[GTER] Fw: Problemas com Locaweb.

Mon Mar 16 17:33:59 -03 2009

Resposta do Abuse a Lista de discussão

----- Original Message ----- 
From: "Abuse" <abuse at locaweb.com.br>
To: "MasterBiz - Suporte" <suporte at masterbiz.com.br>
Sent: Monday, March 16, 2009 5:21 PM
Subject: RE: [GTER] Problemas com Locaweb.

Caros,

Referente ao nosso pedido para rever a classificação de nossos Ip's em sua 
lista de bloqueio, tal medida é necessária para garantir a entrega de 
mensagens de nossos clientes, usuários de sua rede.

Sabemos da dificuldade que isto pode gerar no momento, devido a envios não 
solicitados por parte de alguns usuários da rede da Locaweb.

Entretanto, nos colocamos a disposição através do e-mail 
"abuse at locaweb.com.br" para tratar qualquer mensagem que seja classificada 
como não solicitada, bastando um report a este endereço.

Sendo assim, pedimos a sua cooperação neste caso, visando normalizar o envio 
de mensagens entre os provedores.

Atenciosamente,

Denis Gonçalves
Equipe Abuse

Locaweb - Keep IT Simple.
Eleita pela INFO Exame 2008 o melhor Data Center do Brasil.

-----Original Message-----
From: MasterBiz - Suporte [mailto:suporte at masterbiz.com.br]
Sent: segunda-feira, 16 de março de 2009 09:51
To: Abuse
Subject: Fw: [GTER] Problemas com Locaweb.

----- Original Message -----
From: "Andrez" <eduardo.andrez at gmail.com>
To: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes"
<gter at eng.registro.br>
Sent: Sunday, March 15, 2009 5:24 PM
Subject: Re: [GTER] Problemas com Locaweb.

Eduardo,
Obrigado pela dica.

Apesar de não ser um probleeeema de segurança, tentaremos o cert também.

E que a discussão continue!!!! :)

2009/3/15 Eduardo Júnior <ihtraum18 at gmail.com>

> Olá,
>
>
> 2009/3/14 Ricardo Vendramini <lista at amplus.com.br>
>
> >
> >        Pessoal,
> >
> >        Acho que criar a excessão para eles não parece ser a melhor
> solução.
> > Se fosse o contrário, se os meus servidores o ou seus servidores
> > tivessem
> > uma configuração que exigisse uma excessão lá nas regras da LOCAWEB para
> que
> > funcione, eles fariam? Eu tenho minhas dúvidas.
>
>
> Também creio ser muito difícil.
> Até porque você não é cliente deles, daí uma solicitação partindo de um
> não
> cliente não faria sentido (pois eles não estariam recebendo para tal).
>
>
>
> >
> >
> >        Até porque recebo aqui dezenas, as vezes centenas de SPAMs vindo
> dos
> > clientes da LOCAWEB diariamente e relato para o abuse at locaweb grande
> parte
> > deles e tenho a impressão que nao adianta nada pois nao recebo nenhum
> > feedback e o mesmo cliente deles continua enviando spam por semanas
> > seguidas.
>
>
> Isso caberia uma denúncia ao cert.br, não?
> Lendo rapidamente sobre as responsabilidades do cert.br em seu site,
> encontrei isso:
>
> " O CERT.br é responsável por receber, analisar e responder a incidentes
> de
> segurança envolvendo redes conectadas à Internet no Brasil."
>
>
> Então, uma denúncia do tipo seria cabível.
>
>
> >
> >        Então dá a impressão (se eu estiver errado alguém me corrija por
> > favor) que eles não estão muito preocupados com essas coisas, isso de
> criar
> > excessão para eles parece que, apesar do "problema" ser lá, se nos
> incomodar
> > a gente que "se vire" pra fazer funcionar (sendo que devia ser o papel
> > deles).
>
>
>
> A atitude do colega que iniciou a thread me parece ser a mais correta:
> entrar em contato com eles da locaweb provando por "a + b" que o problema
> está nas configurações deles.
>
> Mas também, se possível, acho que caberia algum tipo de explicação aos
> seus
> clientes, que reclamam o não recebimento de e-mails da locaweb.
> Alguma explicação técnica ao setor de informática do seu clienet ou algo
> menos técnicos ao cliente direto, para tentar o deixar a par dos
> ocorridos.
>
>
> []'s
>
>
>
> >
> >        Abraco
> >
> >        Ricardo Vendramini
> >
> >
> > Eder de Almeida Costa wrote:
> >
> >> Olá,
> >>
> >> Também estamos com o mesmo problema mencionado. Entramos em contato e a
> >> resposta é a mesma, criar uma exceção para os IP's deles. Notamos que
> >> dependendo de qual servidor deles que vem as mensagens, elas são
> aceitas.
> >> "Felizmente" ainda não implementaram essa "nova" política deles em todo
> o
> >> parque.
> >>
> >>
> >>
> >> ----- Original Message ----- From: "Andrez" <eduardo.andrez at gmail.com>
> >> To: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" <
> >> gter at eng.registro.br>
> >> Sent: Friday, March 13, 2009 11:46 AM
> >> Subject: Re: [GTER] Problemas com Locaweb.
> >>
> >>
> >> Caros,
> >>
> >> Até onde entendo  um IP deveria apresentar apenas um HELO.
> >>
> >> Quando um IP apresentas vários HELOs isso caracteris Randomização de
> HELO,
> >> levando em cosideração o tempo é claro.
> >>
> >> Partindo da idéia de que HELO, Reverso e Direto, devem estar em
> sintonia,
> >> o
> >> que parece estar bem no caso da locaweb, não implica no fato de tornar
> >> válida a aleatoriedade do HELO por IP.
> >>
> >>
> >> Até o momento, não notei essa prática por nenhum outro serviço de email
> >> legítimo, restando apenas os serviços destinados a distribuição de
> emails
> >> em
> >> massa.
> >>
> >>
> >> A orientação da locaweb foi a de relaxarmos nossos filtros para os IPs
> >> deles, o que me parece não ser prudente.
> >>
> >> Gostaria de mais opniões sobre esse caso.
> >>
> >> O que acham?
> >>
> >
> > --
> > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >
>
>
>
> --
> Eduardo Júnior
> GNU/Linux user #423272
>
> :wq
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>

-- 
Atenciosamente.
Eduardo Andrez de Oliveira.
_
°v°
/(_)\
^ ^
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gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter

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