[GTER] Sem Link entre a Rede Ictus e Claro Net e Claro

[Gabriel Martins]

Prezados,

A Claro está bloqueando o acesso a sua rede de computadores através do tráfego em desacordo ao que prevê o Marco Civil da Internet e resoluções da Anatel.

LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014 em seu art. 6, IV - preservação e garantia da neutralidade de rede e resoluções 574/2011, 614/2013 e 632/2014.

Preciso de uma solução de forma administrativa, para não ter que acionar a claro em processo cível.

Desde já, obrigado.

Atenciosamente,
Gabriel Martins - Bacharel em Ciência da Computação
(21) 98388-1420

-------- Mensagem original --------
De : Gabriel Martins <gabrielmartins at hotmail.com.br>
Data: 12/08/2019 14:52 (GMT-03:00)
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Assunto: Sem Link entre a Rede Ictus e Claro Net e Claro

Boa tarde,

Estou tendo um problema de comunicação no qual não há tráfego de Download entre a Ictus e vários servidores da Net Claro Virtua e Claro Móvel, o único que não há problema e com o Claro Net Virtua Rio de Janeiro porque tem IPs publicados, todos os outros servidores da Claro Net Virtua e Claro móvel não tem link de Download entre a rede Ictus apenas upload.

Alguém da claro poderia ajudar?

Meu IP
186.237.68.11
255.255.252.0
186.237.68.1

DNS
186.237.68.1
186.237.64.131

Desde já, obrigado.

Atenciosamente,
Gabriel Martins - Bacharel em Ciência da Computação
(21) 98388-1420