[caiu] RES: Link - Vogel Instabilidade - BH -MG

Roosvelt David roosveltdavid em hotmail.com
Sex Set 15 21:16:21 BRT 2017 

Se o contrato foi bem feito e houve descumprimento das cláusulas do SLA acordado no contrato, e houve impacto negativo na operação da empresa,  há uma justificativa razoável e contundente para o cancelamento unilateral do contrato sem o pagamento da multa rescisória. 

Entendendo que a parte prejudicada não recebeu os ressarcimentos devidos acordados no contrato pelo descumprimento do SLA. 

ou se a parte prejudicada entender  que os ressarcimentos oferecidos não cobrem os transtornos causados. 

não tem porque pagar multa de um contrato que está prejudicando a tua operação, pagar o preço por erros da CONTRATADA. mínimo de bom senso do gerente de contas. se mesmo assim a Contratada quiser aplicar a Cláusula da multa, recomendo que o depósito seja feito em Juízo. 

se for para esfera júridica e for provado de fato que houve prejuízo e descumprimento da contratada das cláusulas do SLA, a decisão tenderá favorecer a contratante. 

ainda mais nesse tipo de contrato onde são muito claras(pelo menos deveriam ser) as definições da qualidade que se espera do serviço contratado. 


> Em 15 de set de 2017, à(s) 3:14 PM, NOC | STA TELECOM <noc em statelecom.net.br> escreveu:
> 
> Aqui estamos começando o procedimento de cancelamento, muitas falhas na última milha (rádio), diversas falhas com transporte entre RS e SPO (Level 3 e Internexa) fora as falhas massivas por erros de roteamento e problemas nas Caixas, acredito que vão querer aplica multa mesmo assim, vamos ter de entrar na questão Jurídica.
> 
> 
>  NOC | 0800 500 4445
>  http://www.statelecom.net.br
> 
> -----Mensagem original-----
> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Charles Teixeira da Silva
> Enviada em: sexta-feira, 15 de setembro de 2017 14:05
> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira <caiu em eng.registro.br>
> Assunto: Re: [caiu] Link - Vogel Instabilidade - BH -MG
> 
> Cancelei com eles em Poa, RS. pois a quantidade de problema estava insustentável.
> 
> 
> 2017-09-15 13:59 GMT-03:00 Ana Silva <helpcaiu em gmail.com>:
> 
>> +1
>> Alguém mais em BH ou região que esta cancelando ou cancelou com eles 
>> por conta das ultimas falhas que eles não conseguem resolver ?
>> 
>> Em 15 de setembro de 2017 13:30, Dashnine <dashnine em gmail.com> escreveu:
>> 
>>> Vogel "Terrível" - não dá para trabalhar mais com essa operadora...
>>> Insustentável a situação e o cancelamento do link já está em andamento.
>>> 
>>> 
>>> Em 15 de setembro de 2017 01:01, Marcos Scheinpflug <
>> marcos em dovale.inf.br>
>>> escreveu:
>>> 
>>>> Quedas na rota Litoral/RS
>>>> 
>>>> 0800 não atende ....
>>>> 
>>>> Em 14 de setembro de 2017 13:29, Marcos R. Cinqui <
>>> marcos em r7telecom.com.br
>>>>> 
>>>> escreveu:
>>>> 
>>>>> Aqui funcionando normalmente.
>>>>> Dessa vez escapei.
>>>>> 
>>>>> 
>>>>> Em 14.09.2017 11:47, Ana Silva escreveu:
>>>>> 
>>>>>> Pessoal,
>>>>>> Esta Vogel esta terrivel. Estou com problema novamente agora as
>> 11:45.
>>>>>> Alguem mais ? em BH.
>>>>>> Já esta virando uma rotina quase diaria de termos problemas com
>> eles e
>>>>>> reclamação não tem nem como mais fazer...
>>>>>> 
>>>>>> Em 13 de setembro de 2017 18:11, Wilson Cláudio <
>>>> wilson.claudio em gmail.com
>>>>>>> 
>>>>>> escreveu:
>>>>>> 
>>>>>> Sim, falha massiva em BH.
>>>>>>> 
>>>>>>> At,
>>>>>>> 
>>>>>>> Wilson Claudio
>>>>>>> 
>>>>>>> Em 13 de set de 2017 18:09, "Fausto Cristiano Blaas Fanka" < 
>>>>>>> faustocrbl em gmail.com> escreveu:
>>>>>>> 
>>>>>>>> Aqui em Pelotas-RS tudo normal (pelo menos hoje)...
>>>>>>>> 
>>>>>>>> 
>>>>>>>> Abs
>>>>>>>> 
>>>>>>>> 
>>>>>>>> Fausto Cristiano Blaas Fanka
>>>>>>>> 
>>>>>>>> Av. Fernando Osório, 3726
>>>>>>>> Três Vendas - Pelotas/RS
>>>>>>>> CEP: 96.065-040
>>>>>>>> 
>>>>>>>> Fones: 53 32732700 | 99082228
>>>>>>>> Site: localnetpelotas.com.br
>>>>>>>> 
>>>>>>>> Em 13 de setembro de 2017 17:41, Eduardo Júnio <
>>>>>>> eduardojuniol em gmail.com>
>>>>>>>> escreveu:
>>>>>>>> 
>>>>>>>>> Boa tarde,
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> Alguém com mais algum problema?
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> --
>>>>>>>>> Atenciosamente,
>>>>>>>>> ------------------------------
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> *Eduardo Júnio*Senior Administrator Network Pós Graduado 
>>>>>>>>> em Gestão de Segurança da Tecnologia da Informação 
>>>>>>>>> Bacharel em Ciência da Computação
>>>>>>>>> (31) 988099214
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