[GTER] Software para ISP

[Charles Barreto Macedo]

Também sofremos aqui com MK Solutions, nem chegamos a conhecer o 2.0
contratamos e tivemos a implantação direta do 3.0 infelizmente não
conseguimos usar as funcionalidades que o sistema prometia, tivemos
problemas com BUG de início e o suporte deixou muito a desejar.

Migramos para o IXC, não é um mar de rosas mais foi o mais estável que já
utilizamos, e quando tem algo errado o suporte deles é muito eficiente,
principalmente quando é necessário corrigir alguma coisa ou até mesmo
desenvolver uma nova funcionalidade o que em outros sistemas leva algum
tempo. Outra questão que gostei foi que tivemos um problema com o servidor
em um final de semana, acionamos o suporte de plantão que resolveu
rapidamente.

Eles só deixam a desejar na parte do IXC mapas, que até hoje não foi útil
pra nós por não ter as funcionalidades básicas para documentação de rede.
Porém estão prometendo uma nova versão do sistema de mapas para os próximos
meses.

Em qua, 10 de out de 2018 15:26, Alan D. Schreiner <alan at wbtinternet.com>
escreveu:

> Software que faça tudo que o ISP precisa ainda é utopia.
> Todos que tem no mercado atualmente são bons em uma coisa e pecam em
> outras.
> O negócio é usar tudo de bom que esses softwares oferecem e onde é
> deficitário, desenvolver/integrar internamente conforme suas
> particularidades.
>
>
>
> Alan Diego Schreiner
> Centro de Gerenciamento de Redes - CGR
>
> Rua Manoel Tavares, 235, centro de São Bento do Sul - SC
> CEP: 89280-166
> Tel: 47 3631 8888 | www.wbtinternet.com.br
>
> ----- Mensagem original -----
> De: "André Prinou" <suporte at novanetturbo.com.br>
> Para: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" <
> gter at eng.registro.br>
> Enviadas: Quarta-feira, 10 de outubro de 2018 14:56:29
> Assunto: Re: [GTER] Software para ISP
>
> Aqui perdemos dinheiro com Routerbox, MK vamos pra quase 2 anos e nada,
> esta dificil o trem.
> ---
>
> ANDRÉ PRINOU.
>
> DIRETOR DE TI
> NOVANET PRESTADORA DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA-ME.
> FONE: 065-9241-0294
> E-MAIL: SUPORTE at NOVANETTURBO.COM.BR
>
> WWW.NOVANETTURBO.COM.BR [2]
>
> Em 10/10/2018 13:19, Joao Paulo Saldanha escreveu:
>
> > Alysson Jose Silva,
> >
> > Fiz a migração recente para o MkSolutions 3.0, porém com visita in-loco
> de
> > um colaborador.
> >
> > Toda operação funcionando como esperado, e as novas funcionalidades
> > ajudando muito no dia dia da nossa operação.
> >
> > Não sei se foi seu caso, mas as vezes valha a pena agendar uma visita de
> um
> > colaborador pra enteder sua operação e ajudar a parametrizar o sistema
> como
> > necessário.
> >
> > Att.
> >
> > Em qua, 10 de out de 2018 às 10:35, Alysson Jose Silva <
> > alyssonjose at gmail.com> escreveu:
> >
> > Bom dia
> > Eu dou mais um voto para o Logica, o sistema é bom e o suporte também.
> > MK Solutions era um sistema que eu recomendava sem nem pensar 2x, mas
> > com essa versão 3.0? jesus, fuja disso! Se for inventar de usar também o
> > MKTalk fuja 2x, prometem que faz uma coisa ai na hora que quer fazer,
> > não faz. Estou com tickets na casa de uns 2 meses pra implantar algo que
> em
> > tese já deveria fazer. Depois que mudaram para o 3.0 o sistema esta
> > péssimo, não recomendo. Converse com o Daniel da Lógica que é melhor.
> >
> > Em 09/10/2018 17:48, Bruno Cabral escreveu: O sistema mais completo que
> eu já usei foi o do Daniel da Logica Sistemas de Natal
> > Daniel <daniel at logicasistemas.com.br>
> >
> > !3runo Cabral
> > --
> > Cursos e Consultoria BGP e OSPF
> >
> > ________________________________
> > De: gter <gter-bounces at eng.registro.br> em nome de Alexandre C. Fonseca
> <alexandre at specialist.srv.br> Enviado: terça-feira, 9 de outubro de 2018
> 15:50
> > Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
> > Assunto: [GTER] Software para ISP
> >
> > Boa tarde srs,
> >
> > Alguem tem para indicar alguma empresa que tem software "faz tudo" para
> > provedor?
> >
> > Hoje usamos cerca de 5 programas distintos, queríamos um unico fazendo
> tudo.
> > Tentamos com o ISP Integrator (da elitesoft) mas depois de 1 ano e meio
> > TENTANDO e nenhum resultado, desistimos...
> >
> > O software precisa fazer integração com radius (para pppoe, suporte a
> > pppoe com ip fixo e ipv6), OLT da fiber home, cpanel, plesk, alem de
> > controle de inventário, emissao de notas ficais eletronicas e boletos
> > bancarios, ter painel de controle para o cliente final (gerar segunda
> > via de boleto, rever/alterar plano de acesso, etc).. (coisa q a
> > elitesoft prometeu, mas nao cumpriu).
> >
> > Abraços,
> > Alexandre F.
> >
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