[caiu] RES: Problema com a Locaweb?
Andre guimarães
andre.ramoni em gmail.com
Qui Abr 28 13:09:39 BRT 2016
> mais e se algum cliente falam assim, "não quero saber problema seu!"
> e não intende que o problema não é nosso
Na verdade, eu entendo que seja sim.
Como provedores de qualquer serviço, nossos clientes não querem ouvir de
nós que "nós já acionamos o fornecedor e estamos cobrando uma solução."
O cliente quer, e eh justo, a solução. Se ele nos paga, nós é que temos que
dar a solução.
Se os fornecedores que escolhemos dão problema, a responsabilidade é nossa.
Transferir a operação de um serviço, mesmo à ponto de depender totalmente
de um terceiro, não transfere a responsabilidade pelo serviço perante o teu
cliente.
2016-04-28 11:36 GMT-03:00 Tdvideo Multimidia <tdvideo.digital at gmail.com>:
> Eu Também concordo
> com você Leonardo, só a dor de cabeça que tivemos com o cliente!
>
> o desconto seria bom
>
> mais e se algum cliente falam assim, "não quero saber problema seu!"
> e não intende que o problema não é nosso
> e cancela o contrato com a gente.
>
> O Preju! de perder um cliente!
>
>
>
>
> Em 28 de abril de 2016 10:10, Leonardo Appel <leeo.appel at gmail.com>
> escreveu:
>
> > Tem que reclamar que da desconto.
> >
> > Mas o valor não compensa o desgaste com um cliente, por exemplo.
> >
> > Em 28 de abril de 2016 10:05, Eduardo Rigler <erigler at gmail.com>
> escreveu:
> >
> > > Menos mal....
> > >
> > > Vocês recebem um bom desconto por esses downtimes a torto e direito,
> né?
> > >
> > >
> > > []'s
> > >
> > >
> > > Em 28 de abril de 2016 10:01, Tdvideo Multimidia <
> > > tdvideo.digital at gmail.com>
> > > escreveu:
> > >
> > > > Atualizando - 09:57 - 28/04
> > > >
> > > > Pra min tudo funcionando a Locaweb hoje!
> > > >
> > > > A Tempestade já passou!
> > > >
> > > > todas minhas hospedagens voltaram inclusive os emails
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > Em 27 de abril de 2016 19:43, Roberto Lima <smuxbr at gmail.com>
> > escreveu:
> > > >
> > > > > Preparem seus antispam, pois os serviços estão voltando! rs
> > > > >
> > > > > Em 27 de abril de 2016 19:07, Rodrigo Baldasso <
> > > rodrigo at loophost.com.br>
> > > > > escreveu:
> > > > >
> > > > > > Ou de alguma parte dos nodes de WEB fora do ar..
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > Em 27 de abril de 2016 18:55, Roberto Lima <smuxbr at gmail.com>
> > > > escreveu:
> > > > > >
> > > > > > > Tenho diversos sites de clientes dando erro 500, nao seria caso
> > de
> > > > > dados
> > > > > > > corrompidos?
> > > > > > >
> > > > > > > Em 27 de abril de 2016 17:58, Eduardo Rigler <
> erigler at gmail.com>
> > > > > > escreveu:
> > > > > > >
> > > > > > > > Via Algar tá parando na Telefonica também....
> > > > > > > >
> > > > > > > >
> > > > > > > > 2.
> > > > gigabitethernet0-0-0-7.124.edge-a-asr.cta511.algartelecom.com.br
> > > > > > > >
> > > > > > > > 0.0% 5 3.9 2.5 1.9 3.9 0.8
> > > > > > > > 3. ae4-0.core-a.spo511.algartelecom.com.br
> > > > > > > >
> > > > > > > > 0.0% 5 7.5 7.7 7.4 8.3 0.4
> > > > > > > > 4. et-3-0-0-0.border-b.spo511.algartelecom.com.br
> > > > > > > >
> > > > > > > > 0.0% 5 7.2 8.7 7.1 14.7 3.3
> > > > > > > > 5. 189.20.13.37
> > > > > > > >
> > > > > > > > 0.0% 5 16.5 14.9 7.3 26.7 8.0
> > > > > > > > 6. ???
