[caiu] Latência alta para softlayer PTT SP

Vinícius Farah vtfarah em gmail.com
Ter Jun 5 23:16:26 -03 2018 

Ninguem se pronunciou ainda, cada um fala que é problema do outro.
Estou com chamado aberto na softlayer, algar e vivo... um empurrando pro
outro... fora o IX.BR que fala que está tudo normal.. e o AS é deles...



[]'s
Vinicius Farah
vtfarah em gmail.com
WhatsApp (21) 98272-2168
Skype: vtfarah

Em 4 de junho de 2018 10:39, Carlan Armani <carlan.armani em gmail.com>
escreveu:

> Tambem estamos com esse problema, via Algar.
> Latência alta.
> Deram algum prazo ?
>
> Em 28 de maio de 2018 13:33, Fabricio Fonseca <farchanjo em gmail.com>
> escreveu:
>
> > Vinicius,
> >
> > Eu já mandei e-mail para o NOC deles porém ninguém responde.
> >
> > O Julio (IX)  já respondeu que está conversando com pessoal da Sotflayer.
> > Espero que possam resolver isso logo, pois isso está impactando em várias
> > operações ao longo do Brasil.
> >
> > Att,
> > Fabricio
> >
> >
> > 2018-05-28 9:59 GMT-03:00 Vinícius Farah <vtfarah em gmail.com>:
> >
> > >  Continuo com o problema hoje saindo pela ALGAR no AS36351.
> > >
> > > Latência com mais de 120ms
> > >
> > >   2     2 ms     1 ms     1 ms  187-032-058-204.static.
> > ctbctelecom.com.br
> > > [187.32.58.204]
> > >   3     2 ms     1 ms     1 ms  xe-2-1-1-623.edge-a.rjo511.
> > > algartelecom.com.br [201.16.205.90]
> > >   4     9 ms     9 ms     9 ms  ae1-0.ptx-a.rjo511.algartelecom.com.br
> > > [170.84.34.165]
> > >   5     9 ms    10 ms     9 ms  et-2-0-0-0.ptx-a.spo511.
> > > algartelecom.com.br
> > > [168.197.21.141]
> > >   6    10 ms     9 ms    14 ms  et-12-0-0-0.ptx-a.spo-piaf.
> > > algartelecom.com.br [170.84.35.1]
> > >   7     9 ms     9 ms     9 ms  et-1-0-0-0.border-c.spo-piaf.
> > > algartelecom.com.br [170.84.34.6]
> > >   8   119 ms   118 ms   118 ms  as36351.saopaulo.sp.ix.br
> > [187.16.220.213]
> > >   9   117 ms   118 ms   117 ms  ae5.dar02.sao01.networklayer.com
> > > [50.97.19.209]
> > >  10   119 ms   119 ms   119 ms  po2.fcr01b.sao01.networklayer.com
> > > [169.57.138.137]
> > >  11   120 ms   119 ms   119 ms  2.b1.39a9.ip4.static.sl-reverse.com
> > > [169.57.177.2]
> > >
> > >
> > > Alguém com contato na Softlayer, pq já abri um chamado e colocam a
> culpa
> > na
> > > IX.BR <http://ix.br/>
> > >
> > >
> > > []'s
> > > Vinicius Farah
> > > vtfarah em gmail.com
> > > WhatsApp (21) 98272-2168
> > > Skype: vtfarah
> > >
> > > Em 25 de maio de 2018 13:00, Julio Sirota <jsirota em nic.br> escreveu:
> > >
> > > > Já estamos em contato com a Softlayer tratando do problema do aumento
> > da
> > > > latência.
> > > > Não encontramos qualquer anormalidade na infraestrutura do IX.br.
> > > > Em breve o problema será solucionado.
> > > >
> > > > Atenciosamente,
> > > >
> > > >
> > > > Julio Sirota
> > > > Gerente de Infraestrutura
> > > > IX.br
> > > > +55 11 5509-3546 / 99197-5754
> > > > www.nic.br <http://www.nic.br/> / www.ix.br <http://www.ix.br/>
> > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > > Em 24 de mai de 2018, à(s) 22:14, Fabricio Fonseca <
> > > farchanjo em gmail.com>
> > > > escreveu:
> > > > >
> > > > > Pois é, parece que única entrada deles é pelo PTT. Eles precisa
> > ajustar
> > > > > isso ou mover o tráfego por outra operadora.
> > > > > Não é todo dia que isso acontece, o que me leva acreditar que eles
> > > estão
> > > > > com porta no pix toda ocupada.
> > > > >
> > > > > Está prejudicando operação de várias empresas.
> > > > >
> > > > > 2018-05-24 22:03 GMT-03:00 Vinícius Farah <vtfarah em gmail.com>:
> > > > >
> > > > >> Estou com o mesmo problema e tenho servidores de baixa latência na
> > > > >> Softlayer sofrendo desde a noite de segunda, todo tráfego pra RJ
> pra
> > > SP
> > > > pra
> > > > >> softlayer com esse problema, tanto VIVO quando ALGAR.
> > > > >> Acontece perda de pacotes tb.
> > > > >> Vivo tratando o caso para verificar.
> > > > >>
> > > > >>
> > > > >> []'s
> > > > >> Vinicius Farah
> > > > >> vtfarah em gmail.com
> > > > >> WhatsApp (21) 98272-2168
> > > > >> Skype: vtfarah
> > > > >>
> > > > >> Em 24 de maio de 2018 21:42, Alan Gregory por (caiu) <
> > > > caiu em eng.registro.br
