[caiu] Cabo Telecom Natal com muitos sites fora desde às 10h30

Kurt Kraut listas em kurtkraut.net
Domingo Setembro 20 20:20:39 BRT 2015


Aloha Sandro,


Primeiramente, obrigado por entrar em contato com o fornecedor PRIMEIRO
antes de acionar a lista. É um passo óbvio que muitos esquecem por aqui.

Quanto aos traceroutes, eles parecem sair da rede do seu ISP e até chegar
no sistema autônomo do destino. Talvez estivessem com dificuldades com
alguma solução de cache HTTP, já que o traceroute me parece bem.

Já quanto a dizerem exatamente o que houve, se seu link não é dedicado,
desconheço ISP que dê detalhes técnicos sobre os problemas que enfrentam. É
uma forma da empresa se proteger (de dor de cabeça, processo, espancamento
da marca nas redes sociais).

Talvez usar proxies/VPNs mais confiáveis como Zenmate ou qualquer uma paga
contorne o problema caso ele torne a acontecer nas próximas horas.


Abraços,


Kurt Kraut

Em 20 de setembro de 2015 17:28, Sandro Múcio <lixo at sandromucio.com>
escreveu:

> As redes sociais são as mais afetadas. Principalmente as imagens e vídeos.
>
> O pior é que se a gente liga para o atendimento da cabo e já ouvimos uma
> gravação avisando que estão passando por problemas sem explicar qual
> problema e sem informar qualquer prazo de esperança da coisa voltar a
> funcionar. Essa blindagem para esconder qual o problema só me leva a crer
> que o problema é grave e não foi identificado ou se foi identificado, não
> foi encontrada solução.
>
> fiz alguns trace router's para ver a situação.
>
> tracert g1.com.br
>
> Rastreando a rota para g1.com.br [186.192.90.5]
> com no máximo 30 saltos:
>
>   1     2 ms     1 ms     1 ms  10.0.0.2
>   2     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   3     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   4    14 ms    10 ms     8 ms  187-111-254-74.as28220.net
> [187.111.254.74]
>   5    55 ms    51 ms    51 ms  5.178.43.184
>   6    66 ms    71 ms    56 ms  213.144.160.1
>   7    56 ms    57 ms    69 ms  5.178.44.27
>   8     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   9    69 ms    62 ms    61 ms  redirect.globo.com [186.192.90.5]
>
> Rastreamento concluído.
>
> tracert gmail.com
>
> Rastreando a rota para gmail.com [173.194.118.85]
> com no máximo 30 saltos:
>
>   1     4 ms     1 ms     2 ms  10.0.0.2
>   2     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   3     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   4     9 ms     9 ms    18 ms  187-111-254-34.as28220.net
> [187.111.254.34]
>   5    55 ms    47 ms    47 ms  187-111-254-242.as28220.net
> [187.111.254.242]
>   6    48 ms    47 ms    50 ms  as15169.sp.ix.br [187.16.216.55]
>   7    60 ms    59 ms    56 ms  216.239.51.230
>   8    49 ms    52 ms    50 ms  209.85.245.229
>   9    47 ms    51 ms    50 ms  gru09s09-in-f21.1e100.net [173.194.118.85]
>
> Rastreamento concluído.
>
> tracert twitter.com
>
> Rastreando a rota para twitter.com [199.16.158.72]
> com no máximo 30 saltos:
>
>   1     2 ms     1 ms     1 ms  10.0.0.2
>   2     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   3     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   4     9 ms    11 ms     9 ms  187-111-254-30.as28220.net
> [187.111.254.30]
>   5     9 ms    11 ms    16 ms  187-111-254-97.as28220.net
> [187.111.254.97]
>   6    49 ms    54 ms    48 ms  187-111-254-242.as28220.net
> [187.111.254.242]
>   7    47 ms    48 ms    51 ms  as13414.sp.ix.br [187.16.219.40]
>   8   161 ms   159 ms   166 ms  xe-3-2-1.mia-cr1.twttr.com [199.16.159.6]
>   9     *      160 ms   155 ms  199.16.158.72
>
> Rastreamento concluído.
>
> tracert instagram.com
>
> Rastreando a rota para instagram.com [107.23.188.25]
> com no máximo 30 saltos:
>
>   1     2 ms     1 ms     1 ms  10.0.0.2
>   2     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   3     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   4     7 ms     4 ms    18 ms  187-111-254-74.as28220.net
> [187.111.254.74]
>   5    52 ms    55 ms    55 ms  5.178.43.184
>   6   121 ms   126 ms   129 ms  89.221.41.177
>   7   122 ms   121 ms   121 ms  89.221.41.177
>   8   124 ms   124 ms   125 ms  195.22.199.237
>   9     *      228 ms     *     54.240.229.58
>  10   149 ms   145 ms   144 ms  54.240.229.44
>  11   157 ms   157 ms   157 ms  54.240.229.142
>  12   156 ms   153 ms   144 ms  54.240.229.127
>  13   148 ms   162 ms   148 ms  54.239.108.50
>  14     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  15   154 ms   166 ms   164 ms  54.239.109.22
>  16   146 ms   145 ms   147 ms  54.239.109.45
>  17   146 ms   146 ms   149 ms  205.251.245.240
>  18     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  19     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  20     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  21     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  22     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  23     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  24     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  25     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  26     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  27     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  28     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  29     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  30     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>
> Rastreamento concluído.
>
> tracert facebook.com
>
> Rastreando a rota para facebook.com [173.252.74.22]
> com no máximo 30 saltos:
>
>   1   127 ms     2 ms     2 ms  10.0.0.2
>   2     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   3     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>   4     9 ms    13 ms     9 ms  187-111-254-74.as28220.net
> [187.111.254.74]
>   5    50 ms    44 ms    45 ms  187-111-254-246.as28220.net
> [187.111.254.246]
>   6     *       61 ms    53 ms  as32934.sp.ix.br [187.16.218.82]
>   7   183 ms   181 ms   185 ms  be35.bb01.iad3.tfbnw.net [204.15.22.112]
>   8   254 ms   256 ms   246 ms  ae22.bb04.prn2.tfbnw.net [31.13.29.39]
>   9   245 ms   246 ms   252 ms  ae67.dr03.prn2.tfbnw.net [173.252.65.15]
>  10     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  11     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>  12   242 ms   245 ms   243 ms  edge-star-shv-04-prn2.facebook.com
> [173.252.74.2
> 2]
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