[GTER] Problemas de acesso via rede móvel da Vivo ao nosso AS (IPv4)

[Sidcley Santos]

Prezados,

Boa tarde, tudo bem?

Estamos enfrentando uma situação curiosa: os acessos provenientes da
operadora Vivo, via rede móvel, não estão conseguindo atingir nossos
servidores anunciados em IPv4, mesmo com o anúncio ativo e os nossos
servidores DNS respondendo exclusivamente em IPv4.

Pelo que observamos, a Vivo parece tentar priorizar o acesso via IPv6,
mesmo quando não há suporte ou anúncio para tal — o problema ocorre
exclusivamente com o nosso bloco. Todas as demais operadoras estão
acessando normalmente.

Gostaria de saber se há algum analista da Vivo nesta lista ou,
alternativamente, se alguém poderia compartilhar um contato direto
para que possamos explicar o caso com mais detalhes.

Desde já, agradeço pela atenção e colaboração.

Atenciosamente,
-- 
Sidcley Santos
(79) 99999-1234