[GTER] Indisponibilidade periódica de Equinix RJ2 no IX.br-RJ dede SET/2023

[Julio Sirota]

Ayub e demais,

Nos últimos meses tivemos um aumento considerável de indisponibilidade 
do PIX Equinix-RJ2 devido a problemas relacionados às fibra ópticas 
utilizadas na conexão do PIX ao resto da rede. A responsabilidade pela 
contratação/fornecimento destas fibras é da Equinix, que, em virtude 
destes eventos, disparou oo processo de troca de fornecedor, com a 
expectativa de termos novas rotas em operação até meados de fevereiro.

Entendemos as dificuldades que os usuários do PTT do Rio de Janeiro tem 
enfrentado por conta destas interrupções, que afetam as duas rotas não 
coincidentes disponibilizadas ao IX.br. Esperamos que com as novas rotas 
tenhamos o mesmo nível de disponibilidade que os usuários dos diversos 
PTTs percebem, pois as regras operacionais são exatamente as mesmas.

Fico à disposição para qualquer esclarecimento.

NIC.br | 	Julio Sirota
Gerente de Infraestrutura IX.br
Internet Exchange no Brasil
+55 11 5509-3546
+55 11 99197-5754
https://nic.br <https://nic.br>

Em 08/01/2024 09:48, T. Ayub via gter escreveu:
> Olá, IX.br e comunidade
>
> Acabamos de notar que o PIX da Equinix RJ2 retornou ao ar depois de ficar
> 72h offline. Longe de ser um caso isolado, indisponibilidades superiores a
> 24h tem acontecido quase que semanalmente nos últimos meses, como se pode
> constatar nos gráficos semanais semanais (weekly), mensais (monthly) e
> anuais yearly emhttps://ix.br/trafego/pix/rj/equinix-rj2/bps  (e no
> screenshot emhttps://imgur.com/a/2DzYrkJ). O gráfico anual ao final da
> página demonstra que a onda de incidentes começou em setembro/2023 e o
> tempo médio entre cada incidente foi reduzindo progressivamente até se
> tornar semanal enquanto vos escrevo.
>
> Trata-se de um dos maiores (se não o maior) data center do estado. Este PIX
> individualmente agrega mais tráfego ao IX.br-RJ com o montante de 1,1 Tbps
> do que a maioria (23 deles) dos PIXes de São Paulo individualmente, a
> saber: SAM-CCR (300 Gbps), USP (3 Gbps), Claro (200 Gbps), ASAP (15 Gbps),
> Algar (300 Gbps), BR-Digital (600 Gbps), Americanet (15 Gbps), G8 (100
> Gbps), Matrix (400 Gbps), Algar-CENESP (200 Gbps), Odata (50 Gbps), Telium
> (600 Gbps), Elea (8 Gbps), Equinix SP1 (800 Gbps), GVT-JD (50 Gbps), TIVIT
> (300 Gbps), Scala (8 Gbps), Ascenty-VIN (100 Gbps), Vogel (80 Gbps),
> Equinix SP3 (400 Gbps), Locaweb 15 Gbps), Ufinet (400 Gbps) e TIM 60 Gbps.
>
> Quando um grande PIX como esse fica fora do ar, não só os participantes
> dele perdem a oportunidade de trocar tráfego no IX como os participantes
> dos demais PIXes ainda online perdem a alcançabilidade pelo internet
> exchange aos participantes desse grande PIX que ficou isolado. Ou seja,
> para a comunidade, a indisponibilidade afeta a todos em algum grau.
>
> Sei que o serviço é provido a um preço simbólico e sem SLA contratual para
> maioria dos participantes, mas numa indústria que persegue uptime superior
> a 99%, já acumulamos nessa primeira semana de janeiro o uptime mensal de
> 90% (videhttps://uptime.is/reverse?down=259200&wk=yyyyyyy). Precisamos
> começar a nos perguntar o que precisa ser feito de diferente para que
> tenhamos resultados diferentes que temos obtido desde setembro passado e
> essa é a intenção desse e-mail.
>
> Diante desse impacto recorrente, pergunto ao IX.br e a essa comunidade:
>
> *1) *O que tem causado esses incidentes de indisponibilidade de longa
> duração quase que semanalmente?
>
> *2) *O que operadores de telecomunicações no Rio de Janeiro poderiam fazer
> para ajudar o IX.br-RJ a não sofrerem esse tipo de incidente com tanta
> frequência no PIX Equinix RJ2?
>
> *3)* Ainda é seguro ser um participante do IX.br-RJ através do PIX
> Equinix-RJ2?
>
>
> Agradeço antecipadamente pela resposta do time do IX.br e da comunidade,
>
> Ayub
> --
> Produzo conteúdo sobre a internet propriamente dita em texto e vídeo
> através das seguintes redes sociais:
>
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