[Inoc-br] Upgrade e serviço de diretórios

[Fabricio Raupp Tamusiunas]

	Gostaria de informar que já está disponível o firmware SIP 7.1 no
servidor de TFTP que os usuários do INOC BR tem acesso. Este firmware foi
liberado dia 24/05 e aparentemente resolveu um bug que fazia com que os
telefones reiniciassem após receberem pacotes do tipo "TCP retransmission
request". Este bug impossibilitava que fossem usados recursos como XML,
através de servidor HTTP, para busca de informações sobre usuários, quando o
telefone estivesse em redes congestionadas.
	Para utilização destes recursos agora disponíveis, foi criado um
sistema de busca a usuários do INOC-DBA (desenvolvido para usuários do INOC
BR), que pode ser utilizado pressionando o botão services do telefone ou a
sequência "directories/External Directory".
	Quem já realizou o update para a versão 6.3, pode atualizar para a
versão 7.1 simplesmente pressionando as teclas *, 6 e settings
simultaneamente. O telefone buscará automaticamente o novo firmware e
configurará o serviço de busca.
	Caso exista algum ponto de congestionamento de rede entre o telefone
e o servidor de TFTP, o update poderá demorar mais tempo para ser realizado.
Como a transferência é feita via UDP, os 500 Kbytes do firmware devem chegar
sem perda de pacotes. Caso isto não ocorra, o telefone ficará tentando um
update novo a cada 1 minuto. Neste caso, basta esperar.
	Para quem não fez o outro update, abaixo seguem as instruções de
como fazer este update.
	Para quem estiver usando outro servidor de TFTP, que não o do
Registro BR, pode usar o serviço de busca colocando as linhas abaixo em seu
arquivo de configuração:
		
		# XML URLs
		services_url: "http://eng.registro.br/sip/services.xml";
		directory_url: "http://eng.registro.br/sip/diretorios.xml";
		
	A consulta permite busca por participantes (nome de contato, ASN ou
nome da empresa), grupos de resposta a incidentes (nome de contato, ASN ou
nome da empresa) e no serviço de diretórios Global da PCH (ASN ou nome de
contato).
	Caso alguém tente contato com algum telefone e não obtenha resposta
(sinal de ocupado indica que o telefone está fora da rede) peço que entre em
contato com o e-mail inoc at eng.registro.br para que possamos informar o
responsável.

		Fabrício


Update de firmware SIP (versão 7.1)

Para realizar o updade devem ser seguidos os seguintes passos (é recomendado
colar a etiqueta de teclado que acompanha o telefone com os nomes dos botões
para facilitar o processo):

Pressionar a tecla "settings"
Pressionar a tecla "9" (Unlock Config)
Digitar a senha "inocbr", sem aspas, e pressionar "Accept" 
Pressionar a tecla "3" (Network Configuration) 
Alterar a opção número "27" (Alternate TFTP) para "YES" (somente no caso de
estar usando DHCP) 
Editar a opção "7" (TFTP Server) e colocar o endereço "200.160.7.130" e
Pressionar "Accept" 
Pressionar "Save" 
Pressionar "Back" 
Pressionar simultaneamente as teclas: "*", "6" e "Settings" (caso o telefone
não tenha reiniciado automaticamente).

Se o processo foi feito de forma correta, durante o reinício, o telefone
deverá apresentar a mensagem "Upgrading Software" (buscando o boot loader
novo), reiniciará novamente e aparecerá novamente "Upgrading Software"
(agora buscado o firmware).

Para verificar se o upgrade foi feito de forma correta, deve-se seguir os
passos abaixo:

Pressionar a tecla "Settings"
Pressionar a tecla "5" (Status)
Pressionar a tecla "3" (Firmware Versions)
No campo "Application Load ID" deve aparecer o valor P0S3-07-1-00


Caso não apareça, repita o processo desde o início. Em caso de dúvidas,
utilize o e-mail inoc at eng.registro.br, endereço do INOC-DBA 22548*322 ou
telefone (11) 5509-3504.