> > > > >>>
> > > > >> escreveu:
> > > > >>
> > > > >>> Maioria com o mesmo sintoma
> > > > >>> http://www.isptools.com.br/ping#284!0!169.57.142.97
> > > > >>>
> > > > >>>
> > > > >>> Atenciosamente,
> > > > >>>
> > > > >>>
> > > > >>>
> > > > >>>
> > > > >>>
> > > > >>> Alan Gregory
> > > > >>>
> > > > >>> Opcão Telecom
> > > > >>>
> > > > >>> Engenheiro de Redes
> > > > >>>
> > > > >>> +55 45 2032-0002
> > > > >>>
> > > > >>> alan @opcaonet.com.br
> > > > >>>
> > > > >>> skype: alan em opcaonet.com.br
> > > > >>>
> > > > >>>
> > > > >>>
> > > > >>> De: "Fabricio Fonseca" <farchanjo em gmail.com>
> > > > >>> Para: "Lista das indisponibilidades da Internet brasileira" <
> > > > >>> caiu em eng.registro.br>
> > > > >>> Enviadas: Quinta-feira, 24 de maio de 2018 20:02:46
> > > > >>> Assunto: Re: [caiu] Latência alta para softlayer PTT SP
> > > > >>>
> > > > >>> Rubens,
> > > > >>>
> > > > >>> Entendo a questão do L3/L2, mas eu gostaria de saber se existe
> mais
> > > > >> alguém
> > > > >>> sofrendo desse problema, até porque a troca de tráfego acontece
> > entre
> > > > >> esse
> > > > >>> enlace. Único meio comum é o PTT.
> > > > >>>
> > > > >>> Eu acredito que não seja no PTT de fato, se não seria um problema
> > > muito
> > > > >>> maior em toda rede BR.
> > > > >>>
> > > > >>> Se alguém estiver com mesmo problema, por favor respondam essa
> > lista.
> > > > >>> Porque esse problema está a meses.
> > > > >>>
> > > > >>> Att,
> > > > >>> Fabricio
> > > > >>>
> > > > >>> On Thu, May 24, 2018 at 7:45 PM Fabricio Fonseca <
> > > farchanjo em gmail.com>
> > > > >>> wrote:
> > > > >>>
> > > > >>>> Rubens,
> > > > >>>>
> > > > >>>> Está aumentado entre borda da Vivo com PTT SP. A latência
> aumenta
> > de
> > > > >>>> ~10ms para ~120ms.
> > > > >>>>
> > > > >>>> 3 152-255-140-69.user.vivozap.com.br (152.255.140.69) 15.823 ms
> > > > >>>> 15.535 ms 15.967 ms
> > > > >>>> 4 as36351.saopaulo.sp.ix.br (187.16.220.213) 124.731 ms 124.409
> > ms
> > > > >>>> 124.695 ms
> > > > >>>>
> > > > >>>> Não somente a vivo, se usarmos o looking glass da ALOG ou CTBC
> da
> > o
> > > > >>> mesmo
> > > > >>>> problema.
> > > > >>>>
> > > > >>>> Eu acredito que a porta do PTT com a Softlayer esteja
> > > sobrecarregada.
> > > > >>> Pior
> > > > >>>> que tentamos contato com engenharia deles, mas ninguém responde.
> > > > >>>>
> > > > >>>> Provável que pessoas que estejam utilizando softlayer no BR não
> > > esteja
> > > > >>>> sentido, pois não devem utilizar serviços que oscilam devido a
> > > > >> latência.
> > > > >>>>
> > > > >>>> Att,
> > > > >>>> Fabricio
> > > > >>>>
> > > > >>>> On Thu, May 24, 2018 at 7:27 PM Fabricio Fonseca <
> > > farchanjo em gmail.com
> > > > >
> > > > >>>> wrote:
> > > > >>>>
> > > > >>>>> Rubens,
> > > > >>>>>
> > > > >>>>> Está aumentado entre borda da Vivo com PTT SP. A latência
> aumenta
> > > de
> > > > >>>>> ~10ms para ~120ms.
> > > > >>>>>
> > > > >>>>> 3 152-255-140-69.user.vivozap.com.br (152.255.140.69) 15.823
> ms
> > > > >>>>> 15.535 ms 15.967 ms
> > > > >>>>> 4 as36351.saopaulo.sp.ix.br (187.16.220.213) 124.731 ms
> 124.409
> > ms
> > > > >>>>> 124.695 ms
> > > > >>>>>
> > > > >>>>> Eu acredito que a porta do PTT com a Softlayer esteja
> > > sobrecarregada.
> > > > >>>>>
> > > > >>>>> Att,
> > > > >>>>> Fabricio
> > > > >>>>>
> > > > >>>>> On Thu, May 24, 2018 at 7:17 PM Rubens Kuhl <rubensk em gmail.com
> >
> > > > >> wrote:
> > > > >>>>>
> > > > >>>>>> 2018-05-24 19:03 GMT-03:00 Fabricio Archanjo <
> > farchanjo em gmail.com
> > > >:
> > > > >>>>>>
> > > > >>>>>>> Prezados,
> > > > >>>>>>>
> > > > >>>>>>> Eu uso serviços de baixa latências no servidores da
> softlayer,
> > > > >> porém
> > > > >>>>>>> ultimamente tenho observador que existe momentos durante o
> dia
> > > que
> > > > >>>>>> entrada
> > > > >>>>>>> desses servidores ficam com uma latência absurdamente alta,
> > segue
> > > > >>>>>>> traceroute:
> > > > >>>>>>>
> > > > >>>>>>> traceroute to 169.57.142.97 (169.57.142.97), 64 hops max, 72
> > byte
> > > > >>>>>> packets
> > > > >>>>>>> 1 gvt-b-sr02.rjo.gvt.net.br (189.59.241.110) 4.367 ms 3.351
> ms
> > > > >>>>>> 3.692
> > > > >>>>>>> ms
