[MASOCH-L] Pedido de bloqueio de vendas do Speedy

[Giuseppe Russian]

ILMO SENHOR RESPONÁVEL PELO SETOR  DE PROCESSAMENTO ADMINISTRATIVO DA ANATEL

XXX XXXXXX XXXXXX LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº XXXXXXXXXXXXX,
estabelecida à Rua xxxx, nº XX, xxxxxxxxxxxxx, Lorena/SP, GIUSEPPE RUSSIAN,
italiano, casado, portador do RNE XXXXXXX, inscrito no CPF/MF sob o n°
XXXXXXXXXXX, vem, respeitosamente, a presença de Vossa Senhoria, para, com
fundamento na Resolução 316/2002 da Anatel, propor em face da Telefônica
S.A. o presente PROCESSO ADMINISTRATIVO devido má qualidade dos serviços
prestados em sua linha de speedy (12) XXXXXXXX, como se expõe a seguir:

Em 14 de setembro de 2009, em resposta às constantes reclamações efetuadas
por esta empresa, acerca dos serviços prestados pela Telefônica no que tange
a instalação e suporte técnico do Speedy, foi informado pela atendente que a
 velocidade de 2MB, contratada pela Telefônica com seus usuários não pode
ser disponibilizada para a região de Lorena/SP.

Desta forma, tendo em vista a conduta de má-fé contratual, comumente
demonstrada pela Telefônica, principalmente pelo presente caso, *é a
presente para requerer a Vossa Senhoria as medidas que forem necessárias
para impedir a Telefônica de continuar a comercializar o serviço Speedy, na
região de Lorena/SP*, *enquanto não disponibilizar a velocidade a qual se
compromete em seus contratos, no caso em tela 2MB*.

N. Termos
P. Deferimento
Lorena, 15 de setembro de 2009

GIUSEPPE RUSSIAN