[GTER] Cadastro de reverso na BRT

[Vinicius A. Teixeira Rocha]

Caro Alexandre,

O processo é feito através do seu consultor, que abre uma solicitação para a área responsável, que geralmente é feita em até 72h.

Pode ficar no pé do seu consultor que ele é o responsável.... :)


[]s
-----------------
Vinícius Rocha
Eng Telecom



--- Em qui, 16/4/09, Alexandre Gorges <algorges at gmail.com> escreveu:

> De: Alexandre Gorges <algorges at gmail.com>
> Assunto: [GTER] Cadastro de reverso na BRT
> Para: "Lista GTER" <gter at eng.registro.br>
> Data: Quinta-feira, 16 de Abril de 2009, 9:07
> Bom dia lista,
> 
> Estou com dificuldades para cadastrar um reverso na BRT.
> Quando eu preciso cadastrar um reverso na EBT, é uma
> maravilha. Ligo no 0800
> e o atendente já efetua os testes na hora.
> 
> Agora um cliente migrou para um circuito da BRT e não
> consegue enviar emails
> para algumas empresas (claro cadê o reverso?). Já liguei
> no 0800 e fui
> passado de atendente para atendente. Abriram um chamado de
> 48horas e já está
> indo para uma semana e nada. Falei com o "consultor" que
> vendeu o link. Ele
> me passou os dados abaixo para eu preencher e responder a
> ele. Fiz também, e
> nada. A desculpa é que o email já foi encaminhado para a
> área técnica e é
> preciso aguardar. Aguardar até quando??
> 
> -  Numero do Circuito ou Terminal:
> - Razão: 
> - CNPJ: 
> - ID da FAPESP : 
> - Domínio: 
> - Responsável Técnico (Nome, Telefone e e-mail):
> - Faixa do IP Cliente:
> - DNS Primário (IP e Nome):
> - DNS Secundário (IP e Nome):
> 
> Não posso acreditar, que uma empresa do tamanho da BRT,
> não exista um canal
> para tratar desses assuntos.
> Quem usa a BRT como fornecedora de circuitos, como faz para
> conseguir criar
> um reverso?
> 
> []'s
>  Alexandre Gorges ⌘
> http://algorges.blogspot.com
> http://www.dag.eti.br
> MSN/Gtalk/iCHAT/Skype/Jabber: algorges at gmail.com
> 
> 
> 
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter


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