[caiu] RES: Netflix - Suporte ao cliente final

[Filho Arrais]

Pessoal, leia o título do e-mail, "Netflix - Suporte ao cliente final". O
usuário final realiza o teste e já tem uma breve informação de que algo não
está correto. Tal ferramenta desoneraria o NOC das telecomunicações com
problemas que não são propriamente delas, algo que facilitaria a vida do
suporte das telecomunicações e certamente ajudaria e muito o suporte da
Netflix.

Ao ligar para o suporte, o cliente já teria a informação ou o próprio
suporte(tele) poderia pedir pro cliente realizar o teste, seria de fácil
entendimento para todos.

*--*

*Filho Arrais  *

Analista de Tecnologia da Informação

MBA em Gestão de Tecnologia da Informação



Em 16 de maio de 2017 11:36, Gabriel Mineiro <mineiro em tca.com.br> escreveu:

> para saber de onde vem o trafego, uso Ctrl + ALt + Shift + D, no browser.
>
> Ctrl + Alt + Shift + S motra as CDNs próximas.
>
>
> Gabriel Mineiro
>
> -----Mensagem original-----
> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Alan Mendes
> Enviada em: terça-feira, 16 de maio de 2017 11:21
> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira <
> caiu em eng.registro.br>
> Assunto: Re: [caiu] Netflix - Suporte ao cliente final
>
> Eu uso o fast.com , é o speedtest do netflix
>
>
>
>
>
>
>
> *ZUKNET NETWORKS LTDA. MEAlan Mendes Morais*
> *Email:* alan em zuknet.com
> *Tel:* 15 3376-9893
>
>
> www.zuknet.com
> http://as262333.peeringdb.com
> http://bgp.he.net/AS262333
>
>
> Em 16 de maio de 2017 11:03, Filho Arrais <arraisfilho em gmail.com>
> escreveu:
>
> > Bom dia!
> >
> > Por gentileza, alguém saberia informar se a Netflix tem algum sistema
> > de diagnostico semelhante ao da Globo
> > (http://browserreport.globo.com)? Creio que resolveria boa parte da
> > demanda que as empresas de telecomunicações recebem relacionadas à
> Netflix.
> >
> > *--*
> >
> > *Filho Arrais  *
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