[GTER] Boca no trombone...

[João Carlos Mendes Luís]

Segue um exemplo dos motivos pelo qual o firefox tem tanta dificuldade 
de ser compatível, principalmente no Brasil.

Abaixo, uma sequencia de mensagens com a vivo.com.br, a respeito do mau 
funcionamento do site com o firefox, ao qual eles responderam que a 
culpa é do firefox "que não possui diversas funções", mesmo considerando 
que somente a página inicial deles ganha 143 erros no HTML validator da W3C.

Triste ver que ainda se usam respostas padrão dizendo que tudo funciona 
e a culpa é minha, e nem se deram ao trabalho de ir ao endereco sugerido 
para verificar.

PS: Eu sei que é muito dificil alguma página receber 100% de aprovação 
num HTML validator (nem a minha pessoal passa), mas 143 erros é fogo!

Fale Conosco escreveu:
> Prezado Sr. João, boa tarde!
> 
> Em atenção ao seu e-mail, informamos que sua solicitação foi direcionada 
> ao setor responsável, por gentileza aguarde um contato.
> 
> Atenciosamente,
> 
> 
> *Thiago Campos*
> 
> *Central de Relacionamento com Clientes*
> 
> _*www.vivo.com.br*_**
> 
> _*Vivo Online*_* - 2º**** Via de Conta, Conta Detalhada, Ativação*
> 
> *de Serviços e muito**** mais a sua disposição*
> 
> 
> 
>  >  -----Mensagem original-----
>  > De:   jonny at jonny.eng.br (Joao Carlos Mendes Luis)@CELULAR 
>  > Enviada em:   quinta-feira, 30 de dezembro de 2004 09:26
>  > Para: Fale Conosco
>  > Assunto:      Re: *RJ*VV  *RJ* JR
>  >
>  > Somebody told me that Fale Conosco said:
>  > > Prezado Sr. João Carlos, bom dia!
>  > >
>  > > Informamos que isso é normal pois o Firefox é um browser que não possui
>  > > diversas funções e é isso que causa o mau funcionamento.
>  >
>  > Então, se o WWW Consortium e o International Standardization Organization
>  > também não têm essas funções, quem está com problemas?
>  >
>  > Alguem verificou o endereco abaixo?
>  >
>  > http://validator.w3.org/check?uri=www.vivo.com.br
>  >
>  >
>  > >
>  > > Atenciosamente,
>  > >
>  > >
>  > > Valéria Souza
>  > >
>  > > Central de Relacionamento com Clientes
>  > >
>  > > www.vivo.com.br
>  > >
>  > > Vivo on Line - 2º Via de Conta, Conta Detalhada, Ativação
>  > >
>  > > de Serviços e muito mais a sua disposição
>  > >
>  > >
>  > > >  -----Mensagem original-----
>  > > > De:   João Carlos Mendes Luís <jonny at jonny.eng.br>@CELULAR
>  > > > Enviada em:   quarta-feira, 29 de dezembro de 2004 15:13
>  > > > Para: Fale Conosco
>  > > > Cc:   Grupo Controle
>  > > > Assunto:      Re: *RJ* JR
>  > > >
>  > > > Voces podem me dizer que funções são essas, e onde está a 
> definição das
>  > > > mesmas no W3C (Wolrd Wide Web Consortium - www.w3c.org)?  De posse
>  > > > dessas informações posso repassar o problema para os 
> desenvolvedores do
>  > > > firefox para que eles corrijam o bug.
>  > > >
>  > > > De qualquer forma, o validador de páginas HTML do W3C encontrou nada
>  > > > menos que 143 erros somente na primeira página do site da Vivo.  
> Se eu
>  > > > forçar a verificação para o formato ISO-HTML, o total de erros 
> sobe para
>  > > > 254.  Não me parece que o problema seja do firefox...
>  > > >
>  > > > Para maiores informações, verifiquem em
>  > > >  <http://validator.w3.org/check?uri=www.vivo.com.br>
>  > > http://validator.w3.org/check?uri=www.vivo.com.br
>  > > >
>  > > > Obrigado.
>  > > >
>  > > > Fale Conosco escreveu:
>  > >
>  > >
>  > > > > Prezado Senhor João, bom dia!
>  > > > >
>  > > > > Informamos que a dificuldade ocorrente com acesso ao site da 
> Vivo com o
>  > > > > sistema Firefox acontece, pois o sistema utilizado para acesso é um
>  > > browser
>  > > > > que não possui diversas funções e é isso que causa o mau 
> funcionamento.
>  > > > >
>  > > > > Atenciosamente,
>  > > > >
>  > > > > Juliana Rocha
>  > > > >
>  > > > > Central de Relacionamento com Clientes
>  > > > >
>  > > > > www.vivo.com.br
>  > > > >
>  > > > > Vivo online - 2º Via de Conta , Conta Detalhada, Alteração de 
> Vencimento
>  > > > >
>  > > > > e muitos outros serviços à sua disposição
>  > > > >
>  > > > >
>  > > > >
>  > > > > -----Mensagem original-----
>  > > > > De: jonny at jonny.eng.br@CELULAR
>  > > > > Enviada em: terça-feira, 28 de dezembro de 2004 16:24
>  > > > > Para: Fale Conosco
>  > > > > Assunto: *SP*e-mail do Rio de Janeiro
>  > > > > origem = FALE
>  > > > > Perfil = ncl
>  > > > > Motivo = rec
>  > > > > Regiao = Rio de Janeiro
>  > > > > Assunto = *RJ**RJ*Sobre o Site
>  > > > > Nome_Empresa = João Carlos Mendes Luís
>  > > > > ncl_email = jonny at jonny.eng.br
>  > > > > ncl_ddd_tel = 21
>  > > > > Fone_Residencial = 2569-9258
>  > > > > ncl_comentarios = O site da vivo não funciona com mozilla/firefox.
>  > > Algumas
>  > > > > páginas ficam disformes, outras simplesmente não fazem o que 
> deveriam.
>  > > > > Alguém por favor ensine os programadores a seguir as normas de 
> HTML e
>  > > Java
>  > > > > ao desenvolver o site.  Eu considero que uma empresa que não 
> faz nem a
>  > > sua
>  > > > > propaganda direito, não deve fazer o seu serviço também
>  > >
>  > >
>  >
>  >       Jonny
>  >
>  > --
>  > João Carlos Mendes Luís                       jonny at jonny.eng.br
>  >       Networking Engineer                     jonny at coe.ufrj.br
>