[GTER] Desconexão em clientes com ubnt

[Félix]

    Não sei se o problema é o mesmo, mas aqui tivemos duas situações que observamos radios ubnt rocket m5 e powerbridge se reiniciando nos nossos POPs.

    No primeiro POP que aconteceu, tentamos trocar o equipamento por outro do mesmo modelo, fontes, cabos, nobreak, firmware de várias versões, mas nada resolvia o problema. Depois de algumas horas diversos rádios desses modemos se reiniciavam aleatoreamente, cara equipamento reiniciava em um momento diferente. Abrimos alguns chamados com a ubnt, mas nada resolveu, então acabamos trocando os equipamentos por outro modelos da Ubnt mesmo, colocamos Powerbean e Rocket M5 Titanium e isso resolveu o problema.

    No segundo POP começou a acontecer a mesma coisa um tempo depois, mas nesse caso percebemos que o problema começou logo depois de trocarmos o switch por um Gigabit da HP (acho que era um V1910-24G). Nesse caso ligamos esses equipamentos que estavam reiniciando de volta num switch 10/100. (não lembro a marca) e o equipamentos nunca mais reiniciaram.

    Detalhe que no primeiro POP tambem tem um switch da HP e os equipamentos que foram trocados neste POP foram usados em outros locais mas não apresentaram o mesmo problema. Por isso acredito que esses modelos tenham algum problema ou com switchs gigabis, ou com alguns modelos da HP.

Félix Pedro Rasera
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From: Nielsen 
Sent: Thursday, May 11, 2017 6:05 PM
To: gter at eng.registro.br 
Subject: [GTER] Desconexão em clientes com ubnt

Felix: Alguns sim outros não, mais as desconexões são bem menos frequentes, nem se compara.
Tenho clientes de sxt + ominitik com 45 dias de uptime, uptime wireless e uptime pppoe.
De nao + ap MK tem 22 dias de up, 11dias de wireless e 11 dias de pppoe.
Já a dupla ubnt + ubnt, piorou de uns dias para cá, os clientes estão em cima.
Alguem já tentou deixar aberto e fazer controle de mac e ver acontece, ou alguma outra experiência ?
Se a ubnt não falir eu não sei de mais nada.



Nielsen Kaezer
Equipe de suporte NEXT Telecom
http://www.nexttelecom.net.br/
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