[GTER] CGNat + Games = Desconexões

Wed May 9 14:04:43 -03 2018

Deu uma bela andada o tópico srrs

Em relação ao que falei, clientes que estão dentro do CGNAT entrarem em contato e dai você colhe as informações e verifica a partir disso a melhor solução para ele, ficar fora do cgnat OU ficar em um cgnat mais especifico para essa finalidade.

Chegou a verificar se a entrada e saída para o servidor esta indo pelo mesmo caminho ou ip? (verificou se alguém mais que faz o mesmo trajeto esta tendo problema similar?)

Por que digo especifico, a exemplo do que foi citado ai, que teve alguns que só conseguiram jogar por esta no cgnat, tudo implica na saída, se alguém brincou com o endereço de ip em questão e recebeu um lock no servidor do jogo(qualquer jogo/servidor), vai conseguir em alguns casos até logar, porem a conexão não vai muito adiante. Então, o que lhe resta pra casos onde o ip esta com alguma restrição em servidor de jogo é, a mais viável, colocar outro ip para a saída, já que seria inviável o dialogo até o desbloqueio do mesmo.

Quanto ao pronunciamento da Sony, isso soa claro como tirar a culpa deles e jogar pra quem não tem, fora que, se não estou engando, isso não está ferindo um dos requisitos que é exigido para AS (em qualquer lugar do mundo), principalmente agora com o fim do ipv4.. 

Atenciosamente,      

 Davi Nunes de Melo Cahet        

Supervisor Geral       

davi at alphaconecta.psi.br        

82 9.9300-0000 (VIVO)       

N.O.C. - Alpha Conecta LTDA

noc at alphaconecta.psi.br 

Alpha Conecta LTDA    - Unidade Arapiraca [Matriz]       

www.alphaconecta.psi.br        

82 3522-3430      |      82 9.9633-5145 (TIM)     

R. Dois de Fevereiro, 447 - Brasília, Arapiraca - AL, 57313-060   

---- On Qua, 09 mai 2018 11:53:36 -0300 Márcio Elias Hahn do Nascimento <marcio at sulonline.net> wrote ----

Assino embaixo! 

Em 2018-05-09 11:41, Rogerio Mariano escreveu:

> Olá Marcio,

> 

> Eu trouxe as informações apenas para ampliar a visão do debate, mas em

> termos simples, o que acontece é: a Gaikai não está nem aí e vai continuar

> dessa maneira até que eles entendam que o seu road-map esteja pronto para

> ir para IPv6 (sem levar em conta o que o usuário final da PSN pensa ou

> não). Uma mancada para uma empresa do tamanho do grupo da Sony, que

> inclusive já foi pressionada por outros grupos por isso, mas ela não liga,

> segue o que entende ser certo na sua concepção, e por fim acaba que do lado

> do usuário fica a reclamação e do provedor o "mico" na mão. Resumo: murro

> em ponta de faca, inclusive o debate desta thread.

> 

> Saudações,

> 

> RM

> 

> Em 9 de maio de 2018 11:18, Márcio Elias Hahn do Nascimento <

> marcio at sulonline.net> escreveu:

> 

> Muito boas as informações, mais o foco da discussão é outro.

> 

> 1 - Descaso com a implementação do IPv6.

> 

> 2 - Respostas politicamente "anti-ipv6" e a favor de um protocolo com

> recursos esgotados.

> 

> E reforçando o que coloquei em um e-mail anterior nesta mesma thread.

> 

> A Microsoft sim, suporta IPv6, ótimo não! Mais e os "coleguinhas" de

> jogatina que estão conectados em outros ISP's que não fornecem IPv6, não

> conseguem se comunicar entre sí.

> 

> Isso acaba forçando a desativação do IPv6 por parte do cliente.

> 

> Fiquei profundamente decepcionado ao ver a mensagem "SEM NAT" não

> funcionar, e ter que partir para "NAT ABERTO".

> 

> Em 2018-05-09 10:16, Rogerio Mariano escreveu:

> 

> Caros Colegas,

> 

> Toda vez que quiserem utilizar uma referência em detrimento a prefixos para tratar problemas na PSN ou qualquer cisão na rede da PlayStantion/Sony

> vocês podem utilizar as seguintes informações:

> 

> * Lembrando, o ASN da PlayStation é o AS33353 e a empresa que cuida é a

> Gaikai, Inc - www.gaikai.com [1] [1 [1]] (que é uma divisão da Sony que cuida da PSN e fica em Aliso Viejo na California)

> 

> https://www.peeringdb.com/net/3347

> 

> https://bgp.he.net/AS33353

> 

> http://irrexplorer.nlnog.net/search/33353

> 

> https://radar.qrator.net/as33353

> 

> A Gaikai é a empresa que controla a Sony Cloud Gaming Engineering and

> Infrastructure (CGEI) onde esta a PSN.

