[GTER] RES: RES: Rádios Ceragon

Thu Mar 8 14:03:02 -03 2012

Pelo que pude entender o problema não esta quando um equipamento novo apresenta problemas, e sim quando um equipamento já com algum uso.

A explicação por parte do Rubens esclarece em muito o problema. Não existe equipe de manutenção, e pelo visto nem ferramentas para manutenção no país. Então por isso ocorre tal dificuldade.

±
[]´s

JLuís Cargnelutti
Network Admin – JCVirtual colocando o mundo ao alcance da mão
:: http://www.jcvirtual.com.br ::
::jluis at jcvirtual.com.br::

-----Mensagem original-----
De: gter-bounces at eng.registro.br [mailto:gter-bounces at eng.registro.br] Em nome de Daniel Mendonça
Enviada em: quinta-feira, 8 de março de 2012 08:46
Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
Assunto: Re: [GTER] RES: Rádios Ceragon

Srs,

Eu tenho sido atendido muito bem pela Ceragon, inclusive um de meus enlaces apresentou "problema" no software abrindo o range inteiro tanto na ODU alta quanto na baixa e eles estão me enviando um enlace novo para eu trocar e devolver o enlace defeituoso após realizar a troca.

Caso queiram, me contatem em pvt e eu passo o contato da pessoa que me atende dentro da Ceragon.

Sds,
Daniel Mendonça

Em 7 de março de 2012 19:13, Marcelo M. Pinheiro GMail < marcelo.nipcable at gmail.com> escreveu:

