[caiu] Performance ALGAR x Facebook

Quarta Janeiro 13 09:24:40 BRST 2016

Bom dia,
abrimos um chamado com o time do Facebook para verificar esses problemas.

Para ser mais preciso nas investigações, precisamos passar para eles alguns
detalhes e pediria para quem ainda percebe problemas que envie as
informações abaixo por favor.(pode responder em privado se preferir).

Numero do ASN:
Endereço IP do cliente com problemas:
Região afetada ou cidades:
Servidor DNS usado:
Traceroute para www.facebook.com
Outros detalhes do problema, se é com vídeo ou com a página ou algo
diferente:

Ficamos aguardando!

2016-01-12 22:35 GMT-02:00 Paulo Henrique <paulohenriquef at gmail.com>:

> Também temos notado comportamento estranho, principalmente com facebook.
> Por aqui fica ruim por alguns minutos, depois melhora novamente, e isso em
> alguns horários acontece com mais frequência.
> Já notamos que depois das 17:30 a variação aumenta muito.
> Também notei que quando o problema ocorre, aquele menu no canto direito
> superior, onde tem a opção para sair, se você clicar nele, aparece aquele
> simbolo indicando que está carregando e demora muito para mostrar as
> opções, ao contrário de quando está funcionando bem, que é instantâneo.
> No momento tiramos a saída da Algar, mas não faz muito tempo, por isso
> ainda não sei se surtiu algum efeito.
>
> Att.
>
> Em 11 de janeiro de 2016 23:19, ederson amboni <
> ederson at klisatelecom.com.br>
> escreveu:
>
> > Esta muito ruim aqui tbm via telbrax.
> > Em 11/01/2016 23:16, "Alexandre J. Correa (Onda)" <alexandre at onda.net.br
> >
> > escreveu:
> >
> > > Tenho algumas reclamações que serviços como WhatsApp e Facebook estão
> > > ruins, fiz alguns testes (facebook), teste simples:
> > >
> > > Peguei a URL de um video e coloquei para download.. tanto em IPV6
> quanto
> > > IPV4 não passa de 70kbp/s !!! alguns segundos depois vai reduzindo ...
> > > Neste momento, coloquei para download outro video, e não passa de
> 34kbp/s
> > > ...
> > >
> > > Tenho percebido isto não de hoje, mas ha algum tempo que vem
> > > 'camelando'....
> > >
> > > traceroute to www.facebook.com (31.13.85.36), 30 hops max, 38 byte
> > packets
> > >  1  GigabitEthernet0-0-0-19.7.edge-a-asr.fac004.algartelecom.com.br
> > > (187.72.100.74)  1.259 ms  1.757 ms  1.947 ms
> > >  2  TenGigE0-1-0-0.edge-a-asr.fac001.algartelecom.com.br
> (201.48.50.10)
> > > 8.556 ms  8.860 ms  9.684 ms
> > >  3  xe-1-3-3-0.core-a.fac001.algartelecom.com.br (201.48.45.178) 4.420
> > > ms  2.617 ms  3.747 ms
> > >  4  ae3-0.border-a.fac001.algartelecom.com.br (201.48.44.234)  4.826
> ms
> > > 2.991 ms  2.367 ms
> > >  5  ae0-0.ptx-a.fac001.algartelecom.com.br (201.48.44.237)  3.163 ms
> > > 2.862 ms  2.697 ms
> > >  6  et-12-0-1-0.ptx-a.spo-piaf.algartelecom.com.br (201.48.44.225)
> > 25.950
> > > ms  10.343 ms  12.754 ms
> > >  7  et-10-0-1-0.ptx-a.bre-511.algartelecom.com.br (201.48.44.129)
> 11.037
> > > ms  12.183 ms  11.030 ms
> > >  8  ae0-0.border-a.bre511.algartelecom.com.br (201.48.44.110)  7.971
> ms
> > > 8.112 ms  13.144 ms
> > >  9  ae36.br01.gru1.tfbnw.net (103.4.96.70)  8.114 ms  8.611 ms 8.778
> ms
> > > 10  po101.psw01a.gru2.tfbnw.net (31.13.26.33)  8.591 ms
> > > po101.psw01c.gru2.tfbnw.net (31.13.26.37)  8.796 ms  8.886 ms
> > > 11  msw1ai.01.gru2.tfbnw.net (173.252.64.13)  8.229 ms
> > > msw1ac.01.gru2.tfbnw.net (173.252.64.36)  8.927 ms
> > > msw1al.01.gru2.tfbnw.net (204.15.22.105)  11.226 ms
> > > 12  edge-star-mini-shv-01-gru2.facebook.com (31.13.85.36)  9.291 ms *
> > > 13.859 ms
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