[caiu] Problemas com link VIVO BH/MG

[Lecio Neto]

Após muitos anos sem problemas com a vivo o mes passado foi problema 
todo dia aqui na região da pampulha.

Após várias reclamações sem solução fiz diretamente na anatel pelo app.

Dois dias depois recebi uma ligação da vivo informando ter resolvido o 
problema e me dando o desconto do mes na fatura.

Tente este recurso via anatel pode te ajudar.

Pra garantir, contratei um link na claro e coloquei um pfsense que 
transparentemente troca o link principal entre claro e vivo em caso de 
queda.


On 4/3/24 09:43, Vanderson via caiu wrote:
> Bom dia,
>
>
> Dica: coloca o modem da Vivo em bridge e usa um roteador próprio, pode 
> ser até pfSense como roteador.
>
>
> Se ainda assim não funcionar, tem um módulo chamado ONT SFP 
> desbloqueada que você pode usar (possui configurações avançadas)
>
>
> Se for o caso também, verifica o nível de sinal na fibra, pode ser que 
> esteja ruim o cabo (visto que ele é sensível) e se for esse caso, pede 
> pra eles trocarem o drop do poste até o local.
>
>
> Att,
>
>
> Em 02/04/2024 10:18, Alexandre | Hpro.net.br via caiu escreveu:
>> Pelo que eu entendi, você possui banda larga, certo?
>>
>> Se for isso mesmo, troca de operadora... Simples assim.
>>
>> Busque um provedor local que esteja no mercado há um tempo 
>> considerável e
>> que te ofereça IP fixo. Normalmente esse cenário é muito melhor do 
>> que os
>> grandes provedores.
>>
>> Em ter., 2 de abr. de 2024 às 09:37, ancker (gmail) via caiu <
>> caiu em eng.registro.br> escreveu:
>>
>>> Bom dia lista,
>>>
>>> Estou com um problema com a VIVO e já desisti de explicar a situação
>>> para as os técnicos e atendentes... tem alguém da VIVO aqui que 
>>> possa me
>>> ajudar ou quem já tenha passado por isso e conseguiu resolver?
>>>
>>> O problema é o seguinte:
>>>
>>> Desde o dia 25/03 o link que temos (400MB/IP FIXO) pelo menos 4 
>>> vezes ao
>>> dia para de navegar, não consigo estabelecer novas conexões (ssh por
>>> exemplo) nem acessar meus servidores internos (ssh por exemplo).
>>>
>>> Conexão via ssh já aberta "continua" de forma capenga funcionando.
>>>
>>> Se eu reiniciar o modem ou clicar no salvar da senha do ppp volta a
>>> funcionar.
>>>
>>> Já isolei rede interna, verifiquei tráfego interno e nada de anormal.
>>>
>>> Vieram aqui e trocaram o modem (Askey/RTF8115VW) por outro igual... e
>>> nada mudou.
>>>
>>> As ferramentas que o modem tem são o traceroute (que não funciona 
>>> nunca)
>>> e o ping (que para de funcionar quando a navegação para).
>>>
>>> Alguma dica?
>>>
>>> []'s
>>>
>>> marcelo rocha
>>>
>>>
>>> _______________________________________________
>>> caiu mailing list
>>> caiu em eng.registro.br
>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>
>>>
>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>
>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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