[GTER] Informações de contato da Oi para alteração de DNS reverso

Vanderson vandersonrescom at gmail.com
Sun Aug 6 16:34:54 -03 2017 

Se alguém mais tiver alguma informação de como eu entro em contato com 
eles, avisem.

Próximo passo vai ser realmente fazer uma reclamação mesmo no procon, 
anatel etc.

Att,

Vanderson

Em 06/08/2017 12:00, gter-request at eng.registro.br escreveu:
> Send gter mailing list submissions to
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>     1. Re:  Informa??es de contato da Oi para altera??o de DNS
>        reverso (Fabio Ribeiro)
>     2. Re:  Google detalha novo algoritmo de congest?o TCP
>        (Fabio Ribeiro)
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> Message: 1
> Date: Sat, 5 Aug 2017 19:15:42 -0300
> From: Fabio Ribeiro <listas at farribeiro.com.br>
> To: gter at eng.registro.br
> Subject: Re: [GTER]  Informa??es de contato da Oi para altera??o de
> 	DNS reverso
> Message-ID: <65cadd6b-1735-0395-f9d0-3c585166a857 at farribeiro.com.br>
> Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
>
> Na Digest n?o d? :'(
>
> Em 02-08-2017 09:13, Douglas Fischer escreveu:
>> ?Se n?o ? provedor, a? faz sentido seu problema.
>> (apesar que servidor de e-ma?il in house ? muita coragem)
>>
>> N?o enfrentei esse tipo de problema, mas eu tentaria seguir o tr?mite
>> burocr?tico correto.
>> 1- Abre chamado na operadora e diz que:
>>        - quer abrir porta 25
>>        - quer alterar delega??o de DNS
>>          - N?o vai colar, mas pelo menos a suporte n?vel 0 vai saber para
>> quem encaminhar.
>>          - A? ent?o voc? pede para alterar o reverso.
>>      Isso presumindo que voc? realmente contratou um DSL empresarial com IP
>> Fixo.
>>      Pega o protocolo
>>
>> 2- Se n?o der certo, abre chamado na ANATEL sobre o n?o atendimento da
>> solicita??es.
>>
>>
>> P.S.: Momento d?vida de dummy-noobie-user:
>>         Como voc? faz para responder na Digest e n?o quebrar a Thread?
>>
>>
>>
>> Em 2 de agosto de 2017 08:15, Vanderson <vandersonrescom at gmail.com>
>> escreveu:
>>
>>> Bom dia,
>>>
>>> A ideia inicial era hospedar um site com um servidor de e-mail, n?o sou
>>> provedor.
>>>
>>> Infelizmente sem a configura??o do reverso, servidor de e-mails n?o
>>> funciona como deveria.
>>>
>>> Na operadora NET n?o tive dificuldade pra fazer isso, na Oi ? a maior
>>> encrenca.
>>>
>>> Att,
>>>
>>> Vanderson
>>>
>>>> Message: 4
>>>> Date: Tue, 1 Aug 2017 23:20:46 -0300
>>>> From: Vanderson <vandersonrescom at gmail.com>
>>>> To: gter at eng.registro.br
>>>> Subject: [GTER] Informa??es de contato da Oi para altera??o de DNS
>>>>           reverso
>>>> Message-ID: <b44fa120-2dc2-73a2-a6ae-84f5b8c031d6 at gmail.com>
>>>> Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
>>>>
>>>> Boa noite,
>>>>
>>>> Bom, n?o sei se seria um melhor canal de comunica??o para perguntar, mas
>>>> ai vai minha d?vida:
>>>>
>>>> Contratei internet empresarial com IP fixo na Oi "velox" aqui em
>>>> Florian?polis - SC e estou com a encrenca de tentar alterar o DNS
>>>> reverso na Oi. pois bem, minha dificuldade, acredito que seja a de
>>>> muitos, ? de tentar entrar em contato com a Oi para fazer a altera??o.
>>>>
>>>> Na central de atendimento, os tele atendentes n?o sabem o que ? isso
>>>> (DNS reverso) e s? reiniciam o modem.