> > > > > > > >
> > > > > > > > []'s
> > > > > > > >
> > > > > > > >
> > > > > > > >
> > > > > > > > Em 27 de abril de 2016 17:52, Ednilson Aureliano <
> > > > > > ednilson at lpnet.com.br>
> > > > > > > > escreveu:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > A Vivo derrubou eles?
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > ------------------
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Rastreando a rota para ns1.locaweb.com.br [189.126.108.2]
> > > > > > > > > com no máximo 30 saltos:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > 1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.2
> > > > > > > > > 2 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > > 3 29 ms 31 ms 34 ms
> > > 187-100-36-177.dsl.telesp.net.br
> > > > > > > > > [187.100.36.177]
> > > > > > > > > 4 35 ms 34 ms 34 ms
> > > 200-100-1-165.dsl.telesp.net.br
> > > > > > > > > [200.100.1.165]
> > > > > > > > > 5 34 ms 35 ms 34 ms
> > > 187-100-83-22.dsl.telesp.net.br
> > > > > > > > > [187.100.83.22]
> > > > > > > > > 6 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > > 7 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > > 8 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Rastreando a rota para ns2.locaweb.com.br [201.76.40.2]
> > > > > > > > > com no máximo 30 saltos:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > 1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.2
> > > > > > > > > 2 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > > 3 29 ms 29 ms 29 ms
> > > 187-100-36-185.dsl.telesp.net.br
> > > > > > > > > [187.100.36.185]
> > > > > > > > > 4 28 ms 29 ms 33 ms
> > > 187-100-61-81.dsl.telesp.net.br
> > > > > > > > > [187.100.61.81]
> > > > > > > > > 5 35 ms 84 ms 34 ms
> > > 187-100-81-210.dsl.telesp.net.br
> > > > > > > > > [187.100.81.210]
> > > > > > > > > 6 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > > 7 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > > 8 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Rastreando a rota para ns3.locaweb.com.br [187.45.246.2]
> > > > > > > > > com no máximo 30 saltos:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.2
> > > > > > > > > 2 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > > 3 32 ms 31 ms 29 ms
> > > 187-100-36-181.dsl.telesp.net.br
> > > > > > > > > [187.100.36.181]
> > > > > > > > > 4 33 ms 30 ms 30 ms
> > > 200-100-1-169.dsl.telesp.net.br
> > > > > > > > > [200.100.1.169]
> > > > > > > > > 5 59 ms 59 ms 58 ms
> > > 187-100-81-212.dsl.telesp.net.br
> > > > > > > > > [187.100.81.212]
> > > > > > > > > 6 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > > 7 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > > 8 * * * Esgotado o tempo limite do
> > > > pedido.
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > TraceRoute from Network-Tools.com to 186.202.147.77 [
> > > > > locaweb.com.br]
> > > > > > > > > Hop (ms) (ms) (ms) IP Address
> Host
> > > name
> > > > > > > > > 1 1 0 0 206.123.64.233 -
> > > > > > > > > 2 1 2 1 129.250.202.253
> > > > > > > > > xe-0-4-0-12.r01.dllstx04.us.bb.gin.ntt.net
> > > > > > > > > 3 15 1 12 213.140.55.12 -
> > > > > > > > > 4 35 39 39 94.142.98.189
> > > > > > > > > hu0-11-0-1-grtmiabr6.net.telefonicaglobalsolutions.com
> > > > > > > > > 5 137 140 138 5.53.3.144
> > > > > > > > > et-4-1-0-0-grtriotw1.net.telefonicaglobalsolutions.com
> > > > > > > > > 6 140 140 140 216.184.113.71
> > > > > > > > >
> > vivo-et-4-0-0-100-grtriotw1.net.telefonicaglobalsolutions.com
> > > > > > > > > 7 140 140 159 187.100.53.194
> > > > > > > > > 187-100-53-194.dsl.telesp.net.br
> > > > > > > > > 8 Timed out Timed out Timed out
> > > > -
> > > > > > > > > 9 Timed out Timed out Timed out
> > > > -
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > -----Mensagem original-----
> > > > > > > > > De: caiu [mailto:caiu-bounces at eng.registro.br] Em nome de
> > > Bruno
> > > > > > > > > Constantino
> > > > > > > > > Enviada em: quarta-feira, 27 de abril de 2016 17:03
> > > > > > > > > Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> > > > > > > > > <caiu at eng.registro.br>
> > > > > > > > > Assunto: Re: [caiu] Problema com a Locaweb?
