[caiu] Locaweb Email - grupos vs spf

[Rejaine Monteiro]

Eles já entraram em contato e me informaram que, de fato, no plano 
contrato não há disponibilidade (SRS apenas está disponível na 
Plataforma Plesk, que foge do escopo da necessidade do cliente, que é 
bem básica)

Mas considero que a partir do momento que você oferece ao cliente opção 
para criar grupos de e-mails para fazer encaminhamento e  que nestes 
possa conter e-mails externos  (hotmail, gmail, terra, etc), ficaria 
subentendido  (na minha opinião) que o recurso de SRS já estivesse 
embutido, senão não justificaria oferecer tal recurso, uma vez que sem 
isso o encaminhamento não iria funcionar corretamente, sob o risco de se 
ter muitas mensagens retornando por erro de SPF (recurso hj em dia quase 
obrigatório a qualquer servidor MTA sério)

Enfim, ainda estou aguardando uma solução da parte deles (caso contrário 
vou ter que cancelar o contrato feito de 1 ano e procurar uma outra 
solução, o que não gostaria de fazer...)



On 29-09-2015 09:46, Alexandre C. Fonseca wrote:
> ateh onde eu sei a locaweb nao faz SRS mesmo.. em nenhuma 
> plataforma/plano/solução deles..
>
> fica parecendo q eles nao sabem o q eh...  algo CRUCIAL qd se faz 
> redirect de email e eles ainda nao tem isso...
>
> jah briguei muito para ter isso.. e desisti...
>
>
>
> On 29/09/2015 09:28, Rejaine Monteiro wrote:
>>
>> Alguém da Locaweb por aqui para me ajudar?
>>
>> Criamos recentemente um domínio na Locaweb para uso exclusivamente 
>> com "grupos de e-mails", onde cada grupo conterá vários integrantes,  
>> sendo todos os integrantes de e-emails externos. Ou seja, quando 
>> envio email para algum grupo criado na Locaweb, a mensagem deverá ser 
>> encaminhada para usuários de outras (ex: hotmail, gmail, terra, etc)
>>
>> No entanto, devido a configuração de SPF , não iremos conseguir 
>> enviar para alguns domínios que possuem SPF configurado.
>>
>> Abri um chamado (30906616) na Locaweb solicitado configuração de SRS 
>> (Sender Rewrite Scheme) , mas fui informada que isso não seria 
>> possível configurar. O atende me encaminhou uma página de políticas 
>> de envio de e-mail 
>> http://www.locaweb.com.br/sobre-locaweb/contratos-politicas/postmaster.html 
>> , mas acho que eles não entenderam muito bem minha solicitação sobre 
>> o SRS!
>>
>> Vi que na plataforma Plesk o SRS pode ser configurado.
>>
>> Se não for possível essa configuração, não teremos como usar a 
>> Locaweb para criação destes grupos (motivo pelo qual os grupos foram 
>> criados) e teremos que cancelar o contrato do domínio (que inclusive 
>> já havia sido pago por 1 ano)
>>
>
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu at eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>
>
> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu

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Rejaine da Silveira Monteiro
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