>>>>
>>>> No email abuse at oi.com.br n?o respondem.
>>>>
>>>> Atendimento presencial n?o existe para empresas na cidade.
>>>>
>>>> Se algu?m aqui da engenharia souber alguma informa??o de como eu entro
>>>> em contato com a Oi para fazer a altera??o, eu agrade?o muito, pois na
>>>> outra operadora (NET) j? consegui fazer a altera??o apenas preenchendo
>>>> um formul?rio no abuse. (apesar que, por algum problema, ainda assim
>>>> cadastraram errado meu dom?nio, mas estou no aguardo pela altera??o) e
>>>> mesmo sendo capital do estado de SC, aqui s? tenho duas operadoras
>>>> dispon?veis no momento: Oi e NET. poderia contratar link dedicado, mas
>>>> como abri a empresa agora, est? muito caro os links e para contornar o
>>>> problema de n?o ter um dedicado, assinei com as duas operadoras, sendo
>>>> que na Oi tenho mais problemas.
>>>>
>>>> Agrade?o desde j? as respostas.
>>>>
>>>> Vanderson.
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> ------------------------------
>>>>
>>>> Message: 5
>>>> Date: Wed, 02 Aug 2017 02:54:23 +0000
>>>> From: Romeu Medeiros <medeiros at medeiros.eng.br>
>>>> To: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
>>>>           <gter at eng.registro.br>
>>>> Subject: Re: [GTER]  Informa??es de contato da Oi para altera??o de
>>>>           DNS reverso
>>>> Message-ID:
>>>>           <CAL=AzhpvnUxtTeVwY38=r5tzAZ6pQfKUz7iBxarXPNUM2w=3Vw at mail.
>>>> gmail.com>
>>>> Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
>>>>
>>>> Vanderson,
>>>>
>>>> N?o sei a?. Mas aqui a Oi n?o faz reverso para o velox.
>>>>
>>>>
>>>> Att
>>>>
>>>> Romeu Medeiros
>>>>
>>>> Em ter, 1 de ago de 2017 ?s 23:23, Vanderson <vandersonrescom at gmail.com>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>> Boa noite,
>>>>> Bom, n?o sei se seria um melhor canal de comunica??o para perguntar, mas
>>>>> ai vai minha d?vida:
>>>>>
>>>>> Contratei internet empresarial com IP fixo na Oi "velox" aqui em
>>>>> Florian?polis - SC e estou com a encrenca de tentar alterar o DNS
>>>>> reverso na Oi. pois bem, minha dificuldade, acredito que seja a de
>>>>> muitos, ? de tentar entrar em contato com a Oi para fazer a altera??o.
>>>>>
>>>>> Na central de atendimento, os tele atendentes n?o sabem o que ? isso
>>>>> (DNS reverso) e s? reiniciam o modem.
>>>>>
>>>>> No email abuse at oi.com.br n?o respondem.
>>>>>
>>>>> Atendimento presencial n?o existe para empresas na cidade.
>>>>>
>>>>> Se algu?m aqui da engenharia souber alguma informa??o de como eu entro
>>>>> em contato com a Oi para fazer a altera??o, eu agrade?o muito, pois na
>>>>> outra operadora (NET) j? consegui fazer a altera??o apenas preenchendo
>>>>> um formul?rio no abuse. (apesar que, por algum problema, ainda assim
>>>>> cadastraram errado meu dom?nio, mas estou no aguardo pela altera??o) e
>>>>> mesmo sendo capital do estado de SC, aqui s? tenho duas operadoras
>>>>> dispon?veis no momento: Oi e NET. poderia contratar link dedicado, mas
>>>>> como abri a empresa agora, est? muito caro os links e para contornar o
>>>>> problema de n?o ter um dedicado, assinei com as duas operadoras, sendo
>>>>> que na Oi tenho mais problemas.
>>>>>
>>>>> Agrade?o desde j? as respostas.
>>>>>
>>>>> Vanderson.
