[caiu] Problemas Acesso Algar Telecom x Locaweb
Dashnine
dashnine em gmail.com
Qua Set 21 14:14:35 BRT 2016
Gabriel,
Se tiver o número do protocolo do chamado, envia o mesmo para o e-mail
abaixo - juntamente com esse descritivo do problema:
escalonamento_operacoes em algartelecom.com.br
Utilizamos este canal de comunicação + o nosso consultor e sempre funciona
- o retorno é rápido e a equipe acompanha até a finalização do chamado c/
evidências.
Dash
Em 17 de setembro de 2016 12:11, Gabriel Siena <tecgsiena em gmail.com>
escreveu:
> Prezados, boa tarde
> Alguem da Algar Telecom ou da Locaweb aqui na lista?
> Estamos tendo problemas no acesso a IPs do ASN da Locaweb, mais
> especificamente o ip 189.126.109.102, partindo de qualquer circuito Algar
> (3G, ADSL, Dedicado).
>
> Ping e traceroute ao destino chegam normalmente, conforme abaixo, porem o
> acesso ao serviço hospedado no referido IP é extremamente lento , as vezes
> nem ocorre.
>
> Testando de circuitos de outras operadoras, tudo funciona normalmente.
> Segue traceroute, partindo de um circuito dedicado Algar Telecom
>
> traceroute to 189.126.109.102 (189.126.109.102), 30 hops max, 40 byte
> packets
> 1 border-rp01-cju.skysever.com.br (177.200.64.1) 0.253 ms 0.303 ms
> 0.236 ms
> 2 177-74-184-25.static.skysever.com.br (177.74.184.25) 1.547 ms 14.851
> ms 1.545 ms
> 3 177-74-184-53.static.skysever.com.br (177.74.184.53) 1.592 ms 1.637
> ms 1.580 ms
> 4 xe-3-2-7-0.edge-c.rpo008.algartelecom.com.br (187.32.93.154) 15.386
> ms
> 2.003 ms 15.452 ms
> 5 ae0-0.ptx-a.rpo008.algartelecom.com.br (170.84.34.101) 41.145 ms
> 26.574 ms 41.236 ms
> 6 et-14-0-0-0.ptx-a.cas512.algartelecom.com.br (170.84.34.234) 21.539
> ms
> 21.134 ms 35.687 ms
> 7 170-084-035-025.static.algartelecom.com.br (170.84.35.25) 35.688 ms
> 36.052 ms 21.745 ms
> 8 et-2-0-0-0.border-b.spo511.algartelecom.com.br (170.84.34.69) 36.030
> ms 21.717 ms 36.053 ms
> 9 as27715.saopaulo.sp.ix.br (187.16.217.164) 36.825 ms 21.454 ms
> 37.629 ms
> 10 186.202.44.26 (186.202.44.26) 38.063 ms 36.879 ms 20.922 ms
> 11 187.45.237.27 (187.45.237.27) 36.745 ms 20.734 ms 20.821 ms
> 12 dist-ita09-113.br-ip.net (186.202.4.113) 21.571 ms 38.294 ms 38.189
> ms
> 13 xxxcnn1999.hospedagemdesites.ws (189.126.109.102) 37.805 ms 38.431
> ms
> 21.347 ms
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>
>
> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>
--
Att.,
*Allexander Stefan – ITIL® *
*Gerente de Contas - TIC*
Tel: +55 12 (31) *3516-1222*
Cel: +55 12 (31) *9883-4470*
GTalk: dashnine em gmail.com
Mais detalhes sobre a lista de discussão caiu