[GTER] Algartelecom recusa peering IPv6 desde 08/2015

[Eduardo Rigler]

Se o link cair vc liga no atendimento 1º nível e espera a mágica acontecer?

Além do comercial e contatos do suporte primeiro nível, a segunda coisa que
me passaram (pós-ativação) foi uma Escalation list de cada serviço que
tenho com eles...

PS:  Eu trocaria o gerente de contas antes de procurar outro fornecedor.


[]'s


Em 4 de abril de 2016 15:08, Kurt Kraut <listas at kurtkraut.net> escreveu:

> Aloha,
>
>
> Desde 08/2015 tento fechar uma sessão BGP IPv6 com a Algartelecom como
> cliente de trânsito IP e recebo nenhum tipo de resposta. O que meu gerente
> de contas e os atendentes do call center se detém a dizer é para enviar um
> formulário para bgp at ctbc.com.br e aguardar. A minha última tentativa
> completou 30 dias ontem e não sei mais o que fazer.
>
> Outros clientes Algar aqui também passam pelo mesmo descaso?
>
> Alguém tem o contato de alguém sério e compromissado da Algartelecom que
> possa me ajudar ou vou ter que esperar o contrato vencer e procurar outro
> fornecedor?
>
>
> Agradeço antecipadamente pela atenção,
>
> Kurt Kraut
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter