[MASOCH-L] Documentação de processos e rotinas TI

Michel Z. Santello michel at elotech.com.br
Fri Sep 25 16:27:34 -03 2015


GLPI

Em 25 de setembro de 2015 15:54, Carlos Henrique <
carloshenriquepvh at gmail.com> escreveu:

> Aqui temos MediaWiki e Redmine. Dupla perfeita!
> Em 25/09/2015 2:50 PM, "Gustavo Soares" <slot.mg at gmail.com> escreveu:
>
> > Uso o redmine a tanto tempo que nem sei precisar, funciona muito bem e
> tem
> > integração com svn,git pra colocar os scripts pra galera.
> >
> > Recomendo também
> >
> > Em sex, 25 de set de 2015 15:46, Bruno Souza <bruno.stish at gmail.com>
> > escreveu:
> >
> > > Olá Rejaine.
> > >
> > > Tem uma ferramenta de gerenciamento de projetos chamada Redmine
> > > <http://redmine.org> que é bem bacana para isso que você pretende
> fazer.
> > >
> > > Ela Wiki, gerenciamento de documentos, arquivos, calendário, notícias e
> > > mais uma vasta quantidade de plugins desenvolvidos pela comunidade. É
> uma
> > > ferramenta opensource, desenvolvida em Ruby e tem uma comunidade ativa.
> > >
> > > Estou em fase final de testes da ferramenta e vou colocar em produção
> em
> > > breve, inicialmente um módulo de service desk e wiki pages.
> > >
> > > Abraços
> > >
> > > Em 25 de setembro de 2015 15:30, Fernando Frediani <
> fhfrediani at gmail.com
> > >
> > > escreveu:
> > >
> > > > Ja pensou em uma Wiki interna ? Pra mim é o mais óbvio e fácil com
> > > > Wikimedia da Wikipedia. As versões mais recentes estão muito boas e
> tem
> > > um
> > > > grande numero de extensões.
> > > >
> > > > Em uma das empresas que trabalhei usávamos o software chamado
> > Confluence
> > > da
> > > > Atlasian e funcionava de maneira ótima para todos. Tem um controle
> > muito
> > > > bom por usuários e grupos que podem acessar determinadas páginas e um
> > > > design bacana além de ser facil de usar. Não é gratuito, mas vale a
> > pena.
> > > >
> > > > Abraços.
> > > > Fernando
> > > > On 25 Sep 2015 15:12, "Rejaine Monteiro" <rejaine at bhz.jamef.com.br>
> > > wrote:
> > > >
> > > > > Ola pessoal,
> > > > >
> > > > > Alguém trabalha ou conhece alguma ferramenta opensource para
> > > > gerenciamento
> > > > > de documentos, controle de processos e knowledge  para área de TI?
> > Não
> > > > > busco nada muito complexo ou  'engessado', queria algo mas prático,
> > > > apenas
> > > > > para auxiliar na organização das informações e documentação de
> > > serviços e
> > > > > servidores, bancos de dados, rotinas de backups backup, software
> > > > > terceirizados, etc Atualmente estamos tendo dificuldades em manter
> > uma
> > > > > documentação, pois é tudo meio descentralizado e cada  técnico
> > > documenta
> > > > do
> > > > > seu jeito (na maioria das vezes nem isso...)
> > > > >
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