[caiu] Problema na entrega de emails para os dominios aerisbrasil.com.br e alpha-ex.com.br

[Rafael Oliveira]

Olá Messias,

Me envie em pvt por favor seus dados para contato. Solicitarei ajuda de um técnico para avaliar seu relato.

rafael.oliveira em locaweb.com.br

Abraços,

Rafael

-----Original Message-----
From: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] On Behalf Of Messias Manoel da Silva Junior
Sent: terça-feira, 13 de outubro de 2015 11:04
To: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira <caiu em eng.registro.br>
Subject: [caiu] Problema na entrega de emails para os dominios aerisbrasil.com.br e alpha-ex.com.br

Bom dia Glauco e Rafael,

peguei seu contato dos senhores na lista caiu.

Trabalho na MD Brasil que presta serviço de hospedagem para a empresa Constele. (constele.com.br)

Nosso cliente está tendo problemas para envio para dois dominios que estão hospedados com vocês.


root em arpoador [~]# cat /var/log/exim_mainlog | grep 1ZlzgI-0002y1-TX
2015-10-13 10:31:55 1ZlzgI-0002y1-TX <= suprimentos [at] constele.com.br H= 201-71-249-7.mdbrasil.com.br (FABIO) [201.71.249.7]:50247 P=esmtpa A=dovecot_login:suprimentos [at] constele.com.br S=15617 id=02b301d105bb$86e89df0$94b9d9d0$@com.br T="teste 02" *for solange [at] aerisbrasil.com.br <http://aerisbrasil.com.br>*
2015-10-13 10:31:55 cwd=/var/spool/exim 3 args: /usr/sbin/exim -Mc 1ZlzgI-0002y1-TX
2015-10-13 10:31:55 1ZlzgI-0002y1-TX SMTP connection outbound 1444743115 1ZlzgI-0002y1-TX constele.com.br solange [at] aerisbrasil.com.br
2015-10-13 10:32:00 1ZlzgI-0002y1-TX => solange [at] aerisbrasil.com.br R=dkim_lookuphost T=dkim_remote_smtp H=mx.core.locaweb.com.br [177.153.23.241] C="250 2.0.0 Ok: queued as 81CBBE264D"
2015-10-13 10:32:00 1ZlzgI-0002y1-TX Completed

segue o segundo log:

root em arpoador [~]# cat /var/log/exim_mainlog | grep 1Zlyce-0008Tx-KG
2015-10-13 09:24:05 1Zlyce-0008Tx-KG <= suprimentos [at] constele.com.br H= 201-71-249-7.mdbrasil.com.br (FABIO) [201.71.249.7]:50018 P=esmtpa A=dovecot_login:suprimentos [at] constele.com.br S=107266 id=!&!AAAAAAAAAAAYAAAAAAAAAIYgTbPPpEdIhhL6AIcQvwDCgAAAEAAAADrqIl+B8/VNkSib8krnf+YBAAAAAA==
[at]
constele.com.br T="ENC: PROPOSTA ALPHA GZ 0490/15" *for vendas.thalana [at] alpha-ex.com.br <http://alpha-ex.com.br>*
2015-10-13 09:24:05 cwd=/var/spool/exim 3 args: /usr/sbin/exim -Mc 1Zlyce-0008Tx-KG
2015-10-13 09:24:05 1Zlyce-0008Tx-KG SMTP connection outbound 1444739045 1Zlyce-0008Tx-KG constele.com.br vendas.thalana [at] alpha-ex.com.br
2015-10-13 09:24:11 1Zlyce-0008Tx-KG => vendas.thalana [at] alpha-ex.com.br R=dkim_lookuphost T=dkim_remote_smtp H=mx.core.locaweb.com.br [177.153.23.241] C="250 2.0.0 Ok: queued as 38A46E268E"
2015-10-13 09:24:11 1Zlyce-0008Tx-KG Completed


O nosso cliente recebe os emails desses contatos (dominio), mas eles tentam enviar para esses dominios, saem da caixa de saída, num retorna nenhum erro como pode ser visto acima nos logs, mas não acaba entregando esses emails para os destinatários...

teriamos como resolver isso??
Tem como olhar o que está acontecendo do lado dos senhores???
Aguardo um retorno...




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Messias Manoel da Silva Junior
Bebedouro-SP
Analista de Suporte
MD Brasil T.I e Telecom
Linux User: #491808
Linux  LPIC1 - Linux Pronfessional Institute Certification Novell DCTE - Data Center Technical Specialist
Novell CLA   - Novell Certified Linux Administrator

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