>>>>>
>>>>> --
>>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>>
>>>>>
>>>> ------------------------------
>>>>
>>>> Message: 6
>>>> Date: Wed, 2 Aug 2017 01:43:11 -0300
>>>> From: Alexandre Guimaraes <alexandre.fguimaraes at gmail.com>
>>>> To: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
>>>>           <gter at eng.registro.br>
>>>> Subject: Re: [GTER]  Informa??es de contato da Oi para altera??o de
>>>>           DNS reverso
>>>> Message-ID: <D761B0CF-09A8-4237-9E23-EC57A8B71E8A at gmail.com>
>>>> Content-Type: text/plain;       charset=utf-8
>>>>
>>>> Oi!
>>>>
>>>> Se vc contratou Velox Empresarial, ele ? para empresas somente, n?o
>>>> atende ISP.
>>>>
>>>> Inclusive esses Velox Empresariais possuem filtros em portas de servi?o
>>>> inbound.
>>>>
>>>> Caso queira o IP puro, o produto aumentar? consideravelmente de pre?o por
>>>> mega.
>>>>
>>>> att
>>>> Alexandre
>>>>
>>>> Em 1 de ago de 2017, ?s 23:54, Romeu Medeiros <medeiros at medeiros.eng.br>
>>>>> escreveu:
>>>>>
>>>>> Vanderson,
>>>>>
>>>>> N?o sei a?. Mas aqui a Oi n?o faz reverso para o velox.
>>>>>
>>>>>
>>>>> Att
>>>>>
>>>>> Romeu Medeiros
>>>>>
>>>>> Em ter, 1 de ago de 2017 ?s 23:23, Vanderson <vandersonrescom at gmail.com>
>>>>> escreveu:
>>>>>
>>>>> Boa noite,
>>>>>> Bom, n?o sei se seria um melhor canal de comunica??o para perguntar, mas
>>>>>> ai vai minha d?vida:
>>>>>>
>>>>>> Contratei internet empresarial com IP fixo na Oi "velox" aqui em
>>>>>> Florian?polis - SC e estou com a encrenca de tentar alterar o DNS
>>>>>> reverso na Oi. pois bem, minha dificuldade, acredito que seja a de
>>>>>> muitos, ? de tentar entrar em contato com a Oi para fazer a altera??o.
>>>>>>
>>>>>> Na central de atendimento, os tele atendentes n?o sabem o que ? isso
>>>>>> (DNS reverso) e s? reiniciam o modem.
>>>>>>
>>>>>> No email abuse at oi.com.br n?o respondem.
>>>>>>
>>>>>> Atendimento presencial n?o existe para empresas na cidade.
>>>>>>
>>>>>> Se algu?m aqui da engenharia souber alguma informa??o de como eu entro
>>>>>> em contato com a Oi para fazer a altera??o, eu agrade?o muito, pois na
>>>>>> outra operadora (NET) j? consegui fazer a altera??o apenas preenchendo
>>>>>> um formul?rio no abuse. (apesar que, por algum problema, ainda assim
>>>>>> cadastraram errado meu dom?nio, mas estou no aguardo pela altera??o) e
>>>>>> mesmo sendo capital do estado de SC, aqui s? tenho duas operadoras
>>>>>> dispon?veis no momento: Oi e NET. poderia contratar link dedicado, mas
>>>>>> como abri a empresa agora, est? muito caro os links e para contornar o
>>>>>> problema de n?o ter um dedicado, assinei com as duas operadoras, sendo
>>>>>> que na Oi tenho mais problemas.
>>>>>>
>>>>>> Agrade?o desde j? as respostas.
>>>>>>
>>>>>> Vanderson.
