[GTER] Reducao apos a Franquia de dados

[casfre at gmail.com]

2016-04-18 15:27 GMT-03:00 Sergio Jose Ferreira <sergio at wgo.com.br>:

> Mas não se pune os outros 99%.
>
> Esses 99% ficam dentro do uso normal.  O outro 1% extrapola a franquia
> dele em dezenas de vezes.
>

Pune a todos, sem exceção. Não usar algo que está disponível é muito
diferente de não ter mais a opção de usar. Fere, principalmente, o direito
de cada um usar aquilo pelo que pagou.


> O nosso usuário normal, independentemente da franquia estabelecida em
> contrato, ficam na faixa de 150 a 350GB por mês.
>
> Esse 1% extrapola 1TB fácil.
>
> Desses usuários do 1% queremos distância.  Mas não podemos simplesmente
> dizer pra ele que não queremos mais atende-lo. Temos que ter algo no
> contrato que nos permita penalizá-lo de alguma forma. O código de defesa do
> consumidor está se tornando uma CLT…As empresas estão sempre erradas e o
> coitadinho do cliente é sempre vítima.
>

E qual será o adjetivo para os usuários, hoje ditos "normais", quando eles
decidirem usar os Mbps pelos quais pagaram? A tendência de aumento de
consumo multimídia já é conhecida faz tempo. Porque é que, mesmo não
desejando consumidores "vorazes" por conteúdo, continou-se a vender bandas
cada vez maiores em bps?

Empresa também é cliente. Na verdade, somos todos consumidores, em alguma
instância. As conexões sempre foram limitadas, a priori, em bps. Ninguém
consome além do que é entregue.

Obrigado.

Cássio