[caiu] CloudPro da Locaweb com perda de pacotes

Andre Gomes andre.gomes em locaweb.com.br
Quinta Julho 24 09:42:01 BRT 2014


Alex, bom dia.

Por favor me informe em pvt seus dados para que possamos entrar em contato e verificar o que ocorre.

Att.

André Gomes
Locaweb
Líder em Hosting Infrastructure Services no Brasil e na América Latina em 2012, segundo a IDC.

http://www.locaweb.com.br
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-----Original Message-----
From: caiu-bounces em eng.registro.br [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] On Behalf Of Alex - NetHand
Sent: quinta-feira, 24 de julho de 2014 09:28
To: caiu em eng.registro.br
Subject: [caiu] CloudPro da Locaweb com perda de pacotes

Pessoal, faz uns dias que estou tendo problemas especificamente com o serviço CloudPro da Locaweb.
Tenho duas máquinas neste plano, e as duas estão sofrendo com perda de pacotes, todos os dias, o tempo todo, e a perda ocorre dentro da estrutura deles, conforme o teste abaixo:

|------------------------------------------------------------------------------------------| 
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| 
| 192.168.0.1 - 0 | 601 | 601 | 1 | 2 | 74 | 1 |
| 192.168.5.1 - 0 | 601 | 601 | 2 | 10 | 625 | 10 |  
|179.107.80.1.static.bjnet.com.br - 0 | 601 | 601 | 3 | 9 | 629 | 5 |  
|No response from host - 100 | 121 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 186.202.158.6 - 0 | 601 | 601 | 22 | 33 | 661 | 38 |  
|dist-aita12-a.locaweb.com.br - 1 | 597 | 596 | 23 | 30 | 659 | 24 |  No 
|response from host - 100 | 121 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |  
|cproXXXXX.publiccloud.com.br - 19 | 349 | 285 | 23 | 39 | 135 | 52 | 
|________________________________________________|______|______|______|_
|_____|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Além dessas duas máquinas no CloudPro, tenho uma naquela primeira geração de clouds da Locaweb, e ela funciona 100%, sem qualquer perda. Ou seja, o problema é exclusivamente com o CloudPro.

Gostaria de saber se mais alguém passa pela mesma dificuldade.

Estou tratando “ou tentando tratar” o caso com o pessoal da Locaweb, mas estão todos igual o Lula... “eu não sei de nada, seu cloud não é gerenciado, boa sorte”.
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