[caiu] KingHost down - 187.1.141.0/24

Quinta Outubro 30 11:11:57 BRST 2014

Falhas devido ao mau tempo. Foi o Site da Intelig/Tim inteiro que parou.
Sorte que ainda tem os serviços em outros estados. Quando para tudo o
principal problema é que tem de ir ligando um por um. Estabilizar. E por ai
vai.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE

Às 6:54 de hoje, ocorreu falha em dois quadros elétricos do Datacenter da
Intelig/TIM, em Porto Alegre, derrubando parte dos serviços da KingHost.
Estamos trabalhando para a normalização completa dos serviços até às 12h de
hoje. SITES e BANCOS alocados em CURITIBA e SÃO PAULO permanecem 100%
funcionais.

Serviços, como PAINEL DE CONTROLE, WEBMAIL e SMTP podem apresentar lentidão
durante o dia de hoje.

** STATUS ATUALIZADO CONSTANTEMENTE **

# 10:00: 100% do parque da KingHost de Porto Alegre está operacional, temos
já 35% certificado. Clientes de colocation em Porto Alegre com
operacionalização em 50%. Antes das 12h devemos estar com o serviço 100%
normalizado.

# 09:30: Devido ao tempo investido em mobilização e organização, já temos
15% do serviços de Porto Alegre, certificados e operacionais.

# 09:00: A energia foi re-estabelecida, estamos neste momento fazendo
checklist dos serviços para normalização completa até às 12h de hoje.
Nossos times de infraestrutura e nivel 2 estão 100% empenhados neste prazo
para certificar fisicamente mais de 400 servidores e 30 storages neste
curto espaço de tempo.

# 08:30: Nesta madrugada, ocorreram ventos fortes com chuva em Porto
Alegre, que fez com que postes tenham caído em vários bairros, gerando um
caos para a concessionária de energia (CEEE) nesta manhã. A energia da
concessionária cessou em ambas as entradas no Datacenter entre 23:30 e
00:15 de hoje; o sistema auxiliar de energia entrou em falha às 6:54. No
momento, técnicos da operadora estão trabalhando para normalizar a
situação. Nosso E1 (Telefonia) passa pelo Datacenter, que é um concentrador
de telefonia corporativa da TIM no RS, e também está afetado pela falha
elétrica.

Em 30 de outubro de 2014 10:54, Alberto Freire <albertofreire em yahoo.com.br>
escreveu:

> Denis, estou vendo que não foram todos os serviços que normalizaram, mas
> minhas hospedagens e e-mails estão normais agora, mas veja o que aparece na
> página deles:
>
> Internal Server Error
> The server encountered an internal error or misconfiguration and was
> unable to complete your request.
> Please contact the server administrator, assine em assine.kinghost.com.br
> and inform them of the time the error occurred, and anything you might have
> done that may have caused the error.
> More information about this error may be available in the server error log.
> Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while
> trying to use an ErrorDocument to handle the request.
>
>
> Marco, realmente entendo o que você fala, mas nenhum serviço de qualquer
> espécie fica sem interrupção, acredito que a disponibilidade "mês" da
> KingHost não fica abaixo de 99% (~7hs). Me parece que você tem aplicações
> bem críticas com eles... Minha única aplicação crítica com eles é arquivos
> de backups que envio, que nesse caso, tenho replicação para vários outros
> DC's.
>
>
> Abraços.
> --
> Alberto Freire
>
>
>
> Denis Araujo wrote:
>
>> Olávio, estas informações, você conseguiu em que página?
>> Podes passar a URL?
>>
>> Aqui no RS, não consigo acesso à www.kinghost.com.br.
>>
>> Em 30 de outubro de 2014 09:19, ::( Olávio Silva )::<
>> olaviosilva em sdmidia.com>  escreveu:
>>
>>  Informação que está na página da Kinghost.
>>>
>>> Informação importante
>>>
>>> Ás 6:45 de hoje, ocorreu uma falha em dois quadros elétricos do
>>> Datacenter
>>> da Intelig/TIM, em Porto Alegre, derrubando parte dos serviços da
>>> KingHost.
>>> Estamos trabalhando para a normalização completa dos serviços até as 12h
>>> de
>>> hoje. *Sites* e *bancos* alocados em *Curitiba* e *São Paulo* permanecem
>>> 100% funcionais.
>>>
>>> Serviços como o *Painel de Controle* *Webmail* e *SMTP* podem apresentar
>>> lentidão durante o dia de hoje.
>>>
>>> Informaremos mais detalhes dentro de 1 hora
>>>
>>> att,
>>>
>>> *Olávio Silva *
>>>
>>> *- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - *
>>> Claro *(83) 9134-1002*
>>> TIM   *(83) 9627-0428*
>>> *- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
>>> -
>>> - -*
>>> E-mail/Skype: olaviosilva em sdmidia.com
>>> Website:          www.digitusnet.com.br
>>> *- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
>>> -
>>> - -*
>>>
>>> Em 30 de outubro de 2014 08:15, Eduardo Rigler<erigler em gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>>  E-mail deles parece que parou também, tenho uma fila grande pra lá
>>>> voltando.
>>>>
>>>> []'s
>>>>
>>>>
>>>> Em 30 de outubro de 2014 09:02, Denis Araujo<
>>>> denis.andrei.araujo em gmail.com>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>>  Desde às 5h55?
>>>>> Hummm... agora fiquei BEM preocupado!
>>>>> Ninguém tem notícias sobre o que está causando a interrupção?
>>>>>
>>>>> Em 30 de outubro de 2014 08:34, Marco Aurélio<maurelio em spin.com.br>
>>>>> escreveu:
>>>>>
>>>>>  Via Embratel em Atibaia também fora do ar.
>>>>>>
>>>>>> Alguns endereços estão respondendo normalmente, mas não todos,
>>>>>>
>>>>> inclusive
>>>>
>>>>> o
>>>>>
>>>>>> Painel e o site da KingHost.
>>>>>>
>>>>>> O problema começou às 5:55 horas de hoje.
>>>>>>
>>>>>> Marco Aurélio
>>>>>>
>>>>>> On 30-10-2014 07:59, painel em lucanet.com.br wrote:
>>>>>>
>>>>>>  Srs,
>>>>>>>
>>>>>>> Aqui também, diversos sites hospedados inaccessíveis há mais de 2h,
>>>>>>> painel kinghost fora do ar e site deles também.
>>>>>>> Atenciosamente,
>>>>>>> Flávio
>>>>>>> Em qui, out 30, 2014 às 07:42, Alberto Freire  escreveu:
>>>>>>> Também estou sem acesso, via Intelig ou Telefonica.
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>  _______________________________________________
>>>>>> caiu mailing list
>>>>>> caiu em eng.registro.br
>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> -->  PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>>>
>>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>>>>>
>>>>>>
>>>>> --
>>>>> "Esta mensagem e uma correspondencia reservada e sua divulgacao,
>>>>> distribuicao, reproducao ou qualquer forma de utilizacao depende de
>>>>> autorizacao, sujeitando-se o responsavel a medidas judiciais. Se voce a
>>>>> recebeu por engano, favor elimina-la."
>>>>>
>>>>>
>>>>> "This message is a reserved correspondence and its disclosure,
>>>>> distribution, reproduction or any other form of use shall depend upon
>>>>> proper authorization, and the recipient responsible for such
>>>>> disclosure, distribution, reproduction or use shall be subject to
>>>>> legal actions. If you have received this e-mail by mistake, please
>>>>> delete it."
>>>>> _______________________________________________
>>>>> caiu mailing list
>>>>> caiu em eng.registro.br
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>>>>> -->  PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>>
>>>>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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>>>>
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Thiago Kansao