cliente NET por muitos anos e só deixei de usar quando casei e
> me mudei para um local que só tinha GVT e Oi, por falta de portas tive que
> optar pelo Velox e -pasme- nunca fiquei na mão.
>
> Não tenho problemas com latência, rotas, torrent, jogos ou streaming,
> minhas velocidades sempre beiram à nominal e a única ressalva é para
> destinos internacionais, que não são diferentes ao que temos até mesmo em
> circuítos dedicados.
>
> Moro em um condomínio e todos os meus vizinhos saíram da GVT (que até então
> só atendia por par metálico e até 15mb) para a NET, nenhum deles está 100%
> satisfeito e todos tem uns 6~7 meses de fidelidade pela frente.
>
> Se tiver Copel na região vale a pena dar uma olhada no Bel Fibra também,
> mas aqui em Curitiba as reclamações andam crescendo enquanto a ampliação da
> rede parou e os boatos sobre os motivos disso são inúmeros.
>
> Enfim, pela primeira vez me sinto no "primeiro mundo" sem precisar morar na
> região central de uma capital para ter uma conexão rápida e de qualidade.
> Ponto para a VIVO.
>
>
> []'s
> Eduardo.
>
> Em 9 de jan de 2017 6:52 PM, "Thiago" <braid.skywalker at gmail.com>
> escreveu:
>
> > Obrigado pela resposta.
> >
> > Meu maior medo é instabilidade e se me mudar para outro bairro, muito
> > provavelmente nao terei disponibilidade.
> > Realmente upload maior seria maravilhoso. Por enquanto nao cai na cgnat
> da
> > net, mas isso é inevitável?
> > Como estao as rotas internacionais? O uso de torrents está normal?
> Serviços
> > de streaming como netflix , youtube estao ok?
> >
> > Att
> >
> >
> > On Jan 9, 2017 6:45 PM, "Eduardo Rigler" <erigler at gmail.com> wrote:
> >
> > Thiago,
> >
> > Alguns fatores me fizeram optar pelo VIVO Fibra ao invés da NET, dentre
> as
> > quais upload, estabilidade, preço (peguei avulso) e o fato de não ficar
> > atrás de CGNAT.
> >
> > Não sou de ficar rodando Speedtest e afins dia e noite pra pegar o ISP no
> > "contra pé" mas em todas as vezes que precisei ela sempre esteve lá...
> > estou há uns 20 dias com o serviço e por enquanto estou bem satisfeito.
> >
> > Todo mundo morre de medo com a questão de franquia mas só vou começar a
> me
> > preocupar com isso quando as outras operadoras disponibilizarem o mesmo
> > tipo de consulta para o cliente que a NET tem há anos, mas não está
> > limitando até onde eu sei (carece de fontes).
> >
> > Se quiser algum tipo de teste é só mandar os destinos, estou em São José
> > dos Pinhais-PR.
> >
> > []´s
> >
> >
> >
> > Em 9 de janeiro de 2017 18:26, Thiago <braid.skywalker at gmail.com>
> > escreveu:
> >
> > > Salve salve, pessoal.
> > >
> > > *Por favor, me perdoem pelo offtopic, mas não vejo lugar com pessoas
> mais
> > > qualificadas do que este para perguntar.*
> > >
> > > Sei que estou saindo um pouco do foco da lista, mas preciso muito da
> > > opinião dos profissionais aqui.
> > > Alguem saberia dizer como estão as rotas/qualidade/etc do serviço vivo
> > > fibra em londrina PR?
> > > Pergunto pois, até onde sei, meu serviço atual (NET) possui cache local
> > > para youtube/netflix etc. E por enquanto nao encontro dificuldades de
> > > conexao tão preocupantes, claro que em horário de pico a coisa pega.
> > > Recebi hoje uma proposta da vivo fibra, mas tenho receio, pois li muito
> > > sobre usuários com problemas em sites de streaming que "do nada"
> pararam
> > de
> > > funcionar. Mas o fato de ter um upload alto, me ajudaria muito para
> cloud
> > > backup. Visto que o docsis 3.1 da net (acredito eu) não chegará tão
> > cedo...
> > >
> > > vale arriscar?
> > >
> > > quem puder ajudar, agradeço muito!
> > > obrigado e desculpem pelo offtopic novamente.
> > >
> > > att
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