> > > > >>>>>>> 2 201.22.71.217.dynamic.adsl.gvt.net.br (201.22.71.217)
> 3.569
> > ms
> > > > >>>>>> 3.759
> > > > >>>>>>> ms 3.135 ms
> > > > >>>>>>> 3 152-255-140-69.user.vivozap.com.br (152.255.140.69) 15.297
> > ms
> > > > >>>>>> 15.615
> > > > >>>>>>> ms 16.070 ms
> > > > >>>>>>> 4 * * as36351.saopaulo.sp.ix.br (187.16.220.213) 124.009 ms
> > > > >>>>>>> 5 ae5.dar02.sao01.networklayer.com (50.97.19.209) 125.449 ms
> > > > >>>>>> 126.094
> > > > >>>>>>> ms 126.046 ms
> > > > >>>>>>> 6 po2.fcr01a.sao01.networklayer.com (169.57.138.133) 125.013
> > ms
> > > > >>>>>>> 124.796
> > > > >>>>>>> ms 125.250 ms
> > > > >>>>>>> 7 61.8e.39a9.ip4.static.sl-reverse.com (169.57.142.97)
> 125.081
> > > ms
> > > > >>>>>>> 124.875 ms 125.664 ms
> > > > >>>>>>>
> > > > >>>>>>> Latência está subindo diretamente no PTT, mas alguém sofrendo
> > > desse
> > > > >>>>>>> problema?
> > > > >>>>>>>
> > > > >>>>>>
> > > > >>>>>> Traceroute é uma ferramenta layer 3, e o IX/PTT é uma matriz
> > layer
> > > > >>> 2...
> > > > >>>>>> não
> > > > >>>>>> dá para saber se entre o hop 3 e o hop 4 de camada 3, quantos
> > hops
> > > > de
> > > > >>>>>> camada 2 existem, e em qual deles a latência está aumentando.
> > > > >>>>>>
> > > > >>>>>>
> > > > >>>>>> Rubens
> > > > >>>>>> _______________________________________________
> > > > >>>>>> caiu mailing list
> > > > >>>>>> caiu em eng.registro.br
> > > > >>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > > > >>>>>>
> > > > >>>>>>
> > > > >>>>>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > > > >>>>>>
> > > > >>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> > > > >>>>>>
> > > > >>>>>
> > > > >>> _______________________________________________
> > > > >>> caiu mailing list
> > > > >>> caiu em eng.registro.br
> > > > >>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > > > >>>
> > > > >>>
> > > > >>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > > > >>>
> > > > >>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> > > > >>> _______________________________________________
> > > > >>> caiu mailing list
> > > > >>> caiu em eng.registro.br
> > > > >>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > > > >>>
> > > > >>>
> > > > >>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > > > >>>
> > > > >>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> > > > >>>
> > > > >> _______________________________________________
> > > > >> caiu mailing list
> > > > >> caiu em eng.registro.br
> > > > >> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > > > >>
> > > > >>
> > > > >> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > > > >>
> > > > >> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> > > > >>
> > > > > _______________________________________________
> > > > > caiu mailing list
> > > > > caiu em eng.registro.br
> > > > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > > > >
> > > > >
> > > > > --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > > > >
> > > > > https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> > > >
> > > >
> > > > _______________________________________________
> > > > caiu mailing list
> > > > caiu em eng.registro.br
> > > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > > >
> > > >
> > > > --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > > >
> > > > https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> > > >
> > > >
> > > _______________________________________________
> > > caiu mailing list
> > > caiu em eng.registro.br
> > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > >
> > >
> > > --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > >
> > > https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> > >
> > _______________________________________________
> > caiu mailing list
> > caiu em eng.registro.br
> > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> >
> >
> > --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> >
> > https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> >
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>
>
> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>

Mais detalhes sobre a lista de discussão caiu