[caiu] Problemas Acesso Algar Telecom x Locaweb

Dashnine dashnine em gmail.com
Qua Set 21 14:14:35 BRT 2016


Gabriel,

Se tiver o número do protocolo do chamado, envia o mesmo para o e-mail
abaixo - juntamente com esse descritivo do problema:

escalonamento_operacoes em algartelecom.com.br

Utilizamos este canal de comunicação + o nosso consultor e sempre funciona
- o retorno é rápido e a equipe acompanha até a finalização do chamado c/
evidências.

Dash

Em 17 de setembro de 2016 12:11, Gabriel Siena <tecgsiena em gmail.com>
escreveu:

> Prezados, boa tarde
> Alguem da Algar Telecom ou da Locaweb aqui na lista?
> Estamos tendo problemas no acesso a IPs do ASN da Locaweb, mais
> especificamente o ip 189.126.109.102, partindo de qualquer circuito Algar
> (3G, ADSL, Dedicado).
>
> Ping e traceroute ao destino chegam normalmente, conforme abaixo, porem o
> acesso ao serviço hospedado no referido IP é extremamente lento , as vezes
> nem ocorre.
>
> Testando de circuitos de outras operadoras, tudo funciona normalmente.
> Segue traceroute, partindo de um circuito dedicado Algar Telecom
>
> traceroute to 189.126.109.102 (189.126.109.102), 30 hops max, 40 byte
> packets
>  1  border-rp01-cju.skysever.com.br (177.200.64.1)  0.253 ms  0.303 ms
>  0.236 ms
>  2  177-74-184-25.static.skysever.com.br (177.74.184.25)  1.547 ms  14.851
> ms  1.545 ms
>  3  177-74-184-53.static.skysever.com.br (177.74.184.53)  1.592 ms  1.637
> ms  1.580 ms
>  4  xe-3-2-7-0.edge-c.rpo008.algartelecom.com.br (187.32.93.154)  15.386
> ms
>  2.003 ms  15.452 ms
>  5  ae0-0.ptx-a.rpo008.algartelecom.com.br (170.84.34.101)  41.145 ms
>  26.574 ms  41.236 ms
>  6  et-14-0-0-0.ptx-a.cas512.algartelecom.com.br (170.84.34.234)  21.539
> ms
>  21.134 ms  35.687 ms
>  7  170-084-035-025.static.algartelecom.com.br (170.84.35.25)  35.688 ms
>  36.052 ms  21.745 ms
>  8  et-2-0-0-0.border-b.spo511.algartelecom.com.br (170.84.34.69)  36.030
> ms  21.717 ms  36.053 ms
>  9  as27715.saopaulo.sp.ix.br (187.16.217.164)  36.825 ms  21.454 ms
>  37.629 ms
> 10  186.202.44.26 (186.202.44.26)  38.063 ms  36.879 ms  20.922 ms
> 11  187.45.237.27 (187.45.237.27)  36.745 ms  20.734 ms  20.821 ms
> 12  dist-ita09-113.br-ip.net (186.202.4.113)  21.571 ms  38.294 ms  38.189
> ms
> 13  xxxcnn1999.hospedagemdesites.ws (189.126.109.102)  37.805 ms  38.431
> ms
>  21.347 ms
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