[GTER] RES: AS10954 SERPRO - Sistema Consulta CNPJ

Soares soares.silva at tnetsolucoes.com.br
Fri Aug 4 14:00:03 -03 2017 

Estes dia tivemos várias reclamações de clientes reclamando que não estava conseguindo acessar www.comprasgovernamentais.gov.br

Rastreando, via que estava na AS10954 da SERPRO




-----Mensagem original-----
De: gter [mailto:gter-bounces at eng.registro.br] Em nome de Gadi
Enviada em: sexta-feira, 4 de agosto de 2017 12:18
Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes <gter at eng.registro.br>
Assunto: Re: [GTER] AS10954 SERPRO - Sistema Consulta CNPJ

Rafael,

	Concordo com seus pontos.
	Será que há alguém da SERPO pode se manifestar e principalmente nos ajudar ?. Imagino que a Serpro, aplicando essa política, também deve ter muitas reclamações e além de tudo, se o objetivo é oferecer o serviço online e para todos, isso não está sendo feito a contento.

	A maior parte dos sistemas ERP, faz a consulta online do CNPJ.

	No mínimo, o sistema poderia apresentar uma mensagem, informando que o seu limite de conexões/consultas fora atingido, pelo menos, os provedores ficaram livres das reclamações e perdas.

- Gadi


> On 4 Aug 2017, at 12:08, Rafael Ganascim <rganascim at gmail.com> wrote:
> 
> Este problema é bem dificil de lidar, principalmente a parte do 
> cliente final.
> 
> Vários clientes reportando o mesmo problema (de diferentes partes do 
> Brasil).
> Um portal funciona, e o outro não.
> 
> -> não funciona
> $ sudo tcptraceroute www.receita.fazenda.gov.br 80 traceroute to 
> 161.148.231.100 (161.148.231.100), 30 hops max, 60 byte packets ...
> 4  187.16.223.205 (187.16.223.205)  211.501 ms  211.503 ms  211.487 ms
> 5  200-152-244.34.static.stech.net.br (200.152.244.34)  211.489 ms
> 211.491 ms  211.476 ms
> 6  200.49.58.154 (200.49.58.154)  211.475 ms  206.767 ms  206.720 ms
> 7  161.148.25.209 (161.148.25.209)  206.693 ms  306.790 ms  302.530 ms
> 8  161.148.25.177 (161.148.25.177)  302.631 ms  299.967 ms  299.890 ms
> 9  * * *
> 10  * * *
> 11  * * *
> 12  * * *
> 13  * * *
> 
> -> funciona
> $ sudo tcptraceroute idg.receita.fazenda.gov.br 80 traceroute to 
> 161.148.231.170 (161.148.231.170), 30 hops max, 60 byte packets ...
> 4  187.16.223.205 (187.16.223.205)  11.320 ms  10.971 ms  11.320 ms
> 5  200-152-244.34.static.stech.net.br (200.152.244.34)  12.397 ms  
> 12.397 ms  12.684 ms
> 6  200.49.58.154 (200.49.58.154)  60.201 ms  58.494 ms  58.753 ms
> 7  161.148.25.209 (161.148.25.209)  60.297 ms  60.232 ms  61.881 ms
> 8  161.148.25.177 (161.148.25.177)  64.159 ms  64.144 ms  62.187 ms
> 9  161.148.231.170 (161.148.231.170) <syn,ack>  63.105 ms  66.806 ms
> 60.133 ms
> 
> A solução tem sido trocar o IP dos clientes que precisam mais.
> 
> Em conversa com o SERPRO, no canal que conseguimos no whois, as 
> respostas foram sempre a padrão de limite de conexões atingida para o 
> IP e que não é possível desbloquear. E olha, isto tem *meses*.
> Alegam que o número de requisições ultrapassou o limite dos requisitos 
> que o cliente do SERPRO, a Receita Federal, definiu.
> 
> Fico imaginando o quanto o pessoal com CGNAT está sofrendo com isto 
> tb, caso seja confirmado o bloqueio.
> 
> Será que tem alguém na lista do SERPRO ou Receita Federal que possa 
> nos ajudar? Principalmente nessa revisão dos bloqueios/tempos de 
> desbloqueio e volume a partir de dispositivos atrás de CGNAT.
> 
> 
> 
> Em 4 de agosto de 2017 11:51, Gadi <gcjustini at gmail.com> escreveu:
> 
>> Alexandre,
>> 
>>        O problema é que isso está aleatório atingindo vários blocos 
>> de IPs, ou seja, cada cliente tem um IP publico e nós temos um AS com 
>> um /20, vários IPs desse /20 estão com o mesmo problema.
>>        Difícil explicar isso para os clientes, pois eles não 
>> conseguem acesso pelo nosso link e então testam de um speedy ou um 4g 
>> e alegam que funciona normal.
>>        Existem algum documento da receita/serpro que informe isso ?
>> 
>>        Obrigado por sua resposta!!
>> 
>> - Gadi
>> 
>>> On 4 Aug 2017, at 11:43, Alexandre Chaves <achaves at opensec.com.br>
>> wrote:
>>> 
>>> Bom dia, o Serpro faz limite de conexão para as URL's de consultas 
>>> públicas. Quando seu ip ultrapassa o limite ele fica em quarentena 
>>> por um tempo específico.
>>> 
>>> 
>>> Em sex, 4 de ago de 2017 às 11:30, Gadi <gcjustini at gmail.com> escreveu:
>>> 
>>>> Prezados,
>>>> 
>>>>       Estamos há alguns dias com o problemas para acesso à sistemas 
>>>> da receita federal, mas especificamente o consulta CNPJ, utilizando a URL:
>>>> http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/cnpj/
>> cnpjreva/cnpjreva_solicitacao2.asp
>>>> hora abre e hora não abre.
>>>> 
>>>>       Foi forçado a sair por cada um de nossos peers e sem sucesso. 
>>>> A conectividade está OK, porém as vezes não há resposta do site, 
>>>> testado
>> por
>>>> vários navegadores também.
>>>>       Existe algum contato da Serpro ?
>>>>       Alguém já passou por algo parecido e tem alguma dica ?
>>>> 
>>>> 
>>>> Obrigado à todos.
>>>> 
>>>> - Gadi
>>>> 
>>>> 
>>>> --
>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>> 
>>> --
>>> 
>>> Alexandre Chaves
>>> 
>>> +55 61 99244-4654
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