[GTER] CGNat + Games = Desconexões

Wed May 9 12:34:05 -03 2018

O que pesa mais como o Douglas falou é a desinformação para o usuário final.

O 'experts de latência' vão deitar e rola em cima do suporte do provedor
com uma resposta dessas.

Fernando

On Wed, 9 May 2018, 11:19 Márcio Elias Hahn do Nascimento, <
marcio at sulonline.net> wrote:

> Muito boas as informações, mais o foco da discussão é outro.
>
> 1 - Descaso com a implementação do IPv6.
>
> 2 - Respostas politicamente "anti-ipv6" e a favor de um protocolo com
> recursos esgotados.
>
> E reforçando o que coloquei em um e-mail anterior nesta mesma thread.
>
> A Microsoft sim, suporta IPv6, ótimo não! Mais e os "coleguinhas" de
> jogatina que estão conectados em outros ISP's que não fornecem IPv6, não
> conseguem se comunicar entre sí.
>
> Isso acaba forçando a desativação do IPv6 por parte do cliente.
>
> Fiquei profundamente decepcionado ao ver a mensagem "SEM NAT" não
> funcionar, e ter que partir para "NAT ABERTO".
>
> Em 2018-05-09 10:16, Rogerio Mariano escreveu:
>
> > Caros Colegas,
> >
> > Toda vez que quiserem utilizar uma referência em detrimento a prefixos
> para
> > tratar problemas na PSN ou qualquer cisão na rede da PlayStantion/Sony
> > vocês podem utilizar as seguintes informações:
> >
> > * Lembrando, o ASN da PlayStation é o AS33353 e a empresa que cuida é a
> > Gaikai, Inc - www.gaikai.com [1] (que é uma divisão da Sony que cuida
> da PSN e
> > fica em Aliso Viejo na California)
> >
> > https://www.peeringdb.com/net/3347
> >
> > https://bgp.he.net/AS33353
> >
> > http://irrexplorer.nlnog.net/search/33353
> >
> > https://radar.qrator.net/as33353
> >
> > A Gaikai é a empresa que controla a Sony Cloud Gaming Engineering and
> > Infrastructure (CGEI) onde esta a PSN.
> >
> > *Vejo sempre muitas reclamações aqui sobre problemas com a PSN. O fato
> > atinente é que o AS33353 ou Gaikai não tem nenhuma Private Peering
> > Facilities ou "Interconexão" na America Latina ou Caribe. A Gaikai não é
> > uma empresa brasileira ou constituída aqui, portanto vocês acessam o
> > serviços dela lá fora.*
> >
> > Ou seja, não estão em nenhum ponto do IX.br ou qualquer outro empresa da
> > Interconexão (exemplo, Equinix) por aqui ou na nossa região (pelo ao
> menos
> > ainda).
> >
> > Eles estão nos EUA (em vários IXPs e Facilities), Reino Unido
> > (Londres/LINX),  Japão (Toquio/JPIX), Alemanha (DE-CIX) e França
> > (France-IX) somente.
> >
> > Infelizmente, o contato é "queixo-duro", mas acredito que isso seja ainda
> > uma política da empresa. Torcemos para que eles melhorem.
> >
> > Abaixo uma resposta feita pelo Gerente de Chris Costa em um trabalho
> > conjunto, onde indaguei a ele sobre esses problemas.
> >
> > <https://www.linkedin.com/in/ccosta92630/>
> >
> > "Hi Rogerio,
> >
> > I've been doing well, thanks. Hope you are too. As you may know,
> > CGEI/AS33353 is the backbone for Sony's Playstation Now cloud game
> > streaming service. Today, this is a separate network from other
> Playstation
> > services like CDN download, etc. We are positioning ourselves, though,
> > within Sony to take on more network services and we should see
> development
> > in that in the future. Since the PSNow service is an extremely latency
