[GTER] Boca no trombone...

[Durval Menezes]

Alo Jonny,

On Fri, Dec 31, 2004 at 11:17:44AM -0200, João Carlos Mendes Luís wrote:
> Segue um exemplo dos motivos pelo qual o firefox tem tanta dificuldade 
> de ser compatível, principalmente no Brasil.
> 
> Abaixo, uma sequencia de mensagens com a vivo.com.br, a respeito do mau 
> funcionamento do site com o firefox, ao qual eles responderam que a 
> culpa é do firefox "que não possui diversas funções", mesmo considerando 
> que somente a página inicial deles ganha 143 erros no HTML validator da W3C.
> 
> Triste ver que ainda se usam respostas padrão dizendo que tudo funciona 
> e a culpa é minha, e nem se deram ao trabalho de ir ao endereco sugerido 
> para verificar.

A Vivo e' uma vergonha, nao so' na qualidade do servico como no
atendimento. Estou achando um milagre voce ter recebido ALGUMA
resposta...

> PS: Eu sei que é muito dificil alguma página receber 100% de aprovação 
> num HTML validator (nem a minha pessoal passa), mas 143 erros é fogo!

Claro que nao. A pagina da TMP (http://www.tmp.com.br/) passa sem NENHUM
erro ou warning...

http://validator.w3.org/check?uri=www.tmp.com.br
	This Page Is Valid HTML 4.01 Transitional!

Um Grande Abraco,
-- 
   Durval Menezes (durval AT tmp DOT com DOT br, http://www.tmp.com.br/)

> Fale Conosco escreveu:
> > Prezado Sr. João, boa tarde!
> > 
> > Em atenção ao seu e-mail, informamos que sua solicitação foi direcionada 
> > ao setor responsável, por gentileza aguarde um contato.
> > 
> > Atenciosamente,
> > 
> > 
> > *Thiago Campos*
> > 
> > *Central de Relacionamento com Clientes*
> > 
> > _*www.vivo.com.br*_**
> > 
> > _*Vivo Online*_* - 2º**** Via de Conta, Conta Detalhada, Ativação*
> > 
> > *de Serviços e muito**** mais a sua disposição*
> > 
> > 
> > 
> >  >  -----Mensagem original-----
> >  > De:   jonny at jonny.eng.br (Joao Carlos Mendes Luis)@CELULAR 
> >  > Enviada em:   quinta-feira, 30 de dezembro de 2004 09:26
> >  > Para: Fale Conosco
> >  > Assunto:      Re: *RJ*VV  *RJ* JR
> >  >
> >  > Somebody told me that Fale Conosco said:
> >  > > Prezado Sr. João Carlos, bom dia!
> >  > >
> >  > > Informamos que isso é normal pois o Firefox é um browser que não possui
> >  > > diversas funções e é isso que causa o mau funcionamento.
> >  >
> >  > Então, se o WWW Consortium e o International Standardization Organization
> >  > também não têm essas funções, quem está com problemas?
> >  >
> >  > Alguem verificou o endereco abaixo?
> >  >
> >  > http://validator.w3.org/check?uri=www.vivo.com.br
> >  >
> >  >
> >  > >
> >  > > Atenciosamente,
> >  > >
> >  > >
> >  > > Valéria Souza
> >  > >
> >  > > Central de Relacionamento com Clientes
> >  > >
> >  > > www.vivo.com.br
> >  > >
> >  > > Vivo on Line - 2º Via de Conta, Conta Detalhada, Ativação
> >  > >
> >  > > de Serviços e muito mais a sua disposição
> >  > >
> >  > >
> >  > > >  -----Mensagem original-----
> >  > > > De:   João Carlos Mendes Luís <jonny at jonny.eng.br>@CELULAR
> >  > > > Enviada em:   quarta-feira, 29 de dezembro de 2004 15:13
> >  > > > Para: Fale Conosco
> >  > > > Cc:   Grupo Controle
> >  > > > Assunto:      Re: *RJ* JR
> >  > > >
> >  > > > Voces podem me dizer que funções são essas, e onde está a 
> > definição das
> >  > > > mesmas no W3C (Wolrd Wide Web Consortium - www.w3c.org)?  De posse
> >  > > > dessas informações posso repassar o problema para os 
> > desenvolvedores do
> >  > > > firefox para que eles corrijam o bug.
> >  > > >
> >  > > > De qualquer forma, o validador de páginas HTML do W3C encontrou nada
> >  > > > menos que 143 erros somente na primeira página do site da Vivo.  
> > Se eu
> >  > > > forçar a verificação para o formato ISO-HTML, o total de erros 
> > sobe para
> >  > > > 254.  Não me parece que o problema seja do firefox...
> >  > > >
> >  > > > Para maiores informações, verifiquem em
> >  > > >  <http://validator.w3.org/check?uri=www.vivo.com.br>
> >  > > http://validator.w3.org/check?uri=www.vivo.com.br
> >  > > >
> >  > > > Obrigado.
> >  > > >
> >  > > > Fale Conosco escreveu:
> >  > >
> >  > >
> >  > > > > Prezado Senhor João, bom dia!
> >  > > > >
> >  > > > > Informamos que a dificuldade ocorrente com acesso ao site da 
> > Vivo com o
> >  > > > > sistema Firefox acontece, pois o sistema utilizado para acesso é um
> >  > > browser
> >  > > > > que não possui diversas funções e é isso que causa o mau 
> > funcionamento.
> >  > > > >
> >  > > > > Atenciosamente,
> >  > > > >
> >  > > > > Juliana Rocha
> >  > > > >
> >  > > > > Central de Relacionamento com Clientes
> >  > > > >
> >  > > > > www.vivo.com.br
> >  > > > >
> >  > > > > Vivo online - 2º Via de Conta , Conta Detalhada, Alteração de 
> > Vencimento
> >  > > > >
> >  > > > > e muitos outros serviços à sua disposição
> >  > > > >
> >  > > > >
> >  > > > >
> >  > > > > -----Mensagem original-----
> >  > > > > De: jonny at jonny.eng.br@CELULAR
> >  > > > > Enviada em: terça-feira, 28 de dezembro de 2004 16:24
> >  > > > > Para: Fale Conosco
> >  > > > > Assunto: *SP*e-mail do Rio de Janeiro
> >  > > > > origem = FALE
> >  > > > > Perfil = ncl
> >  > > > > Motivo = rec
> >  > > > > Regiao = Rio de Janeiro
> >  > > > > Assunto = *RJ**RJ*Sobre o Site
> >  > > > > Nome_Empresa = João Carlos Mendes Luís
> >  > > > > ncl_email = jonny at jonny.eng.br
> >  > > > > ncl_ddd_tel = 21
> >  > > > > Fone_Residencial = 2569-9258
> >  > > > > ncl_comentarios = O site da vivo não funciona com mozilla/firefox.
> >  > > Algumas
> >  > > > > páginas ficam disformes, outras simplesmente não fazem o que 
> > deveriam.
> >  > > > > Alguém por favor ensine os programadores a seguir as normas de 
> > HTML e
> >  > > Java
> >  > > > > ao desenvolver o site.  Eu considero que uma empresa que não 
> > faz nem a
> >  > > sua
> >  > > > > propaganda direito, não deve fazer o seu serviço também
> >  > >
> >  > >
> >  >
> >  >       Jonny
> >  >
> >  > --
> >  > João Carlos Mendes Luís                       jonny at jonny.eng.br
> >  >       Networking Engineer                     jonny at coe.ufrj.br
> > 
> --
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