[caiu] Rotas para AlgarTech Campinas

[Eduardo Baitello – Shift (Tecnologia)]

Boa tarde.

Hospedamos um serviço na Algar Tech Campinas, e desde ontem estamos com relatos de desempenho horrível para clientesque acessam das regiões do Rio Janeiro, Salvador e Vitória.
A latência das conexões é aceitável, e a perda de pacote 0%, porém mesmo assim o desempenho da aplicação é ruim. Se acessarmos a mesma aplicação de outros locais flui normalmente.

Monitorei a conexão no Wireshark, e parece que os pacotes TCP vem bagunçados, com status de ‘malformed’, desordenados, e ocorre muitas retransmissions e spurious retransmissions.
Alguém está com problemas acessando dessas regiões para Campinas, ou já enfrentou problema parecido? Já temos chamado na Algar, mas sem retorno, e sem saber também se pode ser algo no meio da rota.
Ainda não levantamos todas as rotas, mas a maioira dos clientes por enquanto partem da GVT.

Atenciosamente,
Eduardo Baitello.