[MASOCH-L] Avaliação de performance

[Marcelo Prates - Riosoft]

Bom dia, pessoal.

Um cliente nosso nos pediu que fornecessemos alguns indicadores do 
E-Commerce que desenvolvemos.
Dentre estes indicadores ele cita: tipo de dado trafegado (por exemplo, 
texto, imagens, vídeo, etc...), volume de dados em kbits, latencia em 
segundos, throughput máximo...
Isto deve ser medido entre cada servidor ou serviço disponibilizado do 
sistema (aplicações corporativas, web-services, acesso e retorno do banco de 
dados, etc).
Nunca fizemos este tipo de medição.
Penso que latência e capacidade de atendimento a serviços dependa fortemente 
da infra-estrutura dele.  Sendo assim, não teríamos como fazer esta medição.
Tipo de dados trafegados temos como fazer (quais são, de onde vem, para onde 
vai), já que os aplicativos são nossos.
Entretanto, o volume de dados, não sei com certeza por onde começar esta 
medição.
Uma idéia que tivemos é filtrar os pacotes de algum processo ao ser 
realizado.  Pegamos quantas vezes os pacotes são trafegados, e pegamos o 
número máximo de campos (e seus kbits) a serem trafegados no caso de 
requisição de um único registro.  Se for mais de um registro, basta 
multiplicarmos este número máximo de kbits pelo número de registros.
Estou correto em minhas acertivas?
Há alguma forma melhor de se fazer esta medição?
Alguém já fez algo semelhante.

Agradeço antecipadamente a ajuda.

Cordialmente,

Marcelo Prates