[GTER] Vivo Zap 3G [off-topic]

Wed Jan 24 22:22:50 -02 2007

Para constar, mesmo problema do Marcelo. Porto Alegre.

8 Megabytes utilizados em 6 conexoes (extrato na propria fatura), e chegou o 
aviso que meu plano ilimitado estava acima de 60% de uso e seria suspenso...

E nao funciona em Roaming a coisa, ainda.. apesar de jurarem que esta 
liberado.

Abs
Carlos

----- Original Message ----- 
From: "Galvani" <galvani at eng.uerj.br>
To: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" 
<gter at eng.registro.br>
Sent: Tuesday, January 23, 2007 9:07 PM
Subject: Re: [GTER] Vivo Zap 3G [off-topic]

>
> cara:
>
> registre uma reclamacao na anatel: 0800-332001
>
> Va reinterando a reclamacao ate eles resolverem o problema. Cada 
> reinteracao contribui para aumentar a multa que a Vivo pagará por nao 
> cumprir metas de qualidade
>
> Reintere as reclamacoes pela web, pois vc pode faze-la as 23:59. Pelo 0800 
> so vai ate as 20hs, de 2a a 6a.
>
> http://sistemas.anatel.gov.br/focus/
>
> E, infelizmente, a vivo so comeca a tentar resolver nossos problemas 
> quando recorremos a Anatel
>
> At 10:35 23/1/2007, Marcelo Coelho wrote:
>>reconhecem o erro, reconhecem que geraram a fatura errada, que não estou
>>inadimplente, que meu plano é ilimitado, mas infelizmente não podem
>>reativar o serviço.
>
>
>        Abraços,  Galvani
>        ICQ: 3.780.765              Skype: galvaniapc
>        http://www.Galvani.info   MSN: MSN at Galvani.org
>
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> 