> 

> *Vejo sempre muitas reclamações aqui sobre problemas com a PSN. O fato

> atinente é que o AS33353 ou Gaikai não tem nenhuma Private Peering

> Facilities ou "Interconexão" na America Latina ou Caribe. A Gaikai não é

> uma empresa brasileira ou constituída aqui, portanto vocês acessam o

> serviços dela lá fora.*

> 

> Ou seja, não estão em nenhum ponto do IX.br ou qualquer outro empresa da

> Interconexão (exemplo, Equinix) por aqui ou na nossa região (pelo ao menos ainda).

> 

> Eles estão nos EUA (em vários IXPs e Facilities), Reino Unido

> (Londres/LINX), Japão (Toquio/JPIX), Alemanha (DE-CIX) e França

> (France-IX) somente.

> 

> Infelizmente, o contato é "queixo-duro", mas acredito que isso seja ainda

> uma política da empresa. Torcemos para que eles melhorem.

> 

> Abaixo uma resposta feita pelo Gerente de Chris Costa em um trabalho

> conjunto, onde indaguei a ele sobre esses problemas.

> 

> <https://www.linkedin.com/in/ccosta92630/>

> 

> "Hi Rogerio,

> 

> I've been doing well, thanks. Hope you are too. As you may know,

> CGEI/AS33353 is the backbone for Sony's Playstation Now cloud game

> streaming service. Today, this is a separate network from other Playstation services like CDN download, etc. We are positioning ourselves, though,

> within Sony to take on more network services and we should see development in that in the future. Since the PSNow service is an extremely latency

> sensitive application, we only connect to those IX's where we have content that can reach the customer within those constraints. We currently have

> datacenters in North America and Europe. When we expand into South America is when we would look at the IX locations you mentioned."

> 

> Att,

> 

> Rogerio Mariano

> 

> Em 9 de maio de 2018 09:13, Romeu Medeiros <medeiros at medeiros.eng.br>

> escreveu:

> 

> https://www.reclameaqui.com.br/playstation-brasil-oficial/

> ipv6-e-playstation-4_z3ZaYmj7_QCVdroH/

> 

> https://www.reclameaqui.com.br/playstation-brasil-oficial/

> problema-com-ipv6_q0p-VI9GQ-7kXMjr/

> 

> Em qua, 9 de mai de 2018 às 09:10, Romeu Medeiros <

> medeiros at medeiros.eng.br>

> escreveu:

> 

> Sim eh da Sony, eu tbm achei que era brincadeira

> 

> No reclamante aqui tem várias pessoas com essa mesma resposta padrão da

> Sony.

> 

> Att

> 

> Em qua, 9 de mai de 2018 às 09:03, Douglas Fischer <

> fischerdouglas at gmail.com> escreveu:

> 

> PELO AMOR DOS MEUS FILHINHOS!

> 

> Son of a Beach!

> Ponta que Partiu!

> 

> Cara, um e-mail cretino como esse disseminado no meio Gamer(Facebook,

> Whatsapp, etc) tem um efeito negativo DEVASTADOR!

> 

> Agora todo Gamer vai agir com "Meu sobrinho NouAlldo" e vai sair de

> modem-em-modem desabilitando IPv6.

> 

> O efeito negativo disso pode significar o equivalente a 2-3 anos de

> trabalho no fomento do IPv6.

> 

> Uma coisa é a Sony não estar com suas aplicações e sua rede preparada

> para IPv6.

> Outra muito diferente é eles emitirem um comunicado como esse.

> 

> Chego a desconfiar que isso tenha realmente partido de alguém da SONY.

> 

> @Romeu, consegue validar a origem desse e-mail?

> Se conseguir o e-mail original com os headers originais(encaminhado como

> anexo) seria excelente.

> 

> Se isso for verdade, sugiro que algum representativo estabeleça contato

> com a equipe técnica da Sony a esse respeito.

> 

> Em 8 de maio de 2018 23:36, Romeu Medeiros <medeiros at medeiros.eng.br>

> escreveu:

> 

> Interessante é essa resposta que um cliente recebeu da PSN:

> 

> *"*

> *Fulano, boa tarde!*

> 

> *Primeiramente pedimos desculpas pela demora no retorno.*

> 

> *Realmente a PlayStation ainda não é compatível com IPV6. Porem, seu

> 

> provedor de internet tem que oferecer endereços IPV4 caso você pedir

> eles,

> ou devem oferecer uma plataforma que usa IPV4 e IPV6 ao mesmo tempo.* *No Brasil só 8% dos provedores de Internet estão usando IPV6, por

> isso a

> 

> PlayStation ainda não esta usando IPV6. No EUA só 25% e aqui também ainda

> 

> não usamos IPV6 . *

> *Todos os provedores de internet tem até o ano 2020 para mudar de IPV4

> para

> IPV6. *

> *A razão pela qual IPV6 existe, é porque os endereços de IPV4 se

> esgotaram

> e não tem mais combinações possíveis. Exemplo: 54.219.190.180.*

> *Sendo assim, a Sony não pode entrar em contato com o seu provedor.. Eles

> 

> que precisam cumprir o que foi determinado pela Anatel.*

> 

> *Atenciosamente,*

> *Equipe de Relacionamento PlayStation*

> *Sony Computer Entertainment Brasil*

> *4003 SONY (7669) Capital e Regiões Metropolitanas, exceto Rio de

> Janeiro.*

> *0800 880 SONY (7669) Demais Localidade*

> 

> *"*

> 

> Att

> 

> Romeu Medeiros

> 

> 2018-05-08 17:04 GMT-03:00 Márcio Elias Hahn do Nascimento <

> marcio at sulonline.net>:

> 

> E vou além!!!