> > sensitive application, we only connect to those IX's where we have
> content
> > that can reach the customer within those constraints. We currently have
> > datacenters in North America and Europe. When we expand into South
> America
> > is when we would look at the IX locations you mentioned."
> >
> > Att,
> >
> > Rogerio Mariano
> >
> > Em 9 de maio de 2018 09:13, Romeu Medeiros <medeiros at medeiros.eng.br>
> > escreveu:
> >
> > https://www.reclameaqui.com.br/playstation-brasil-oficial/
> > ipv6-e-playstation-4_z3ZaYmj7_QCVdroH/
> >
> > https://www.reclameaqui.com.br/playstation-brasil-oficial/
> > problema-com-ipv6_q0p-VI9GQ-7kXMjr/
> >
> > Em qua, 9 de mai de 2018 às 09:10, Romeu Medeiros <
> > medeiros at medeiros.eng.br>
> > escreveu:
> >
> > Sim eh da Sony, eu tbm achei que era brincadeira
> >
> > No reclamante aqui tem várias pessoas com essa mesma resposta padrão da
> > Sony.
> >
> > Att
> >
> > Em qua, 9 de mai de 2018 às 09:03, Douglas Fischer <
> > fischerdouglas at gmail.com> escreveu:
> >
> > PELO AMOR DOS MEUS FILHINHOS!
> >
> > Son of a Beach!
> > Ponta que Partiu!
> >
> > Cara, um e-mail cretino como esse disseminado no meio Gamer(Facebook,
> > Whatsapp, etc) tem um efeito negativo DEVASTADOR!
> >
> > Agora todo Gamer vai agir com "Meu sobrinho NouAlldo" e vai sair de
> > modem-em-modem desabilitando IPv6.
> >
> > O efeito negativo disso pode significar o equivalente a 2-3 anos de
> > trabalho no fomento do IPv6.
> >
> > Uma coisa é a Sony não estar com suas aplicações e sua rede preparada
> > para IPv6.
> > Outra muito diferente é eles emitirem um comunicado como esse.
> >
> > Chego a desconfiar que isso tenha realmente partido de alguém da SONY.
> >
> > @Romeu, consegue validar a origem desse e-mail?
> > Se conseguir o e-mail original com os headers originais(encaminhado como
> > anexo) seria excelente.
> >
> > Se isso for verdade, sugiro que algum representativo estabeleça contato
> > com a equipe técnica da Sony a esse respeito.
> >
> > Em 8 de maio de 2018 23:36, Romeu Medeiros <medeiros at medeiros.eng.br>
> > escreveu:
> >
> > Interessante é essa resposta que um cliente recebeu da PSN:
> >
> > *"*
> > *Fulano, boa tarde!*
> >
> > *Primeiramente pedimos desculpas pela demora no retorno.*
> >
> > *Realmente a PlayStation ainda não é compatível com IPV6. Porem, seu
> >
> > provedor de internet tem que oferecer endereços IPV4 caso você pedir
> > eles,
> > ou devem oferecer uma plataforma que usa IPV4 e IPV6 ao mesmo tempo.*
> *No Brasil só 8% dos provedores de Internet estão usando IPV6, por
>  isso a
>
> > PlayStation ainda não esta usando IPV6. No EUA só 25% e aqui também
>  ainda
>
> > não usamos IPV6 . *
> > *Todos os provedores de internet tem até o ano 2020 para mudar de IPV4
> > para
> > IPV6. *
> > *A razão pela qual IPV6 existe, é porque os endereços de IPV4 se
> > esgotaram
> > e não tem mais combinações possíveis. Exemplo: 54.219.190.180.*
> > *Sendo assim, a Sony não pode entrar em contato com o seu provedor..
>  Eles
>
> > que precisam cumprir o que foi determinado pela Anatel.*
> >
> > *Atenciosamente,*
> > *Equipe de Relacionamento PlayStation*
> > *Sony Computer Entertainment Brasil*
> > *4003 SONY (7669) Capital e Regiões Metropolitanas, exceto Rio de
> > Janeiro.*
> > *0800 880 SONY (7669) Demais Localidade*
