[GTER] RES: Problemas para envio de emails servidores da LocaWeb

[Joao Paulo Sbrissa]

Otávio,

agradeço pela resposta e boa sorte na normalização do serviço.
Realmente parece que está bem melhor.

Abraços

On Thu, 7 May 2009 19:28:52 -0300, Otávio Fernandes <otaviof at gmail.com>
wrote:
> Olá Pessoal,
> 
> Infelizmente não é desculpa. É a causa para todo os atrasos nos emails
> enviados para a Locaweb, estamos recebendo uma carga gigante de
> conexões, tanto de synflood, como tentativa de envio para usuários
> inexistentes, estas duas características estão atribuídas ao
> Conficker. Para sanar estes problemas colocamos mais 10 gateways de
> entrada e estamos constantemente barrando endereços IPs atacantes,
> nossa lista chegou próxima de 1 milhão de endereços, agora está
> reduzindo novamente. Hoje durante o dia foi praticamente normal,
> poucos clientes reclamaram de lentidão para entrega e atraso, visto
> que as nossas medidas tiveram efeito positivo.
> 
> Além do ataque direto aos gateways de entrada também tivemos um flood
> de conexões para os nossos DNSs, durante certo tempo eles ficaram
> indisponíveis, e isso agravou ainda mais o problema do email,
> infelizmente. Também neste caso nossa saída foi bloquear IPs e subir
> mais equipamentos para esta tarefa.
> 
> Sei que há um certo tempo enfrentamos problemas com email, e reafirmo
> que fazemos muito para solucionar tudo isso de uma vez por todas,
> porem, não é uma tarefa simples, não é uma tarefa fácil, e
> conseqüentemente não será rápida.
> 
> Para os que quiserem conversar em PVT: otavio.fernandes at locaweb.com.br
> Dúvidas técnicas: http://forum.locaweb.com.br/
> Clientes: http://helpdesk.locaweb.com.br
> Status Atual: http://statusblog.locaweb.com.br
> 
> um abraço,

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João Paulo Sbrissa - Gerente de TI
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