[GTER] Ativações no IX.br no final de 2017

[Antonio M. Moreiras]

Ativações no IX.br no final de 2017
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Neste final de ano, especificamente de 18 a 29 de dezembro, a equipe de
ativação do IX.br trabalhará exclusivamente em chamados de DESATIVAÇÃO,
que foram acumulados ao longo dos últimos meses. Esses chamados serão
agora resolvidos em lote, com a finalidade de limpar a configuração de
equipamentos, nossa base de dados e liberar recursos como portas,
interfaces, VLANs e IPs para uso em novas ativações.

Dessa forma, não serão atendidos neste período novos chamados e chamados
em andamento para ativações, portas, adesão ao ATM, VLANs, entre outros.
O atendimento será retomado a partir do dia 2 de janeiro. Durante o
período citado, novos chamados poderão ser abertos.

Chamados de Suporte (NOC) e troca de MAC serão atendidos normalmente. O
suporte 24/7 continuará funcionando normalmente no período.

O atendimento nos PTTs de Salvador/BA, Brasília/DF, Londrina/PR, Belo
Horizonte/MG, Curitiba/PR, Porto Alegre/RS e Florianópolis/SC não será
afetado, já que é feito por outras equipes.

Atenciosamente,
-- 
Antonio Marcos Moreiras
Equipe de Ativação do IX.br
Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br)
www.nic.br