> 

> Um cliente nosso/colega de trabalho, foi jogar com seu Xbox novo e não

> 

> conseguiu, sem passar pelo CGNAT.

> 

> Analisando a situação, vi que ele estava SEM NAT, claro, por conta do

> IPv6 (coisa mais linda do mundo) que ele recebeu.

> 

> Perfeito não? Seria se os colegas de jogo dele também estivessem com

> IPv6!

> 

> Desativamos o IPv6 da conexão dele, ai ele passou a ficar com Nat Aberto (em IPv4) e tudo funcionou. 

> Só mais um obstáculo para a implantação do IPv6 na pior camada da rede

> 

> (clientes).

> 

> Em 2018-05-08 15:13, Alexandre Guimaraes escreveu:

> 

> Acho isso um problema.... saber se o cliente joga ou não.

> 

> Digamos que 90% jogue online, e ae?

> 

> Vale a mesma coisa para CCTV...

> 

> Vale um estudo mais aprofundado na tecnologia e casos de uso, visto

> 

> que inúmeras operadoras usam.... os próprios fabricantes podem te apoiar nosso. att

> Alexandre

> 

> Em 8 de mai de 2018, à(s) 13:36, Davi Nunes < davi at alphaconecta.psi.br>

> 

> escreveu:

> Boa tarde Lucas,

> 

> Verifique se os clientes que estão tendo esse problema estão todos na

> 

> mesma saída do CGNAT, apenas para confirmar.

> Mas, dado ao que você repassou, bem provável que sua conexão com o servidor está sendo recusada por está respondendo em um endereço

> diferente

> 

> ao esperado pelo servidor ou por que seu IP foi bloqueado no servidor.

> 

> A recomendação é que, sempre que possível, Clientes de jogos fiquem

> 

> fora do CGNAT, ou que o CGNAT deles seja diferenciado.

> Na lista já tem alguns tópicos similares, você pode dar uma lida neles.

> 

> Atenciosamente,

> 

> Davi Nunes de Melo Cahet

> 

> Supervisor Geral

> 

> davi at alphaconecta.psi.br

> 

> 82 9.9300-0000 (VIVO)

> 

> N.O.C. - Alpha Conecta LTDA

> 

> noc at alphaconecta.psi.br

> 

> Alpha Conecta LTDA - Unidade Arapiraca [Matriz]

> 

> www.alphaconecta.psi.br [2] [2 [2]] [1 [2]]

> 

> 82 3522-3430 | 82 9.9633-5145 (TIM)

> 

> R. Dois de Fevereiro, 447 - Brasília, Arapiraca - AL, 57313-060 <https://maps.google.com/?q=R.+Dois+de+Fevereiro,+447+-+

> Bras%C3%ADlia,+Arapiraca+-+AL,+57313-060&entry=gmail&source=g>

> 

> ---- On Ter, 08 mai 2018 11:54:03 -0300 Lucas José Bernardi & lt;ljbernardi at gmail.com&gt; wrote ----

> 

> Bom dia pessoal.

> 

> Estou com um problema quanto a alguns jogos atrás de CGNat, usamos

 o A10

> Thunder TH1040.

> 

> Jogos como League Of Legends (LoL) e jogos da Blizzard, como Heart

 Stone,

>> ficam desconectando. Gostaria de saber se tiveram ou estão tendo

 algum

> problema com esses ou outros jogos atrás de CGNat?

> 

> Obs.: Capturando os pacotes no cliente percebo que o reset da

 conexão

> vem

> do servidor.

> 

> Desde já agradeço a atenção.

> 

> *Lucas José Bernardi*

> 

> São Lourenço do Oeste - SC

> 

> Empire Telecom

> 

> --

> 

> gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter

> 

> Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e

 seu

> conteúdo é restrito ao destinatário da mensagem. Caso você tenha

 recebido esta mensagem por engano, queira por favor retorná-la ao

 destinatário e

> apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado, replicação ou

> disseminação desta mensagem ou parte dela é expressamente proibido. O

 autor não é responsável pelo conteúdo ou a veracidade desta informação.

> --

> gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter --

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Att

Márcio Elias Hahn do Nascimento

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[1] http://www.alphaconecta.psi.br

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Douglas Fernando Fischer

Engº de Controle e Automação

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Att

Márcio Elias Hahn do Nascimento

(48) 8469-1819 / 3524-0700 - marcio at sulonline.net

INOC-BR: 52977*100

GERÊNCIA DE RECURSOS DE TIC - Sul Internet [3 [3]]

 [3 [3]]

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Márcio Elias Hahn do Nascimento

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