> Envia seu calculo de enlace para que possamos analisar!
>
> Caso você nao tenha um, envia os
> Seguintes dados:
>
> Coordenada A
> Coordenada B
> Potência de saída do radio
> Modelo e tamanho das antenas
> Se usa guia de onda ou a ODU é acoplada na antena Altura da antena nas 
> duas coordenadas em relação ao nível do mar Qual a largura do espectro 
> em Mhz e QAM esta utilizando
>
> Abcs,
>
> 
> Marcelo Marques Pinheiro
> NipBr - NipCable do Brasil LTDA.
> (12)2138-8000.
>
>
> Em 07/03/2012, às 17:43, JLuís Cargnelutti <jluis at jcvirtual.com.br>
> escreveu:
>
> > Olha quando comprei meu primeiro enlace perguntei não lembro para quem.
> Mas
> > me falou que como o rádio não tem modulação adaptiva é preciso 
> > compensar
> com
> > o ganho das antenas.
> >
> > Então se cai é porque as antenas não são as adequadas... é preciso 
> > maior ganho.
> >
> > Foi o que me explicaram, alguém com maior conhecimento pode te 
> > explicar melhor ai.
> >
> >
> > ±
> > []´s
> >
> > JLuís Cargnelutti
> > Network Admin – JCVirtual colocando o mundo ao alcance da mão
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> >
> >
> >
> >
> > -----Mensagem original-----
> > De: gter-bounces at eng.registro.br 
> > [mailto:gter-bounces at eng.registro.br]
> Em
> > nome de Michell
> > Enviada em: quarta-feira, 7 de março de 2012 17:28
> > Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
> > Assunto: Re: [GTER] Rádios Ceragon
> >
> > Falando em comba...
> >
> > Alguém tem o manual disso?
> > E as quedas de link quando chove. Alguém sabe o que ocorre?
> >
> > Grato,
> >
> > Michell
> >
> >
> > Em 7 de março de 2012 16:34, Antonio Carlos S. Sanches <
> asanches at omni.net.br
> >> escreveu:
> >
> >> Te falei que o pessoal fala COMBA = BOMBA, WI2BE na veia ....
> >>
> >> KKKKK
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> Atenciosamente,
> >>
> >>
> >>
> >> Antonio Sanches
> >> Diretor TI
> >> OMNI Telecom
> >> Pça Gilson Ribeiro de Macedo No.15
> >> Sala NBLE 08 - Centro - 75690-000
> >> Caldas Novas - Goias
> >> Fone: 55 64 3513 9200
> >> Movel: 55 64 8144 0780
> >> asanches at omni.net.br
> >>
> >>
> >> ----- Mensagem original -----
> >> De: "Carlos Rogerio" <carlos at tekturbo.com>
> >> Para: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" < 
> >> gter at eng.registro.br>
> >> Enviadas: Quarta-feira, 7 de Março de 2012 14:39:43 (GMT-0300) 
> >> Auto-Detected
> >> Assunto: Re: [GTER] Rádios Ceragon
> >>
> >> se consolar mais ainda eu tbm esotu com o mesmo problema to quase 
> >> indo buscar o o radio e levar em uma eletronica xing-ling pq aquilo 
> >> parece uma hub de 65 reais, mas fora essa questao do suporte, sao 
> >> radios exelentes, mas axo que deveriam ter um pouco mais de 
> >> respeito com seus clientes em questao de rma.
> >>
> >> Em 7 de março de 2012 12:28, Jefferson Gondek < 
> >> jefferson.gondek at iveloz.net.br> escreveu:
> >>
> >>> Olá amigo,
> >>>
> >>> Tenho um link sendo entregue para mim, com um enlace da Ceragon.
> >>> Teve umas chuvas fortes a uns meses atrás e o link seguro os raios 
> >>> sem
> >> problemas.
> >>> Nesse caso, você pode optar por um par de rádios e usar eles como 
> >>> um backup físico, até estarem prontosos seus primários.
> >>> Para uma ponta rápida de entrega e conclusão de link, sugiro a 
> >>> WI2Be, porque tem representante no Brasil e fica fácil em caso de 
> >>> uma compra emergencial (retirar antenas, implantar e concluir o
> enlace).
> >>>
> >>> Falow ae e boa sorte com os rádios !!!
> >>>
> >>> Jefferson Gondek
> >>>
> >>>> ---- Original Message ----
> >>>> From: Marcos Algeri <malgeri at gmail.com>
> >>>> To: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" <
> >>> gter at eng.registro.br>
> >>>> Sent: Qua, Mar 7, 2012, 12:17 PM
> >>>> Subject: Re: [GTER] Rádios Ceragon
> >>>>
> >>>> Se isso te consola... não é só contigo... só que no meu caso nem 
> >>>> atendimento conseguimos e mandar email é perca de tempo.
> >>>> Tenho um em RMA faz tempo... meses e nada até agora.
> >>>>
> >>>> Att
> >>>>
> >>>> Marcos
> >>>>
> >>>> Em 7 de março de 2012 10:20, Adriano Struck <adrianos at tpa.com.br>
> >>> escreveu:
> >>>>> Bom dia pessoal
> >>>>>
> >>>>> Algum dos colegas que utiliza rádio licenciado da Ceragon já 
> >>>>> teve
> >> algum
> >>>>> problema de queima que necessitou do reparo do equipamento?
> >>>>> Gente,
> >>> nossos
> >>>>> enlaces queimaram em dezembro, foram enviados para reparo ainda 
> >>>>> no
> >>> começo de
> >>>>> dezembro e somente hoje, 07/03, depois de uma guerra pelo 
> >>>>> telefone, conseguimos receber uma proposta de reparo, com prazo 
> >>>>> de 12
> > semanas..
> >> ou
> >>>>> seja, totalizará 6 meses...
> >>>>>
> >>>>> Será que estamos exigindo demais? É assim mesmo que o mercado
> >> funciona?
> >>> O
> >>>>> que os colegas podem dizer disso, 6 meses pra reparar um equipamento?
> >>> Se eu
> >>>>> soubesse disso antes eu teria optado por outro vendor ou, pelo 
> >>>>> menos,
> >>> teria
> >>>>> comprado tudo sobressalente. Em partes foi falta de experiência 
> >>>>> nossa
> >>> em não
> >>>>> exigir um nível de serviço melhor, mas será que 6 meses para 
> >>>>> consertar
> >>> um
> >>>>> equipamento desses não é tempo demais?
> >>>>>
> >>>>> grato,
> >>>>>
> >>>>> Adriano Struck
> >>>>> Supervisor de Rede
> >>>>> TPA Internet
> >>>>> (47) 3382-2684
> >>>>> www.tpa.com.br
> >>>>> --
> >>>>> gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >>>> --
> >>>> gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >>>
> >>> --
> >>> gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >>>
> >>
> >>
> >>
> >> --
> >> Carlos Rogerio
> >> Tekturbo Internet
> >> 64 3442 - 4353
> >> 64 9644 - 1057
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