[caiu] RES: PTT SP

[Eduardo Ascenco Reis]

Prezado Ramon,

Os servidores de rotas (RS) do PTT.brde São Paulo estão operando normalmente, como você pode observar com uma consulta de "show ip bgp sum" nolg.sp.ptt.br (acesso por Telnet).

Por favor, verifique as mensagens de log BGP no seu roteador, normalmente os RS enviam mensagens BGP de notificação quando ocorrem condições não adequadas e que resultem em queda das sessões.

Quanto ao contato telefônico, possivelmente você não está ligando para o número do NOC do NIC.br, que atende o suporte nível 1 do PTT.br 24x7x365, veja o chamado.

A propósito, o chamado em questão foi aberto na manha de sábado e não na sexta.

Atenciosamente,

Eduardo Ascenco Reis