[GTER] PROBLEMAS: Speedy e Virtua

[Tukso Antartiko]

A Intelig não costuma tratar icmp muito bem, traces de duas outras
operadoras para seu site morrem dentro rede da Intelig. Já tive outros
problemas com trace na rede da Intelig, portanto fica dificil
encontrar o problema.

Uma das operadoras tem vários servidores DNS portanto costumam
acontecer problemas em sites menos visitados, quanto à outra sugiro
que faça um trace reverso.

On 5/11/07, Juliano Primavesi <juliano at cyberweb.com.br> wrote:
> Estamos tendo problemas diários hà uma semana com usuários do Speedy e
> Virtua. Em ambos os casos, em horarios de pico, os usuarios simplesmente
> nao conseguem acessar paginas e emails hospedados conosco.
>
> Pacotes icmp (ping e tracert) vão normais, com tempo de 20 a 40ms.
>
> Os mesmos usuarios alegam que acessam normalmente sites do Terra, UOL,
> Google, Submarino, etc. Usuários de outros provedores acessam normalmente
> nossos servidores, sendo que operamos com ociosidade oscilante, mínima de
> 25%, em fibra ótica e nossa rede é baseada em switches e placas gigabit.
>
> Nossa conclusao: para lubridiar os usuarios e espantar o problema da rede
> do Virtua e Speedy, que estao visivelmente saturadas, pacotes icmp, e o
> acesso aos principais portais do brasil possuem prioridade no qos dos
> respectivos roteadores, deixando de fora quem nao possui troca de trafego
> direta com Virtua ou Telefonica.
>
> No meu caso, meu acesso é através da Intelig, cujos acessso do Virtua
> chegam a nós através da Embratel. Segundo a Intelig, é difícil que o
> problema seja o backbone de troca de tráfego entre intelig e embratel,
> visto ser o maior do Brasil e operar com 40% de ociosidade. Logo, a
> conclusão é que a rede do Virtua e Speedy/Telefonica esteja visivelmente
> saturada.
>
> Gostaria de saber se existe alguém do Virtua ou Speedy na lista para
> trocar idéias e chegar à uma solução para o problema.
>
> Do contrário, idéias poderão contribuir para mais informações quando do
> uso da máquina jurídica para arbitrar a questão.
>