[GTER] RES: [OT] Net ultrapassa Telefônica em número de assinantes de banda larga

[Breno Degan Barnabé]

Explicar para o Callcenter as vezes é terrível mesmo.

O que eu fiz, quando precisei, foi acessar tudo quanto foi link de "Fale Conosco", "Ouvidoria" e etc no site deles e enviei uma mensagem.. demorou 17 dias, mas tive retorno. Boa sorte!

Abs

Breno

-----Mensagem original-----
De: gter-bounces at eng.registro.br [mailto:gter-bounces at eng.registro.br] Em nome de Renato Frederick
Enviada em: quinta-feira, 19 de novembro de 2009 21:25
Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
Assunto: Re: [GTER] [OT] Net ultrapassa Telefônica em número de assinantes de banda larga

Falar em Embratel, lembrei de mais uma, portei meu fixo do netfone via 
Embratel para GVT.

Ninguém que tem netfone consegue ligar para mim, mas o contrário sim.

Já vai para 9meses que NETFONE e o resto do mundo não se acertam e resolvem 
meu problema, sendo claro e evidente que é meu número que ainda consta na 
base NETFONE...

Tenta explicar isto pro callcenter deles...



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From: "Alexandre J. Correa - Onda Internet" <alexandre at onda.psi.br>
Sent: Thursday, November 19, 2009 9:18 PM
To: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" 
<gter at eng.registro.br>
Subject: Re: [GTER] [OT] Net ultrapassa Telefônica em número de assinantes 
de banda larga

> net é embratel... entao...
>
> Renato Frederick wrote:
>> Fala sério, NET com qualidade?
>>
>> Tinha escrito um email de 4 parágrafos relatando os problemas com eles 
>> mas preferi poupá-los das minha lamentações! :-)
>>
>> Só unzinho, hehe:
>>
>> NET com certeza ultrapassa a telefônica em tudo  - que é negativo - ou 
>> então tem caveira de burro enterrada na minha rua, porque todo o 
>> quarteirão saiu fora pra GVT, nem porta sobrando no momento eles tem para 
>> vender segundo fiquei sabendo!!
>>
>>
>>
>> --------------------------------------------------
>> From: "Patrick Tracanelli" <eksffa at freebsdbrasil.com.br>
>> Sent: Thursday, November 19, 2009 4:16 PM
>> To: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" 
>> <gter at eng.registro.br>
>> Subject: Re: [GTER] [OT] Net ultrapassa Telefônica em número de 
>> assinantes de banda larga
>>
>>> Helio Loureiro escreveu:
>>>> Fonte: 
>>>> http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u651407.shtml
>>>>
>>>> 12/11/2009 - 12h19
>>>> Net ultrapassa Telefônica em número de assinantes de banda larga
>>>> Publicidade
>>>
>>> O atendimento esta quase no mesmo nível da telefonica. O setor de
>>> cobrança também, com 1 fatura errada a cada duas.
>>>
>>> Ja, a qualidade, ao menos em casa e nas demais oportunidades que tive de
>>> avaliar, é muito boa. Taxa de disponibilidade também aceitável.
>>>
>>> Certamente é o maior player na banda larga por ser o maior player no
>>> quesito convergência. Oi com seu Oi Mix, GVT com desconto simbólico com
>>> a Sky, todos apenas ensaiam convergência de alguma forma enquanto a Net
>>> comercializa de fato, ha um bom tempo. Acho que esse tipo de constatação
>>> só reforça a criticidade da oferta/disponibilidade/investimento em
>>> última milha, que os outros players, especialmente os regionais (W-ISPs
>>> e afins), ficam consideravelmente atrás.
>>>
>>> Falando em última milha e convergência, a CEMIG por aqui anda bem
>>> avançada em testes de PLC para distâncias de [1]600 metros a partir dos
>>> transformadores, com taxas em seu piloto de 2Mb/s[2].
>>>
>>> Só falta chegar água e gás pelo memo canal.
>>>
>>> Seria legal termos uma apresentação no GTER sobre esse piloto.
>>>
>>> [1]http://www.cemig.com.br/plc/faq.asp
>>> [2]http://www.bnamericas.com/news/electricpower/Cemig_tests_PLC
>>>
>>> -- 
>>> Patrick Tracanelli
>>>
>>> FreeBSD Brasil LTDA.
>>> Tel.: (31) 3516-0800
>>> 316601 at sip.freebsdbrasil.com.br
>>> http://www.freebsdbrasil.com.br
>>> "Long live Hanin Elias, Kim Deal!"
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> Sds.
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> Alexandre Jeronimo Correa
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