[GTER] Problemas Access-List RouterOS (Mikrotik)

[Osni SIlva BC-Internet]

Srs. Boa tarde!

Ultimamente estou tendo problemas ao cadastrar alguns clientes na 
access-list. Utilizo ela para criar uma lista de ip's dos clientes 
inadimplentes no qual o firewall deve cortar.
Porem as vezes quanto termino de cadastrar os clientes os mesmo somente 
da lista, parece ser um bug do Router-OS, ate o queues some, os gráficos 
não geram mais e nem consigo rebootar remotamente. Alguém já passou por 
isto na lista?
Gostaria de saber como reportar este erro para a Mikrotik.

A minha RB é uma CCR-1016
Mikrotik Version: 6.7



Obrigado.

Osni