[caiu] Falha de roteamento: clientes VIVO > bloco IP 177.67.253.0/24 ASN 262583

[Fabrício Lorenzon]

Prezados,

Identificamos um incidente na tarde do dia 29/03 onde usuários de Internet
Móvel da VIVO (3G/4G) no RS (até o momento não há relatos de outros
estados) não estão conseguindo conexão com o bloco IP 177.67.253.0/24 ASN
262583. Em teste de traceroute a partir de um acesso 4G da Vivo os pacotes
parecem não sair do bloco 152.255.0.0/16 AS26599 que é de propriedade da
TELEFONICA BRASIL S/A.
Há alguém na lista que possa me colocar em contato com um técnico ou área
técnica desta operadora? Enviei email para os contatos
dominios-vivo.br em telefonica.com e abuse.br em telefonica.com porém sem
resposta até o momento.

Resultados do traceroute:

Rastreando a rota para 177.67.253.1 com no máximo 30 saltos

  1    45 ms     1 ms     3 ms  192.168.43.1
  2     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  3    95 ms    26 ms    23 ms  172.20.2.161
  4    59 ms    29 ms    24 ms  152.255.163.4
  5    90 ms    30 ms    24 ms  172.30.60.110
  6    71 ms    57 ms    63 ms  152.255.133.183
  7   102 ms    58 ms    63 ms  152.255.133.182
  8    96 ms    72 ms    68 ms  152.255.149.41
  9    98 ms    66 ms    64 ms  152.255.133.182
 10   128 ms    73 ms    72 ms  152.255.149.41
 11   117 ms    72 ms    78 ms  152.255.133.182
 12    93 ms    87 ms    84 ms  152.255.149.41
 13   143 ms    81 ms    90 ms  152.255.133.182
 14    89 ms    92 ms    89 ms  152.255.149.41
 15   114 ms    93 ms   106 ms  152.255.133.182
 16   129 ms   106 ms   101 ms  152.255.149.41
 17   126 ms    95 ms    97 ms  152.255.133.182
 18   151 ms   105 ms   111 ms  152.255.149.41
 19   123 ms   107 ms   104 ms  152.255.133.182
 20   135 ms   112 ms   114 ms  152.255.149.41
 21   113 ms   117 ms   116 ms  152.255.133.182
 22   172 ms   122 ms   124 ms  152.255.149.41
 23   194 ms   133 ms   129 ms  152.255.133.182
 24   128 ms   129 ms   130 ms  152.255.149.41
 25   140 ms   127 ms   134 ms  152.255.133.182
 26   156 ms   138 ms   140 ms  152.255.149.41
 27   154 ms   138 ms   139 ms  152.255.133.182
 28   148 ms   145 ms   149 ms  152.255.149.41
 29   220 ms   153 ms   147 ms  152.255.133.182
 30   171 ms   155 ms   162 ms  152.255.149.41

Rastreamento concluído.


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Atenciosamente,

Fabrício Lorenzon
Divisão de Tecnologia da Informação
Telefone: 54-33168250
Passo Fundo - RS