>>>>>>
>>>>>> --
>>>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>>>
>>>>>> --
>>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>>
>>>> ------------------------------
>>>>
>>>> Subject: Digest Footer
>>>>
>>>> --
>>>> gter digest list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>
>>>>
>>>> ------------------------------
>>>>
>>>> End of gter Digest, Vol 173, Issue 3
>>>> ************************************
>>>>
>>>>
>>> --
>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>
>>
>>
>
>
> ------------------------------
>
> Message: 2
> Date: Sun, 6 Aug 2017 10:52:31 -0300
> From: Fabio Ribeiro <listas at farribeiro.com.br>
> To: gter at eng.registro.br
> Subject: Re: [GTER]  Google detalha novo algoritmo de congest?o TCP
> Message-ID: <8078deaa-87e0-42cc-4844-67e0ed94d194 at farribeiro.com.br>
> Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
>
> Ol?, bom dia
>
> batendo o olho aqui estou notando alguma coisa interessante nos seus
> argumentos. Voc? disse que *PODE* mas isso depende muito do mercado em
> aceitar outro transporte para tal? Ent?o a? nem tem jeito, ? continuar
> usando UDP.
>
> Abra?os.
>
> Em 31-07-2017 15:15, Douglas Caetano dos Santos escreveu:
>> On 31-07-2017 14:49, Fabio Ribeiro wrote:
>>> No que diz o servi?o DNS, na wikip?dia[1], ou seja, n?o, s? QUIC e TCP.
>>> Caso o DNS utilizasse um protocolo semelhante ao QUIC/uTP, poderia
>>> pensar no caso.
>> N?o apenas QUIC ou TCP, mas qualquer protocolo de transporte que funcione de
>> forma semelhante, como o uTP que citaste.
>>
>> Quanto ao DNS, este ? um protocolo da camada de aplica??o, portanto n?o pode se
>> beneficiar diretamente do BBR ou outro controle qualquer, uma vez que isso ?
>> responsabilidade do protocolo da camada de transporte. Inclusive, o DNS pode
>> fazer uso tanto de UDP quanto de TCP como transporte.
>>
>> Abra?o!
>> Douglas.
>>
>>> Em 31-07-2017 14:38, Roberto Lima escreveu:
>>>> Sem fugir do escopo da conversa. O BBR melhoraria tamb?m a latencia no
>>>> tempo de resposta de requisi??es DNS ou apenas para streaming?
>>>>
>>>> Abs.
>>>>
>>>> Em 31 de julho de 2017 13:14, Douglas Caetano dos Santos <
>>>> douglascs at taghos.com.br> escreveu:
>>>>
>>>>> On 31-07-2017 12:00, Fabio Ribeiro wrote:
>>>>>> Me chegou em mente uma quest?o muito elementar e besta ao mesmo tempo,
>>>>>> O QUIC ou UDP consegue tirar proveito do BBR?
>>>>> UDP n?o, porque n?o tem controle de congestionamento (nem qualquer outro
>>>>> tipo de
>>>>> controle). QUIC, no entanto, ? um protocolo de transporte com
>>>>> garantia de recep??o tal qual o TCP e, por isso, tem os respectivos
>>>>> controles
>>>>> necess?rios (incluindo o de congestionamento). Portanto, sim, QUIC tira
>>>>> proveito
>>>>> do BBR quando esse controle ? usado, tanto que j? foi implementado para
>>>>> QUIC,
>>>>> conforme link que eu indiquei no e-mail anterior. A implementa??o do BBR,
>>>>> no
>>>>> entanto, ? separada; existe uma para o TCP e outra para o QUIC.
>>>>>
>>>>> Abra?o!
>>>>> Douglas.
>>>>>
>>>>>> Em 31-07-2017 11:48, Douglas Caetano dos Santos escreveu:
>>>>>>> On 31-07-2017 11:22, Fabio Ribeiro wrote:
>>>>>>>> Douglas,
>>>>>>>>
>>>>>>>> Perguntar uma coisa, se a maioria utiliza UDP+QUIC, no sentido que h?
>>>>>>>> muito marketshare est? nos APPs do Youtube e o Chrome para isso n?o foi
>>>>>>>> perda de tempo... Ser??
