[GTER] Pregão de trânsito no PTT-SP: estão pagando quanto?

Rubens Kuhl rubensk at gmail.com
Thu Dec 29 15:09:14 -02 2011


2011/12/28 Giovane Heleno <webgeo at gmail.com>:
> Trânsito no PTT é uma boa forma de economia, mas não esqueça de manter
> o trânsito atual, fora do PTT, até porque o PTT não fornece SLA,
> correto?

Com ou sem SLA, ter dependência de um ponto único de falha é ruim. O
mais importante é conseguir um melhor nível de serviço, e não uma
promessa de nível de serviço... a lista Caiu é um bom lugar para notar
quantos SLA não são cumpridos e quanto ter o SLA não ajuda na hora em
que o seu cliente está reclamando.



Rubens



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