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Nem o statusblog deles está abrindo. tá feia a coisa mesmo.
> > > > > > > > > Devem ter atingido a franquia de internet deles... kkk
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > *Atenciosamente,*
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > *Bruno Constantino*
> > > > > > > > > Mobile: +55 11 9-9889-8448
> > > > > > > > > E-mail: bruno.constantino at gmail.com
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Em 27 de abril de 2016 16:42, Eduardo - Honos <
> > > > > > eduardops at honos.com.br>
> > > > > > > > > escreveu:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > E-mail, sites e o próprio
> > http://statusblog.locaweb.com.br/
> > > > fora
> > > > > > em
> > > > > > > > > > Bento Gonçalves/RS.
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > _______________________________
> > > > > > > > > > Eduardo P. Silveira
> > > > > > > > > > Honos Business Internet Provider
> > > > > > > > > > -----Mensagem Original----- From: Everton Massucatto
> > > > > > > > > > Sent: Wednesday, April 27, 2016 4:11 PM
> > > > > > > > > > To: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> > > > > > > > > > Subject: Re: [caiu] Problema com a Locaweb?
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > Vários sites e e-mail fora
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > ---
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > Atenciosamente,
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > EVERTON MASSUCATTO
> > > > > > > > > > Consultor de Tecnologia
> > > > > > > > > > MASSUCATTO TECNOLOGIA
> > > > > > > > > > www.massucatto.com.br [5]
> > > > > > > > > > (19) 9.8411-9857
> > > > > > > > > > Araras - SP
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On 27/04/2016 16:06, Luiz Augusto Machado wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > Aqui também, nem o http://statusblog.locaweb.com.br/ [4]
> > > está
> > > > > > > > > > funcionando
> > > > > > > > > >> !
> > > > > > > > > >>
> > > > > > > > > >> Em 27 de abril de 2016 16:05, Hideki Nakamura
> > > > > > > > > >> <hidekinakamura at gmail.com>
> > > > > > > > > >> escreveu:
> > > > > > > > > >>
> > > > > > > > > >> Boa tarde a todos! Estou com um cliente de Cloud Server
> > Pro
> > > > > > fora....
> > > > > > > > > >> mas
> > > > > > > > > >>> percebi que o www.locaweb.com.br [1] está instável
> (não
> > > > estava
> > > > > > > > > >>> entrando até agora). Além disso, o painel de controle
> > > também
> > > > > não
> > > > > > > > > >>> está funcionando corretamente. Alguns clientes
> reportaram
> > > > > > problema
> > > > > > > > > >>> para acessar sites na Locaweb. Alguém mais? -- <Hideki
> > > > > Nakamura><
> > > > > > > > > >>> _______________________________________________ caiu
> > > mailing
> > > > > list
> > > > > > > > > >>> caiu at eng.registro.br
> > > > > > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > > > > > > > > >>> [2]
> > > > > > > > > >>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > > > > > > > > >>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu [3]
> > > > > > > > > >>>
> > > > > > > > > >>
> > > > > > > > > >> --
> > > > > > > > > >>
> > > > > > > > > >> Luiz Augusto Machado
> > > > > > > > > >> Administrador de Sistemas GNU/Linux
> > > > > > > > > >> openSUSE: Open your mind, Free the machine !
> > > > > > > > > >> FINGERPRINT:
> > > > > > > > > >> 9490 A0EB C4DA 2FEA BAB4 AD85 58CF BA2B 4381 D7E1
> > > > > > > > > >> _______________________________________________
> > > > > > > > > >> caiu mailing list
> > > > > > > > > >> caiu at eng.registro.br
> > > > > > > > > >> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu [2]
> > > > > > > > > >>
> > > > > > > > > >> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> > > > > > > > > >>
> > > > > > > > > >> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu [3]
> > > > > > > > > >>
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > Links:
> > > > > > > > > > ------
> > > > > > > > > > [1] http://www.locaweb.com.br
> > > > > > > > > > [2] https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> > > > > > > > > > [3] https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> > > > > > > > > > [4] http://statusblog.locaweb.com.br/
> > > > > > > > > > [5] http://massucatto.com.br/
> > > > > > > > > >
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