>>>>>>> QUIC foi um experimento da Google pra testar alguns conceitos que n?o se
>>>>>>> poderiam testar no TCP que temos hoje. O uso do UDP foi porque criar um
>>>>>>> protocolo sobre IP diretamente seria impratic?vel devido ao
>>>>> engessamento das
>>>>>>> redes IP que apenas preveem os protocolos sobre IP que conhecemos hoje
>>>>> (TCP,
>>>>>>> UDP, ICMP, etc.) Como UDP ? extremamente simples, sem previs?o de
>>>>> qualquer
>>>>>>> tentativa de controle sobre o tr?fego, foi a escolha natural para
>>>>> implementar o
>>>>>>> QUIC. Nesse sentido, temos outros protocolos que seguiram caminho
>>>>> semelhante,
>>>>>>> como o uTP (uTorrent Protocol).
>>>>>>>
>>>>>>> N?o foi perda de tempo porque o conceito por tr?s do BBR n?o est?
>>>>> atrelado
>>>>>>> ao TCP, mas sim ? ideia de transporte de dados. Tanto ? que o BBR foi
>>>>>>> implementado para o QUIC tamb?m [1]. Lembrando que o QUIC ? um
>>>>> substituto do
>>>>>>> TCP do ponto de vista do transporte de dados, ou seja, muitos problemas
>>>>>>> existentes no TCP tamb?m existem no QUIC, dentre os quais aqueles que o
>>>>> BBR
>>>>>>> procura solucionar.
>>>>>>>
>>>>>>> Ao menos pelo que a Google diz, os experimentos com o QUIC buscam testar
>>>>>>> hip?teses de melhorias que posteriormente ser?o (ou talvez j? foram)
>>>>> portados
>>>>>>> para o TCP.
>>>>>>>
>>>>>>>> E que o Google n?o quer mexer diretamente nos protocolos, s? ao
>>>>> entorno,
>>>>>>>> isso por que para manter compatibilidade e n?o quebrar "a internet"?
>>>>>>> Mais ou menos por a?. Mexer no TCP ? uma grande dificuldade porque
>>>>> exige que
>>>>>>> muitos usu?rios tenham de fazer altera??o em seus softwares, al?m de
>>>>> que um TCP
>>>>>>> n?o pode ser incompat?vel com outro. Imagina esse cen?rio: a Google (ou
>>>>> qualquer
>>>>>>> servidor na Internet) passa a usar um TCP com altera??es incompat?veis
>>>>> com o TCP
>>>>>>> dos usu?rios. O resultado seria que a maioria dos usu?rios (pra n?o
>>>>> dizer todos)
>>>>>>> n?o conseguiriam mais acessar tal servidor. Al?m disso, h? in?meras
>>>>> outras
>>>>>>> quest?es, como a competi??o entre diversos fluxos TCP com protocolos
>>>>> diferentes
>>>>>>> e o compartilhamento justo da banda dispon?vel entre esses fluxos.
>>>>>>>
>>>>>>>> O remendo ? tanto, ser? que est? na hora de abandonarmos o
>>>>> principalmente
>>>>>>>> o TCP?
>>>>>>> Eu, pessoalmente, acho que o TCP poderia ser, num futuro pr?ximo,
>>>>> substitu?do
>>>>>>> por um protocolo que contemple as necessidades atuais. O QUIC
>>>>> experimenta
>>>>>>> diversas coisas que o TCP n?o consegue fazer e que talvez nunca
>>>>> conseguir? por
>>>>>>> causa das premissas que o protocolo assume como ponto de partida. N?o
>>>>> estou, no
>>>>>>> entanto, advogando em favor do QUIC, at? porque n?o tenho experi?ncia
>>>>> com ele.
>>>>>>> De outro lado, no entanto, tem que se ver que o TCP j? ? um protocolo
>>>>> conhecido
>>>>>>> e entendido por todos e muito robusto. Ele funciona e funciona bem. ?
>>>>> dif?cil
>>>>>>> fazer uma troca de algo que est? funcionando bem, apesar de a "guerra"
>>>>> IPv4 vs
>>>>>>> IPv6 estar a? para mostrar que ? necess?rio pensar com bastante
>>>>> anteced?ncia
>>>>>>> nesse tipo de mudan?a.