> >
> > *"*
> >
> > Att
> >
> > Romeu Medeiros
> >
> > 2018-05-08 17:04 GMT-03:00 Márcio Elias Hahn do Nascimento <
> > marcio at sulonline.net>:
> >
> > E vou além!!!
> >
> > Um cliente nosso/colega de trabalho, foi jogar com seu Xbox novo e
>  não
>
> > conseguiu, sem passar pelo CGNAT.
> >
> > Analisando a situação, vi que ele estava SEM NAT, claro, por conta do
> > IPv6 (coisa mais linda do mundo) que ele recebeu.
> >
> > Perfeito não? Seria se os colegas de jogo dele também estivessem com
> > IPv6!
> >
> > Desativamos o IPv6 da conexão dele, ai ele passou a ficar com Nat Aberto
> (em IPv4) e tudo funcionou.
> >
> > Só mais um obstáculo para a implantação do IPv6 na pior camada da
>  rede
>
> > (clientes).
> >
> > Em 2018-05-08 15:13, Alexandre Guimaraes escreveu:
> >
> > Acho isso um problema....  saber se o cliente joga ou não.
> >
> > Digamos que 90% jogue online, e ae?
> >
> > Vale a mesma coisa para CCTV...
> >
> > Vale um estudo mais aprofundado na tecnologia e  casos de uso,
>  visto
>
> > que inúmeras operadoras usam.... os próprios fabricantes podem te apoiar
> nosso.
> > att
> > Alexandre
> >
> > Em 8 de mai de 2018, à(s) 13:36, Davi Nunes <
>  davi at alphaconecta.psi.br>
>
> > escreveu:
> > Boa tarde Lucas,
> >
> > Verifique se os clientes que estão tendo esse problema estão todos
>  na
>
> > mesma saída do CGNAT, apenas para confirmar.
> > Mas, dado ao que você repassou, bem provável que sua conexão com o
>  servidor está sendo recusada por está respondendo em um endereço
> diferente
>
> > ao esperado pelo servidor ou por que seu IP foi bloqueado no
>  servidor.
>
> > A recomendação é que, sempre que possível, Clientes de jogos
>  fiquem
>
> > fora do CGNAT, ou que o CGNAT deles seja diferenciado.
> > Na lista já tem alguns tópicos similares, você pode dar uma lida
>  neles.
>
> > Atenciosamente,
> >
> > Davi Nunes de Melo Cahet
> >
> > Supervisor Geral
> >
> > davi at alphaconecta.psi.br
> >
> > 82 9.9300-0000 (VIVO)
> >
> > N.O.C. - Alpha Conecta LTDA
> >
> > noc at alphaconecta.psi.br
> >
> > Alpha Conecta LTDA    - Unidade Arapiraca [Matriz]
> >
> > www.alphaconecta.psi.br [2] [1 [2]]
> >
> > 82 3522-3430      |      82 9.9633-5145 (TIM)
> >
> > R. Dois de Fevereiro, 447 - Brasília, Arapiraca - AL, 57313-060
>  <https://maps.google.com/?q=R.+Dois+de+Fevereiro,+447+-+
> Bras%C3%ADlia,+Arapiraca+-+AL,+57313-060&entry=gmail&source=g>
>
> > ---- On Ter, 08 mai 2018 11:54:03 -0300 Lucas José Bernardi &
>  lt;ljbernardi at gmail.com> wrote ----
>
> >> Bom dia pessoal.
> >>
> >> Estou com um problema quanto a alguns jogos atrás de CGNat, usamos
>  o A10
>
> > Thunder TH1040.
> >
> > Jogos como League Of Legends (LoL) e jogos da Blizzard, como Heart
>  Stone,
>
> >> ficam desconectando. Gostaria de saber se tiveram ou estão tendo
>  algum
>
> > problema com esses ou outros jogos atrás de CGNat?
> >
> > Obs.: Capturando os pacotes no cliente percebo que o reset da
>  conexão
>
> > vem
> > do servidor.
> >
> > Desde já agradeço a atenção.
> >
> > *Lucas José Bernardi*
> >
> > São Lourenço do Oeste - SC
> >
> > Empire Telecom
> >
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> > Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e
>  seu
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