[caiu] RES: CEMIG TELECOM

[Ricardo Landim]

Mesma coisa aqui tbm....

Em 11 de novembro de 2016 11:49, Danilo Alves <danilo em netws.com.br>
escreveu:

> Alexandre,
>
> Compartilho exatamente da mesma experiência que vc acaba de relatar.
>
> Em 11 de novembro de 2016 11:36, Alexandre J. Correa (Onda) <
> alexandre em onda.net.br> escreveu:
>
> > Antigamente, o NOC deles atendia um técnico com acesso, você podia
> > conversar tecnicamente com ele, e tudo resolvia rápido...
> >
> > Agora, colocaram uns seres-humanos-roboticos-scriptados que mal sabem o
> > que é SLA... e não passam informações nenhuma.. e são mal educados quando
> > insistimos em algum prazo ("Eu tenho 4 horas para resolver, você abriu
> > chamado as 16:01 então o problema será resolvido até as 20:01") !!
> >
> > Fiz vários elogios sobre o NOC (anterior), mas agora... tsc tsc tsc..
> > ficou pior do que uma operadora 'normal'.
> >
> >
> >
> > Em 11/11/2016 11:02, Marcos JPaula escreveu:
> >
> >> Alexandre, bom dia!
> >>
> >> Infelizmente parece que CEMIG TELECOM, Blue TV, ASTRO TV, VIACABOIP, não
> >> atendem os clientes, ou acham que os mesmos não são essenciais a
> >> manutenção
> >> de suas atividades. Essas empresas acreditam que fazem favor aos
> clientes.
> >>
> >> Já estou verificando a possibilidade de migrar meu acesso de banda larga
> >> para outra empresa, devido a esse descaso.
> >>
> >>
> >>
> >> Em 10 de novembro de 2016 17:43, Alexandre Giovaneli <
> >> alexandre.giovaneli em viareal.net> escreveu:
> >>
> >> Estou com problemas para chegar na Cemig telecom através do IX São Paulo
> >>>
> >>> Obrigado
> >>>
> >>> Alexandre Giovaneli
> >>> Gerente de Redes
> >>> Fone: (31) 3769-2049 Cel: +55(31) 9 8446-9410
> >>> alexandre.giovaneli em viareal.net| www.viareal.com.br
> >>> Nossa missão: Aproximar pessoas com serviços modernos e tecnológicos.
> >>>
> >>>
> >>>
> >>>
> >>> -----Mensagem original-----
> >>> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Alexandre J.
> >>> Correa (Onda)
> >>> Enviada em: quinta-feira, 10 de novembro de 2016 17:19
> >>> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira <
> >>> caiu em eng.registro.br>
> >>> Assunto: [caiu] CEMIG TELECOM
> >>>
> >>> CEMIG TELECOM fora (Uberlandia).
> >>>
> >>> Mais alguém com problemas ? suporte informa problemas, sem detalhes....
> >>>
> >>>
> >>> --
> >>> Fwd: a
> >>>
> >>>
> >>>
> >>>
> >>>
> >>>
> >>> *Alexandre Jeronimo Correa* / CEO
> >>> _alexandre em onda.net.br <mailto:alexandre em onda.net.br>_ / Office +55 34
> >>> 3351 - 3077
> >>>
> >>> *ONDA INTERNET*
> >>> +55 34 3351-3077
> >>> Av. Benedito Valadares, 217 – Centro – Sacramento – MG - BR _
> >>> http://www.onda.net.br <http://www.onda.net.br/>_
> >>>
> >>>
> >>> _______________________________________________
> >>> caiu mailing list
> >>> caiu em eng.registro.br
> >>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> >>>
> >>>
> >>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> >>>
> >>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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> > Fwd: a
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> > _alexandre em onda.net.br <mailto:alexandre em onda.net.br>_ / Office +55 34
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> Atenciosamente
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