[GTER] Riot Games solicitando desativação do IPv6 para usuários

Fri May 20 18:25:30 -03 2022

Olá pessoal, boas notícias!

Apesar de ainda não ter recebido nenhuma resposta dos e-mails enviados ao
contato do detentor do bloco, o problema o IPv6 finalmente está de volta,
após dias/semanas apagado. Se não tivesse insistido teria que desativar o
protocolo por completo.
Ao abordar este problema em grupos de amigos vi que o problema é mais
recorrente do que se imagina. Como exemplo um cliente Claro diz que o IPv6
sempre para de funcionar. Ele já está acostumado a executar "echo 1 >
/proc/sys/net/ipv6/conf/all/disable_ipv6" quando isso acontece, e mantém
desligado até o próximo reboot, onde um novo teste é feito.

Acho que este assunto deveria ser tratado nas próximas reuniões do GTER.
Apesar de todo o esforço despendido por todos os anos, me parece que ainda
falta esclarecimento e cuidado.

Bom, agora que o problema aqui foi solucionado gostaria que a equipe de
suporte estivesse ao meu lado para que fiquem cientes que eu não estou
doido e que o provedor fornece sim IPv6 :-D

$ ping ptt.br
PING ptt.br(storm.devsys.nic.br (2001:12ff:0:4144:f816:3eff:feed:8a89)) 56
data bytes
64 bytes from storm.devsys.nic.br (2001:12ff:0:4144:f816:3eff:feed:8a89):
icmp_seq=1 ttl=57 time=8.24 ms
64 bytes from storm.devsys.nic.br (2001:12ff:0:4144:f816:3eff:feed:8a89):
icmp_seq=2 ttl=57 time=8.17 ms
64 bytes from storm.devsys.nic.br (2001:12ff:0:4144:f816:3eff:feed:8a89):
icmp_seq=3 ttl=57 time=8.28 ms
64 bytes from storm.devsys.nic.br (2001:12ff:0:4144:f816:3eff:feed:8a89):
icmp_seq=4 ttl=57 time=8.04 ms
64 bytes from storm.devsys.nic.br (2001:12ff:0:4144:f816:3eff:feed:8a89):
icmp_seq=5 ttl=57 time=7.76 ms
^C
--- ptt.br ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4007ms
rtt min/avg/max/mdev = 7.764/8.099/8.281/0.186 ms

[]'s
Alfredo

On Thu, May 19, 2022 at 8:51 PM Bruno Cabral via gter <gter at eng.registro.br>
wrote:

