[GTER] Problemas com o Link da Embratel - 31/03/2008

[Alexandre J. Correa - Onda Internet]

Aqui deu uma queda tambem.. mas voltou em 10 minutos...


Alexandre Gondim wrote:
> Alquém sabe o que aconteceu com a embratel hoje?
>
> Tivemos aqui na empresa uma queda de comunicação que começou as 17:15
> aproximadamente e foi até às 17:50. O mais engraçado foi que no momento que
> começou o problema começamos o processo de abertura de chamado. Só
> conseguimos realmente comunicação telefônica após o links terem começado a
> voltar a funcionar. Mas pasmem, não pudemos abrir o chamado pois os links já
> tinham voltado a funcionar.
>
> Em resumo, a embratel tem um sistema de uptime que conta com a sua falta de
> competência na abertura de chamados, pois se o sistema de roteamento volta a
> normalidade, em aproximadamente 30 minutos, antes de você conseguir abrir o
> chamado, o problema simplesmente não aconteceu.
>
>
> Atenciosamente,
> Alexandre Gondim dos Santos
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>
>