[MASOCH-L] qmail-ldap e qmailgroup (listas/distribuição)

[Rejaine Monteiro]

Olá pessoal,

Gostaria de trocar uma ideia com  aqueles que trabalham com o qmail-ldap
sobre grupos e listas de distribuição de e-mails (desculpem pelo e-mail
longo)

Gostaria de saber como vcs (administradores de corrieo eletrônico e
LDAP) tratam essas questões abaixo:

Atualmente eu crio as listas de distribuição baseado em alias no
servidor  Qmail (.qmail-nomedalista), incluindo ali os e-mails dos
membros da lista/grupo.
O maior problema que temos atualmente nesse modelo é justamente a
manutenção (inlusão/exclusão de membros e controle  dos membros da
lista  (se é somente para membros ou se  a  lista/grupo precisa ser
moderada, enfim)

Sendo assim, passei a utilizar o patch mais atualizado do qmail-ldap,
que inclui a funcionalidade de  qmail-group e que resolve boa parte do
problema acima.  Até então tudo funciona bem, ou seja, consigo moderar a
lista e definir um certo nível de controle, etc..

Mas os maiores problemas que temos hoje em dia são  exatamente os mesmos
do que antes enfrentávamos com o esquema anterior, que são:

1o.: como disponibilizar uma ferramenta que permita ao
moderador/responsável pela lista administra-la facilmente e amigavelmente ?

Para esse problema poderíamos resolver simplesmente criando uma
ferramenta via web que leia o diretório e permita que o responsável em
manter a lista inclua/remova membros etc.. não tenho a manha de
programação web, mas poderia tentar ajustar algumas opções por aí
existentes  de ferramentas de administração ldap e disponibiliza-la para
o usuário/administrador da lista ..

Essa questão estaria resolvida, mas o problema maior é esse:

2o.: a maior dificuldade que temos atualmente é justamente com o usuário
final. Ele não consegue visualizar os membros da lista quando está
redigindo uma mensagem no seu cliente de e-mail (aqui usamos outlook,
evolution ou thunderbird, por exemplo) ou então mal sabe quais listas
existem cadastradas no sistema. Portanto muita vezes gera confusões e
muitas vezes transtornos (o usuário acaba criando uma lista pessoal no
seu cliente de correio, mas como nosso sistema limita a 20 destinatários
por mensagem, a lista criada pelo usuário não poderá passar esse limite
(já as listas criadas no servidor não tem limite)

Pensei em criar também uma ferramenta de web que permita o usuário
listar os membros de uma lista (desde que sejam pública) , mas daí
ficaria ruim para o usuário toda vez ter que consulta-la antes de enviar
um e-mail. E ainda por  cima, podemos até ter aqueles casos que o
usuário queira selecionar esse ou aquele membro da lista para envio (mas
aí é um outro caso)

Pensei tambem em trabalhar com um maillist server e fiz testes com o
MailMan , por exemplo.. Mas independente da solução, caio na mesma
questão anterior.

Enfim, nao sei se os nossos usuários estão exigindo demais, mas também
não trabalhei com outros MTAs e não sei como funciona isso em outras
plataformas ou  se a maioria trabalha com listas individuais (cada
cliente que cuide de seus grupos) enfim...

Mas qualquer informação é bem vinda, pois estou tendo dificuldades em
com manutenção  de listas (que está cada dia maior)

Desde ja agradeço