> O provedor que uso tem IPv6, tem IPv6 na minha casa (por cima de APs AC em
> MESH), minha filha joga LOL pelo wifi e também não enfrenta problemas
>
> !3runo
>
> ________________________________
> De: gter <gter-bounces at eng.registro.br> em nome de Rubens Marins Schner
> via gter <gter at eng.registro.br>
> Enviado: quinta-feira, 19 de maio de 2022 19:19
> Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes <
> gter at eng.registro.br>
> Assunto: Re: [GTER] Riot Games solicitando desativação do IPv6 para
> usuários
>
> Será que o problema é mesmo IPV6?
> Pessoal de suporte do jogo, talvez esteja muito rápido em achar um culpado.
>
> Nossa rede tem IPV6 faz uns dois anos,e não houve nenhuma reclamação disso,
> eu mesmo jogo LOL ( Não sei se é o jogo em questão, e não tenho problemas
> ).
>
>
>
>
> On Thu, May 19, 2022 at 6:06 PM Gabriel Wolp via gter <
> gter at eng.registro.br>
> wrote:
>
> > Alfredo, te garanto que um NOC, ou Engenharia de um provedor sério,
> > não ficará muito contente de saber que a equipe de suporte está
> > orientando com essa informação,
> > mesmo porque o tráfego IPv4 geralmente é mais custoso em termo de
> > hardware para o provedor do que o tráfego IPv6.
> > Acredito que todo provedor sério gostaria de ter se possível toda a
> > base de assinantes com IPv6 totalmente funcional.
> > Exemplo de custo que me refiro: Hardware para CGNAT, Blocos IPv4, e
> > vários outros.
> > Sugestão: tentar encontrar o contato técnico no registro.br e escalar
> > em um nível mais alto no seu ISP.
> >
> > Em qui., 19 de mai. de 2022 às 17:01, Alfredo Dal´Ava Júnior via gter
> > <gter at eng.registro.br> escreveu:
> > >
> > > Olá pessoal,
> > >
> > > desenterrando o tópico, mas achei relevante para mais uma demonstração
> na
> > > pele do usuário:
> > >
> > > O IPv6 parou de funcionar na minha residência a alguns dias e o suporte
> > > técnico do provedor _insiste_ que o provedor não trabalha com IPv6,
> > apenas
> > > IPv4.
> > > Já tentei argumentar que uso IPv6 com eles a anos, que acesso sites que
> > só
> > > trabalham com IPV6, expliquei que o computador recebe IPv6, o DNS
> resolve
> > > IPv6 e que a navegação fica enroscada até dar timeout e chavear para
> > IPv4.
> > > Mandei screenshot mostrando que o prefixo IPv6 está registrado em nome
> > > deles no registro.br mas não tem conversa, são taxativos. É como se eu
> > > fosse doido.
> > >
> > > Ou seja, __a solução será desativar o IPv6__. :/
> > >
> > > Alguém da Desktop/Sigmanet na região de Campinas está por aqui na lista
> > > para dar um help?
> > >
> > > Abraço,
> > > Alfredo
> > >
> > >
> > > On Mon, Mar 7, 2022 at 10:51 AM Alfredo Dal´Ava Júnior <
> > > alfredo.dalava at gmail.com> wrote:
> > >
> > > > Olá pessoal,
> > > >
> > > > Estou a algum tempo longe do dia a dia dos ISPs, mas agora na pele do
> > > > usuário eu tenho percebido que alguns provedores, apesar de possuírem
> > IPv6,
> > > > a conectividade através do protocolo está ruim quando comparada ao
> > IPv4,
> > > > sofre de alta latência, perda de pacotes, intermitência, etc.
> > > >
> > > > Em um dos casos que acompanhei foram meses até que o problema fosse
> > > > solucionado. Isto faz com que a experiência do usuário não só em
> > jogos, mas
> > > > em streaming e navegação em sites seja prejudicada, o que obriga a
> > > > desativação do IPv6 como solução temporária, o que é bastante ruim
> pois
> > > > isto significa que ficará desativado até que surja um motivo
> realmente
> > > > force para reativá-lo, além de disseminar a cultura de "desativar o
> > IPV6
> > > > pra ver se resolve" mesmo em casos em que não existe nenhuma relação.
> > > >
> > > > Como sugestão, talvez os mantenedores do SIMET consigam encontrar uma
> > > > maneira de deixar mais clara a diferença de desempenho entre as duas
> > > > versões do protocolo IP e a emissão de algum relatório mais técnico
> que
> > > > possa ser utilizado pelos usuários quando notificarem seus
> provedores.
> > > > Infelizmente os suportes dificilmente escalam os problemas quando um
> > > > "jeitinho" é possível, especialmente nesta era em que estão cada vez
> > mais
> > > > terceirizados e distantes da gestão técnica.
> > > >
> > > > []'s
> > > > Alfredo
> > > >
> > > > On Fri, Mar 4, 2022 at 2:23 PM Vinicius Gruske Dorneles via gter <
> > > > gter at eng.registro.br> wrote:
> > > >
> > > >> Prezados, boa tarde.
> > > >>
> > > >> Eu abri um ticket com a Riot Games basicamente para reclamar de
> > constantes
> > > >> Crashes que estou enfrentando no jogo Valorant deles, e, obviamente,
> > > >> recebi
> > > >> uma resposta automática. Mas o que me chamou a atenção foi eles
> > > >> solicitando
> > > >> a desativação do IPv6. Para alarmar mais ainda, esta orientação está
> > na
> > > >> sétima linha, de uma resposta com 38 linhas, sendo as três primeiras
> > de
> > > >> saudação/introdução.
> > > >>
> > > >> Abre aspas:
> > > >> Desabilitar o IPV6 - Podemos otimizar ainda mais a conexão com o
> > servidor.
> > > >>
> > > >> E o trecho "Desabilitar o IPV6" está com um hiperlink apontando para
> > > >> https://docs.saninternet.com/desativar-ipv6-no-computador. Um
> > tutorial
> > > >> bem
> > > >> assertivo para usuários de como desabilitar o IPv6 na interface de
> > rede.
> > > >>
> > > >> Meu problema com eles não é nem sobre conectividade, e sim sobre o
> > > >> executável do jogo estar crashando, mas mesmo assim a resposta
> > automática
> > > >> deles é mandar o usuário desabilitar o IPv6.
> > > >>
> > > >> Dado o contexto, pergunto-lhes:
> > > >> - Que fim deu o abaixo assinado para solicitar que empresas de jogos
> > > >> implementem IPv6?
> > > >> - Salvo melhor juízo, os servidores de jogo da Riot só trabalham em
> > IPv4,
> > > >> por que raios a Riot está solicitando a desativação do IPv6? Alguém
> > > >> consegue enxergar algum cenário?
> > > >> - Qual o número do disque denúncia do ipv6.br? xD
> > > >> --
> > > >> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> > > >>
> > > >
> > > --
> > > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> > --
> > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >
>
>
> --
> Rubens Marins Schner
> Gerente de TI e Desenvolvimento
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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