>>>>>>>
>>>>>>>> Enquanto ao QUIC, se ? para fazer gambita em cima do UDP, que se fa?a
>>>>>>>> logo um novo protocolo. A partir de agora considero uma variante do
>>>>> UDP.
>>>>>>> O QUIC ? um novo protocolo. Apenas usa o UDP como o UDP ou o TCP usam o
>>>>> IP, que
>>>>>>> por sua vez usa Ethernet, por exemplo. O QUIC n?o ? um substituto do
>>>>> UDP, mas um
>>>>>>> protocolo que roda por cima dele, fazendo uso de suas propriedades.
>>>>>>>
>>>>>>>> Abra?os.
>>>>>>> Abra?o!
>>>>>>> Douglas.
>>>>>>>
>>>>>>> [1] https://chromium.googlesource.com/chromium/src/net/+/master/
>>>>> quic/core/congestion_control/bbr_sender.cc
>>>>>>>
>>>>>>>> Em 31-07-2017 10:33, Douglas Caetano dos Santos escreveu:
>>>>>>>>> Oi F?bio,
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> On 31-07-2017 10:00, Fabio Ribeiro wrote:
>>>>>>>>>> Um detalhe que fico imaginando o Google em fazer esta empreitada ?
>>>>>>>>>> performance em streaming de video, arquivos grandes. O que n?o ? o
>>>>> caso
>>>>>>>>>> de comunica??es mais peculiares como WhatsApp, que tem quadros muitos
>>>>>>>>>> pequenos e por fim n?o tem grande vantagem.
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Confere?
>>>>>>>>> No meu ponto de vista, e pelo que li, confere sim. Uma das raz?es
>>>>> para a cria??o
>>>>>>>>> do BBR foi a exist?ncia do Bufferbloat [1], que gera principalmente
>>>>> um grande
>>>>>>>>> aumento geral de lat?ncia na entrega de pacotes. O BBR procura
>>>>> controlar o envio
>>>>>>>>> de forma a evitar o ac?mulo de pacotes em buffer no caminho entre as
>>>>> pontas. As
>>>>>>>>> pequenas transfer?ncias tamb?m t?m vantagens porque o BBR consegue
>>>>> alcan?ar mais
>>>>>>>>> rapidamente a banda m?xima do caminho (a depender de diversos
>>>>> fatores, claro),
>>>>>>>>> mas, como tu disseste, n?o ? l? uma grande vantagem para essas
>>>>> transfer?ncias em
>>>>>>>>> si. A vantagem ser? a redu??o/elimina??o da lat?ncia provocada pelas
>>>>> grandes
>>>>>>>>> transfer?ncias. Outro objetivo do BBR ? a estabilidade na
>>>>> transfer?ncia em
>>>>>>>>> caminhos com grandes perdas ou com grande lat?ncia natural (dist?ncias
>>>>>>>>> continentais, por exemplo).
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> [1] https://en.wikipedia.org/wiki/Bufferbloat
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Abra?o!
>>>>>>>>> Douglas.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Em 21-07-2017 15:24, F?bio Rodrigues Ribeiro escreveu:
>>>>>>>>>>> Boa tarde a todos.
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Fique sabendo via m?dia secular[1]. Mais detalhes no link da
>>>>> mat?ria, ou
>>>>>>>>>>> diretamente no blog do Google, que a caixas da GCP j? tem esse novo
>>>>>>>>>>> recurso[2].
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> [1]
>>>>>>>>>>> https://olhardigital.com.br/noticia/novo-algoritmo-do-
>>>>> google-promete-tornar-toda-a-internet-mais-rapida/69888
>>>>>>>>>>> [2]
>>>>>>>>>>> https://cloudplatform.googleblog.com/2017/07/TCP-
>>>>> BBR-congestion-control-comes-to-GCP-your-Internet-just-got-faster.html
>> --
>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>
>
>
> ------------------------------
>
> Subject: Digest Footer
>
> --
> gter digest list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>
>
> ------------------------------
>
> End of gter Digest, Vol 173, Issue 25
> *************************************
>

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