[caiu] indisponibilidade do as6939.saopaulo.sp.ix.br.

Dom Out 29 13:26:26 BRST 2017

Nunca tivemos problemas desse tipo Rogério, porém notamos que algumas
rotas da HE são ruins que vão direto em Miami a destinos que são
encontrados no Brasil (e que esse problema pode ser resolvindo
facilmente filtrando as mesmas).

Andei verificando aqui seu caso e creio que talvez não seja problema na
HE, pois os dois traces tem inicios diferentes.
O primeiro passa pelo seguinte hop:
ec2-177-71-128-192.sa-east-1.compute.amazonaws.com (177.71.128.192)

E o segundo trace tem o primeiro hop um ip invalido, provavelmente de
um roteador.
Ou seja, quando ele tenta achar pelo primeiro trajeto (que pelo oq eu
vi inicia na Amazon) ele não encontra. Porém quando ele vai para o
segundo trajeto (que é da NET) ele encontra.

Verifique melhor seu cenário e faça mais alguns testes saindo/entrando
por outros locais. Uma boa ferramenta para ajudar nesse problema é o LG
da própria HE: http://lg.he.net

Saudações, 
Ayrton Lopes

Leovin Internet Provider

Em dom, 2017-10-29 às 10:21 -0200, Gilvan Morais escreveu:
> Aqui pouco mais de 1 semana sem quedas de sessão com eles.
> 
> PTT-Hurricane HURRICANE 6939 2912152 225884 0 01w2d12h *112810*
> Media das sessões com o PTT 6 a 7 semanas sem quedas.
> 
> PTT RS3 26162 2060861 225800 0 06w3d03h *81415*
> 
> Att,
> Gilvan Morais
> 
> Em 28 de outubro de 2017 15:01, Rogério Fernandes Dias <
> rogerfdias em hotmail.com> escreveu:
> 
> > Há cerca de um ano temos tido problemas no acesso BR -> US, tanto
> > do
> > escritório aqui em Sao Pauloquanto dos clientes e de outros
> > checkpoints.
> > Recentemente, há cerca de ummes, aumentou bastante a frequência do
> > problema.
> > 
> > Não se trata de perda de pacotes, mas sim de breves interrupções na
> > disponibilidade mesmo. Em todas as ocorrências que observamos, o
> > trace
> > sempre parava antes do hop as6939.saopaulo.sp.ix.br<http:
> > //as6939.saopaulo.sp.ix.br/>.
> > 
> > Cheguei a contatar o AS6939 (Hurricane Electric), que respondeu o
> > seguinte: "The PTT exchange in SP has been having a good deal of
> > maintenance which affected many networks. This is likely the main
> > cause of
> > the disruptions."
> > 
> > Eis um traceroute:
> > 
> > 
> > traceroute to 208.82.206.8 (208.82.206.8), 30 hops max, 60 byte
> > packets
> > 1 ec2-177-71-128-192.sa-east-1.compute.amazonaws.com
> > (177.71.128.192)
> > 0.312 ms 0.331 ms 0.327 ms
> > 2 54.240.244.20 (54.240.244.20) 3.126 ms 3.097 ms 3.124 ms
> > 3 52.93.44.126 (52.93.44.126) 5.446 ms 5.440 ms 5.441 ms
> > 4 52.93.44.115 (52.93.44.115) 3.147 ms 3.147 ms 3.108 ms
> > 5 as6939.saopaulo.sp.ix.br (187.16.221.197) 5.147 ms 5.454 ms 5.438
> > ms
> > 6 * * *
> > 7 * * *
> > 8 * * *
> > 9 * * *
> > 10 * * *
> > 11 * * *
> > 12 * * *
> > 13 * * *
> > 14 * * *
> > 15 * * *
> > 16 * * *
> > 17 * * *
> > 18 * * *
> > 19 * * *
> > 20 * * *
> > 21 * * *
> > 22 * * *
> > 23 * * *
> > 24 * * *
> > 25 * * *
> > 26 * * *
> > 27 * * *
> > 28 * * *
> > 29 * * *
> > 
> > Quando nao tem indisponibilidade desse hop da Hurricane, ele segue
> > por
> > esse caminho:
> > 
> > traceroute to 208.82.206.8 (208.82.206.8), 30 hops max, 60 byte
> > packets
> >  1  192.168.0.1 (192.168.0.1)  1.836 ms  5.478 ms  10.339 ms
> >  2  10.73.72.1 (10.73.72.1)  11.632 ms  13.042 ms  16.147 ms
> >  3  c9062081.virtua.com.br (201.6.32.129)  16.745 ms  16.748
> > ms  16.732 ms
> >  4  * c9062911.virtua.com.br (201.6.41.17)  21.526 ms *
> >  5  c9062a0e.virtua.com.br (201.6.42.14)  72.867 ms  72.815
> > ms  20.772 ms
> >  6  c9062a0d.virtua.com.br (201.6.42.13)  19.101 ms  13.813
> > ms  10.480 ms
> >  7  as6939.saopaulo.sp.ix.br (187.16.221.197)  13.556 ms  15.479 ms
> > 14.958 ms
> >  8  10ge9-16.core1.mia1.he.net (184.105.81.233)  129.155
> > ms  128.808 ms
> > 131.149 ms
> >  9  100ge11-1.core1.atl1.he.net (184.105.213.25)  186.370
> > ms  186.835 ms
> > 186.771 ms
> > 10  10ge3-11.core2.chi1.he.net (184.105.81.201)  165.079
> > ms  165.097 ms *
> > 11  100ge8-1.core1.stl1.he.net (184.105.213.238)  151.298
> > ms  153.267 ms
> > 154.248 ms
> > 12  s1a-csie-he.connectria.com (209.134.63.19)  155.442 ms
> > *  161.209 ms
> > 13  s1a-csr01-te0-0-2-0.connectria.com (209.134.63.1)  158.968 ms
> > 163.389 ms  161.109 ms
> > 14  s2a-csr01-te-0-0-0-2.connectria.com (209.134.62.90)  161.163 ms
> > 161.149 ms  161.009 ms
> > 15  s2a-dfss01-e1-1-1-1-3963.connectria.com
> > (209.134.62.121)  161.106 ms
> > 159.474 ms  160.535 ms
> > 
> > 
> > 
> > Alguem sofrendo com esse hop da Hurricane tambem?
> > 
> > 
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