[GTER] DNS Reverso - Telefônica

[Dayel Zabin]

Olá Fabrício,
    A pouco tempo precisei, falar com eles pelo mesmo problema,
infelizmente liguei neste mesmo número porém à partir de uma linha 
corporativa,
também fui mal atendido de início por falta de conhecimento técnico dos 
atendentes
porém depois abriram este chamado e me encaminharam ao pessoal capacitado, 
me ligaram
e acabei passando as configurações necessárias pelo telefone, e o atendente 
me informou
que ainda ía encaminhar as configurações para o pessoal da Teledata Brasil 
para fazer as alterações.
Por fim, o método mais curto levou cerca de 72 horas até o funcionamento 
completo.

Abraços,
Dayel Zabin

> ----- Original Message ----- 
> From: "Rodrigo Ap. F. Tomazini" <listas at rcbrasil.com.br>
> To: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" 
> <gter at eng.registro.br>
> Sent: Friday, February 16, 2007 12:30 PM
> Subject: Re: [GTER] DNS Reverso - Telefônica
>

> A melhor maneira que encontramos foi falar diretamente com o pessoal do
> departamento de segurança:
>
> 0800-772-1015
> securityteste at hotmail.com
>
> Abraços
>
> On Friday 16 February 2007 12:54, Fabrício F. Kammer wrote:
> > Bom dia,
> >
> > Estamos migrando nossos servidores para uma rede da Telefônica e
> > gostaria da dica dos colegas prá saber qual a melhor forma de solicitar
> > a configuração do reverso de nosso servidor de e-mail junto a
> > Telefonica, sem ter que abrir um chamado no 08000151500, porque nesse
> > atendimento o pessoal quase nem sabe o que é e-mail ;)
> >
> > Grato,
> >
> > Fabrício F:. Kammer
> > Conchalnet
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